V GetYourGuide se snažíme vylepšit naše tržiště pro co nejlepší výkon vašich aktivit a zajistit skvělou zákaznickou zkušenost od prvního okamžiku objevení až po dokončení cesty.
Náš závazek klást důraz na kvalitu znamená, že popisy aktivit poskytované našimi dodavatelskými partnery pečlivě kontrolujeme před jejich zveřejněním, abychom se ujistili, že splňují naše obsahové standardy a doplňují rozmanitou nabídku naší platformy. Právě společným dodržováním těchto vysokých standardů vytváříme trh, kde můžete uspět vy i cestovatelé.
Základní standardy a požadavky
Všechny aktivity nabízené na GetYourGuide musí splňovat naše bezpečnostní, etické a právní standardy. Zkušenosti, které vzbuzují obavy ohledně bezpečnosti zákazníků, etiky, dobrých životních podmínek zvířat nebo inappropriate/illegal Obsah bude odstraněn a účty dodavatelů mohou být deaktivovány. Veškerá rozhodnutí jsou na uvážení GetYourGuide.
Následující pokyny upozorňují na většinu aktivit, které nejsou povoleny, i když mohou platit další omezení:
Aktivity omezené na GetYourGuide
Technologické produkty
- SIM karty, eSIM karty, WiFi zařízení a datové tarify pro telefony
Samostatné prohlídky
- Samostatné objevovací hry bez fyzických vstupenek, fyzického průvodce či vybavení, nebo ty, které vyžadují aplikaci třetí strany download/login. To zahrnuje:
-
- Samostatné audioprohlídky
- Pěší prohlídky s průvodcem nebo hry s poznáváním města
- Mobilně naváděné honby za pokladem
-
Základní dopravní služby
- Způsoby pronajaté dopravy, které nesouvisejí se zážitkem nebo prohlídkou s průvodcem (např. pronájem auta, motocyklu nebo skútru)
- Nezážitkové transfery; zaměřené výhradně na přepravu cestujících z bodu A do bodu B pomocí standardního vozidla (např. soukromá dodávka, taxi nebo standardní automobilová služba)
Samostatné služby
- Rezervace ubytování (hotelové pokoje, pronájem apartmánů)
- Přístup do letištního salónku
- Kosmetické a tetovací služby (např. modeláž řas, nehtové studio, kosmetické salony, kurzy líčení…)
- Concierge, schůzky k vyřízení víz a elektronická víza nebo úschovna zavazadel
Nakupování a maloobchod
- Inzeráty určené výhradně k nákupu zboží, suvenýrů, umění nebo jakýchkoli jiných předmětů
- Umělecké galerie bez vstupného
Aktivity v omezených lokalitách
- Aktivity v následujících zemích: Afghánistán, Bangladéš, Bělorusko, Kuba, Írán, Myanmar, Severní Korea, Pákistán, Rusko, Súdán, Sýrie, Ukrajina, Venezuela
Další omezené aktivity
- Činnosti, jejichž součástí jsou hazardní hry
- Činnosti zahrnující konzumaci nebo nákup drog během dané aktivity