Bezpečnostní, etické a právní standardy
Všechny produkty nabízené na platformě GetYourGuide musí splňovat tyto standardy. Jakékoli obavy týkající se bezpečnosti zákazníků, neetického chování, dobrých životních podmínek zvířat, nevhodného and/or Nezákonný obsah povede k deaktivaci produktu nebo dodavatele. Veškerá rozhodnutí budou na uvážení GetYourGuide.
Bezpečnost a dodržování právních předpisů:
- Produkty nesmí ohrozit cestující, zvířata, místní komunity, životní prostředí ani žádné z vašich vlastních zaměstnanců.
- Všechny produkty musí splňovat místní zákony a předpisy a dodavatelé musí vlastnit potřebná povolení a licence.
Etické standardy:
- Produkty musí být v souladu s hodnotami GetYourGuide týkajícími se dobrých životních podmínek zvířat a vhodnosti pro rozmanité globální publikum.
- Aktivity zahrnující divoká zvířata v zajetí nebo ponižující vystoupení nebudou akceptovány.
- Poškozování nebo zabíjení ohrožených druhů nebo neetické praktiky nejsou povoleny.
- Dodavatelé se nesmí zabývat nucenou prací (např. otroctvím) jakéhokoli druhu.
- Dodavatelé nesmí zaměstnávat osoby, které nedosahují zákonem stanoveného minimálního věku pro zaměstnání.
Bezpečnostní pokyny:
- Rizika a nebezpečí by měla být účastníkům jasně sdělena a v případě potřeby musí být před účastí na aktivitě nebo prohlídce podepsány potvrzovací a zřeknutí se odpovědnosti.
- Dodavatelé a jejich personál musí mít řádné školení, certifikace a vybavení.
- Cestující bez požadovaného pojištění nebo postižení drugs/alcohol se nemusí zúčastnit.
- Místa konání musí splňovat místní zdravotní a bezpečnostní normy, včetně požárních předpisů a předpisů pro kontrolu davu.
- Přístupnost pro osoby se zdravotním postižením by měla být zajištěna v souladu s místními zákony.
Bezpečnost vozidel:
- Vozidla musí mít platné pojištění, záznamy o údržbě a musí mít schválené postupy pro případ nouze.
- Vozidla nesmí být řízena pod vlivem alkoholu nebo drog. Řidiči vozidel nesmí během řízení vozidla používat mobilní telefony.
- Poskytnuté bezpečnostní vybavení, včetně přileb a bezpečnostních pásů, musí být v dobrém stavu.
Bezpečnost plavidel:
- Pro každé vodní plavidlo je sjednáno pojištění.
- Komunikační a navigační zařízení by mělo být dobře udržované.
- Pravidelné kontroly plavidel a bezpečnostní instruktáže účastníků jsou nezbytné.
- Na palubě plavidla musí být dostatečné množství záchranných vest, záchranných člunů a nouzových signálů.
- Jsou vyžadovány rádiové komunikační systémy a GPS.
- Zaměstnanci musí mít platný certifikát záchranáře.
Bezpečnost letadel:
- Letadlo musí mít pojištění, které kryje jak provozovatele, tak i cestujícího.
- Piloti musí splňovat požadavky místních leteckých úřadů a poskytovat bezpečnostní instruktáže.
- Účastníci si musí být vědomi rizik spojených s leteckými výlety.
- Dodržování místních jurisdikčních předpisů je nezbytné.
Další pokyny pro konkrétní typy produktů:
Aktivity se zvířaty:
- Pro podrobné informace prosím navštivte Zásady GetYourGuide týkající se dobrých životních podmínek zvířat.
Produkty, které se týkají chudých nebo znevýhodněných komunit, nezletilých mladších 18 let nebo dobrovolnické turistiky, budou posuzovány:
- Dodavatel musí zajistit bezpečnost turistů a mít prospěšné partnerství s místní komunitou, například by měli být při zajišťování aktivity využíváni místní průvodci z dané komunity a zdůrazňovány by měly být komunitní projekty.
- Obsah těchto aktivit by měl být neutrální a uctivý. Vykořisťovatelské fotografie dětí, žen a dalších menšin se nesmí používat k propagaci.
- Mezi příklady těchto aktivit patří: slum/favela výlety, návštěvy domorodých komunit atd.
- Budou přezkoumány aktivity, které se vztahují k tomuto typu produktu.
- Jakékoli obavy ohledně nevhodného obsahu vedou k deaktivaci.
Sexuální obsah:
Aktivity s potenciálním vystavením sexuálnímu obsahu (např. pěší prohlídka čtvrti červených luceren), ať už přímo či nepřímo, musí být uctivé a v souladu se všemi místními zákony.
- Budou přezkoumány aktivity, které se vztahují k tomuto typu produktu.
- Jakékoli obavy ohledně nevhodného obsahu mohou vést k deaktivaci.
Temná turistika:
Aktivity související s probíhajícími válkami, porušováním lidských práv, genocidami, ekologickými či humanitárními katastrofami nebo střelnicemi by měly mít neutrální a vzdělávací obsah.
- Budou přezkoumány aktivity, které se vztahují k tomuto typu produktu.
- Jakékoli obavy ohledně nevhodného obsahu mohou vést k deaktivaci.
Související Articles: