V GetYourGuide se snažíme vylepšovat naše tržiště, abychom zajistili nejlepší výkonnost vašich aktivit a skvělou zákaznickou zkušenost od prvního okamžiku, kdy zákazník objeví vaši nabídku, až do chvíle, kdy dokončí svůj výlet.
Náš závazek k kvalitě znamená, že pečlivě kontrolujeme popisy aktivit poskytnuté našimi dodavatelskými partnery, než je zveřejníme, a ujišťujeme se, že splňují naše standardy obsahu a doplnění různorodé nabídky na naší platformě. Dodržováním těchto vysokých standardů společně vytváříme trh, kde můžete vy i cestovatelé najít úspěch.
Základní standardy a požadavky
Všechny aktivity na GetYourGuide musí splňovat naše bezpečnostní, etické a právní normy.
Zážitky, které vyvolávají obavy ohledně bezpečnosti zákazníků, etiky, dobrých životních podmínek zvířat nebo nevhodného/nezákonného obsahu, budou odstraněny a účty dodavatelů mohou být deaktivovány. Všechna rozhodnutí jsou na uvážení GetYourGuide.
Následující pokyny zdůrazňují většinu aktivit, které již nejsou akceptovány, ačkoliv se na ně mohou vztahovat další omezení:
Aktivity omezené na GetYourGuide
Technologické produkty
- SIM karty, eSIM, WiFi zařízení a datové tarify
Zážitky bez průvodce
-
Samostatné objevovací hry bez fyzických vstupenek, fyzického průvodce nebo vybavení nebo hry, které vyžadují stažení/přihlášení do aplikace třetí strany. Patří sem:
Samostatné audio prohlídky
Pěší prohlídky bez průvodce nebo hry na objevování města
Mobilní hry s prvkem hledání
Základní přepravní služby
Způsoby dopravy, které nesouvisí se zážitkem nebo prohlídkou s průvodcem (např. pronájem auta, motocyklu nebo koloběžky)
Přesuny, které nejsou zážitkové; zaměřené výhradně na přepravu cestujících z bodu A do bodu B pomocí standardního vozidla (např. soukromá dodávka, taxi nebo standardní autoservis)
Samostatné služby
Rezervace ubytování (hotelové pokoje, pronájmy bytů)
Vstup do letištního salónku
Kosmetické a tetovací služby (např. péče o oční řasy, nehtové salony, kosmetické salony, lekce líčení…)
Osobní asistent, schůzka ohledně víz a elektronická víza nebo úschovna zavazadel
Nákupy a maloobchod
Nabídky určené výhradně k nákupu zboží, suvenýrů, uměleckých děl nebo jiných předmětů
Umělecké galerie bez vstupného
Aktivity v omezených lokalitách
Aktivity v následujících zemích: Afghánistán, Bangladéš, Bělorusko, Kuba, Írán, Myanmar, Severní Korea, Pákistán, Rusko, Súdán, Sýrie, Ukrajina, Venezuela
Další omezené aktivity
Aktivity, jejichž součástí je hazard
Aktivity zahrnující konzumaci nebo nákup drog během aktivity
Bezplatné prohlídky nebo prohlídky založené na spropitném, kde se primární kompenzace očekává prostřednictvím dobrovolného spropitného
Související články: