Nejčastější dotazy dodavatele

Registrace a ověření

• Zmeškal jsem ověření, co teď?
• [Video] Ověření vaší firmy na GetYourGuide
• Jak zjistit, zda podnikáte jako samostatný obchodník nebo registrovaná společnost
• Stát se partnerem pro dodávky
• Kdo se může ucházet o pozici Dodavatelského partnera?
• Požadované obchodní informace, abyste se mohli stát partnerem GetYourGuide Supply a přijímat platby

Zobrazit všech 8 článků

Problémy s přihlášením

• [Video] Nastavení dvoufaktorové autentizace
• Proč je moje heslo považováno za nebezpečné?
• Ochrana vašeho účtu: Jak nastavit a řešit problémy s dvoufaktorovou autentizací (2FA) na dodavatelském portálu
• Jak se přihlásit na dodavatelský portál a resetovat heslo

Správa účtu

• [Video] Správa uživatelského přístupu
• Porozumění kartě Konfigurace e-mailu na portálu dodavatelů
• Aktualizace údajů o vaší společnosti
• Aktualizace sekce Správa účtu, Správa uživatelského přístupu a přizpůsobení oznámení na portálu dodavatelů
• Správa kontaktů a oznámení
• Získání eko-odznaku za vaše aktivity

Vytváření a správa produktů

Efektivita produktu

• Porozumění řídicím panelům analýzy výkonu
• Aktivity omezené na GetYourGuide
• Alternativy k cancelling/reducing zrušení
• Bezpečnostní, etické a právní standardy ve společnosti GetYourGuide
• Jak funguje hodnocení na GetYourGuide
• Odpovídání na recenze zákazníků na portálu dodavatelů (Beta)

Zobrazit všech 15 článků

Platby

• [Video] Navigace v platební dokumentaci
• [Video] Nastavení účtu pro příjem plateb
• [Video] Pochopení základů plateb
• Vysvětlení stavů faktur a potvrzení platby
• Nastavení bankovního účtu Revolut GBP pro příjem plateb z GetYourGuide
• Zadávání povinných právních dokumentů, které zabrání selhání plateb

Zobrazit všech 20 článků

Daňové a právní informace

• Pochopení indonéské DPH pro dodavatele GetYourGuide
• Pochopení australské GST pro dodavatele GetYourGuide
• Změny srážkové daně v Mexiku pro dodavatele GetYourGuide
• Vysvětlení srážkové daně z prodeje v USA (Facilitator Marketplace)
• Soulad se zákonem EU o digitálních službách
• Přehled převodníků DAC7

Zobrazit všech 9 článků

Správa rezervací

• Jak nahlásit „No-Show“
• Kontaktování zákazníků GetYourGuide
• Pokyny pro obsah e-mailu pro kontaktování zákazníků GetYourGuide
• Vlastní zrušení rezervace
• Vzorový voucher

Navigace na portálu pro dodavatele

• [Video] Hledání nápovědy a zdrojů
• Porozumění Zendesk Authentication na dodavatelském portálu
• Navigace v sekci „Rezervace“ na portálu dodavatelů
• Portál dodavatele: Navigační nabídka
• Jak znovu aktivovat možnosti na portálu dodavatelů
• Pomocí skeneru vstupenek na dodavatelském portálu