Nejčastější dotazy dodavatele

Registrace a ověření

• Jak vyřešit běžné problémy s ověřením
• Jak zjistit, zda podnikáte jako samostatný obchodník nebo registrovaná společnost
• Kdo se může ucházet o pozici Dodavatelského partnera?
• Porozumění ověřování dodavatelů a souladu se zákonem o digitálních službách
• Požadované obchodní informace, abyste se mohli stát partnerem GetYourGuide Supply a přijímat platby
• Stát se partnerem pro dodávky

Problémy s přihlášením

• Jak se přihlásit na dodavatelský portál a resetovat heslo
• Ochrana vašeho účtu: Jak nastavit a řešit problémy s dvoufaktorovou autentizací (2FA) na dodavatelském portálu
• Proč je moje heslo považováno za nebezpečné?

Správa účtu

• Aktualizace sekce Správa účtu, Správa uživatelského přístupu a přizpůsobení oznámení na portálu dodavatelů
• Aktualizace údajů o vaší společnosti
• Porozumění kartě Konfigurace e-mailu na portálu dodavatelů
• Správa kontaktů a oznámení
• Získání eko-odznaku za vaše aktivity

Vytváření a správa produktů

Efektivita produktu

• Porozumění řídicím panelům analýzy výkonu
• Alternativy k cancelling/reducing zrušení
• Jak funguje hodnocení na GetYourGuide
• Odpovídání na recenze zákazníků na portálu dodavatelů (Beta)
• Omezené produkty a pokyny pro odpovědný cestovní ruch
• Pochopení dočasného pozastavení a trvalé deaktivace vašich aktivit na GetYourGuide

Zobrazit všech 13 článků

Platby

• Adresování e-mailu GetYourGuide o aktualizacích platebních údajů
• Dostupné měny pro platby PayPal
• Fakturace
• Jak fungují platby
• Jak reagovat na žádosti o splnění požadavků na bankovní převody
• Jak zkontrolovat platby

Zobrazit všech 15 článků

Daňové a právní informace

• Vysvětlení srážkové daně z prodeje v USA (Facilitator Marketplace)
• Soulad se zákonem EU o digitálních službách
• Přehled převodníků DAC7
• DPH pro mexické dodavatele
• Jak sdílet své daňové údaje s GetYourGuide (povinné)
• Daňové údaje pro americké dodavatele

Správa rezervací

• Jak nahlásit „No-Show“
• Kontaktování zákazníků GetYourGuide
• Pokyny pro obsah e-mailu pro kontaktování zákazníků GetYourGuide
• Vlastní zrušení rezervace
• Vzorový voucher

Navigace na portálu pro dodavatele

• Navigace v sekci „Rezervace“ na portálu dodavatelů
• Portál dodavatele: Navigační nabídka
• Jak znovu aktivovat možnosti na portálu dodavatelů
• Pomocí skeneru vstupenek na dodavatelském portálu