Hilfe-Center für Anbieter

Als Anbieter anmelden

• Erforderliche Geschäftsunterlagen und -angaben für eine Vertriebspartnerschaft mit GetYourGuide
• So werden Sie ein Vertriebspartner
• Verständnis der Lieferantenüberprüfung und Einhaltung des Gesetzes über digitale Dienstleistungen
• Wer kann sich als Anbieter bewerben?
• Wie Sie feststellen, ob Sie Ihr Unternehmen als Einzelunternehmer oder als eingetragenes Unternehmen führen
• Wie Sie häufige Probleme bei der Verifizierung beheben

Probleme beim Login

• Ihren Account schützen: Wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Anbieter-Portal einrichten und Probleme beheben
• So melden Sie sich beim Lieferantenportal an und setzen Ihr Passwort zurück
• Warum wird mein Passwort als unsicher eingestuft?

Konto verwalten

• Aktualisieren des Bereichs Kontoverwaltung, Verwalten des Benutzerzugriffs und Anpassen von Benachrichtigungen im Lieferantenportal
• Aktualisieren Ihrer Unternehmensdaten
• Erhalten Sie ein Umweltabzeichen für Ihre Aktivitäten
• Über den E-Mail-Konfigurations-Tab im Anbieter-Portal
• Verwalten Ihrer Kontakte und Benachrichtigungen

Produkte erstellen und bearbeiten

Allgemeine Produktbedingungen

• Verständnis von Performance Analytics Dashboards
• Alternativen zur Stornierung/Reduzierung von Stornierungen
• Änderungen an Produktkategorien auf GetYourGuide verstehen
• Bewertungen
• Bewertungen: Ihre Analysen und Optimierungseinblicke
• Das Abzeichen "Wahrscheinlich ausverkauft" auf GetYourGuide verstehen

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Zahlungen

• Auszahlung nicht erhalten?
• Die GetYourGuide-E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsdaten
• Einfache Schritte für den Wechsel von ARS zu USD ab dem 1. Februar 2024
• Gebühren bei der Auszahlung
• Lokale Banküberweisung vs. internationale Banküberweisung
• Monatlicher und zweiwöchentlicher Auszahlungsrhythmus

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Steuern und Rechtliches

• Die US-Verkaufssteuereinbehaltung verstehen (Marketplace Facilitator)
• Übereinstimmung mit dem EU-Gesetz über digitale Dienste
• DAC7 Übersicht
• Mehrwertsteuer für mexikanische Lieferanten
• Wie Sie Ihre Steuerdaten mit GetYourGuide teilen (obligatorisch)
• Steuerliche Angaben für US-Anbieter

Hilfe bei einer Buchung

• Kontaktaufnahme mit GetYourGuide-Kund:innen
• Muster-Gutschein
• Richtlinien für E-Mail-Inhalte bei der Kommunikation mit GetYourGuide-Kund:innen
• So stornieren Sie Buchungen selbst
• Wie melde ich ein 'Nicht-Erscheinen'?

Navigation im Anbieterportal

• Navigieren im Bereich "Buchungen" im Lieferantenportal
• Lieferanten-Portal: Navigation Menü
• Reaktivieren von Optionen im Anbieter-Portal
• Verwendung des Ticket-Scanners auf dem Lieferantenportal