In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Seite 'Ausstehende Auszahlungen' im Anbieter-Portal zu verstehen ist. Ganz gleich, ob Sie Ihre Auszahlungen alle zwei Wochen oder monatlich erhalten, können Sie auf dieser Seite verfolgen, was Sie verdient haben und mit welchem Betrag Sie bei Ihrer nächsten Auszahlung rechnen können.
Dies sind die beiden entscheidenden Informationen:
- Ihr Saldo: Hier sehen Sie den Gesamtbetrag aller Ihrer abgeschlossenen Buchungen, die in Rechnung gestellt, aber noch nicht an Sie ausbezahlt wurden
- Nächste Auszahlung: Hier wird der Betrag angezeigt, den Sie in Ihrer nächsten Auszahlung erhalten werden, einschließlich aller aktiven Buchungen und Stornoentschädigungen bis zum Ende des aktuellen Monats sowie aller Anpassungszahlungen, die bis zum 25. des aktuellen Monats bearbeitet wurden
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass diese Seite nur für Anbieter funktioniert, die auf Basis des Reisedatums bezahlt werden. Wenn Sie auf Basis des Buchungsdatums bezahlt werden, orientieren Sie sich bitte immer an Ihren Rechnungen und Zahlungsbestätigungen.
Wo finde ich die Seite 'Ausstehende Auszahlungen'?
Die Seite 'Ausstehende Auszahlungen' finden Sie im Anbieter-Portal im Bereich Finanzen.
'Ihr Saldo'
Was wird mir unter 'Ihr Saldo' angezeigt?
A: 'Ihr Saldo' zeigt den Gesamtbetrag aller erstellten, aber noch nicht bezahlten Rechnungen. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Ihren ausstehenden Rechnungsbetrag, der auf die Auszahlung wartet.
Warum wird unter 'Ihr Saldo' oft 0 angezeigt?
A: Es ist normal, dass 'Ihr Saldo' oft 0 ist. Dies ist der Fall, wenn Sie:
- Keine unbezahlten Rechnungen haben
- Ihre letzte Rechnung ausgezahlt wurde
- Noch keine neue Rechnung erstellt wurde
Wann wird der Betrag unter 'Ihr Saldo' aktualisiert?
A: 'Ihr Saldo' wird aktualisiert:
- Anbieter mit monatlicher Auszahlung: Einmal im Monat, wenn Ihre Rechnung erstellt wird (normalerweise am 1. oder 2. eines jeden Monats)
- Anbieter mit Auszahlung alle zwei Wochen: Zweimal im Monat, wenn die jeweilige Rechnung erstellt wird
- Der Betrag wird auf 0 zurückgesetzt, sobald Ihr Rechnungsstatus als 'bezahlt' angezeigt wird.
Ich habe mehrere unbezahlte Rechnungen. Wie wird 'Ihr Saldo' berechnet?
A: Wenn Sie mehrere unbezahlte Rechnungen haben (möglicherweise aufgrund von Zahlungs- und Rechnungssperren), wird unter 'Ihr Saldo' die Summe aller unbezahlten Rechnungen angezeigt.
Können Sie mir ein Beispiel geben, wie 'Ihr Saldo' funktioniert?
A: Natürlich! Angenommen, heute ist der 1. September:
- Am 1. September wird eine Rechnung über 100 EUR erstellt
- 'Ihr Saldo' zeigt 100 EUR an (ebendieser neu generierte, unbezahlte Rechnungsbetrag)
- Sobald diese Rechnung als bezahlt markiert ist, wird 'Ihr Saldo' auf 0 EUR zurückgesetzt
'Nächste Auszahlung'
Was wird mir unter 'Nächste Auszahlung' angezeigt?
A: 'Nächste Auszahlung' zeigt Ihren voraussichtlichen Auszahlungsbetrag für den bevorstehenden Zahlungslauf an. Dabei wird Folgendes berücksichtigt.
- Alle aktiven Buchungen, die bis zum Enddatum des aktuellen Monats durchgeführt wurden
- Manuelle Auszahlungen, die bis zum 25. des Monats bearbeitet wurden
- Etwaige Stornoentschädigungen für Buchungen, die bis zum Ende des aktuellen Monats durchgeführt wurden
- In seltenen Fällen Anpassungen aus vergangenen Monaten (die als negative Beträge angezeigt werden können)
Wie oft wird der Betrag unter 'Nächste Auszahlung' aktualisiert?
A: Der Betrag unter 'Nächste Auszahlung' wird regelmäßig aktualisiert, wenn neue Buchungen eingehen, und sollte im Allgemeinen genau und aktuell sein.
Wann wird die Berechnung für die 'Nächste Auszahlung' zurückgesetzt?
A: Die Berechnung für die 'Nächste Auszahlung' wird zurückgesetzt, wenn eine neue Rechnung erstellt wird (nicht beim Wechsel des Kalendermonats):
- Anbieter mit monatlicher Auszahlung: Wird zurückgesetzt, wenn Ihre monatliche Rechnung am 1. oder 2. des Monats erstellt wird
- Anbieter mit Auszahlung alle zwei Wochen: Wird zweimal pro Monat zurückgesetzt, wenn die jeweilige Rechnung erstellt wird
Können Sie mir ein Beispiel geben, wie 'Nächste Auszahlung' funktioniert?
A: Hier ist ein praktisches Beispiel:
- Angenommen, heute ist der 10. September: Ihre 'Nächste Auszahlung' zeigt die Zahlung aller aktiven Buchungen und Stornosentschädigungen im gesamten September sowie alle bisher erstellten manuellen Auszahlungen an.
- Angenommen, heute ist der 30. September: Ihre 'Nächste Auszahlung' zeigt die Zahlung aller aktiven Buchungen und Stornoentschädigungen im gesamten September sowie manuelle Auszahlungen an, die bis zum 25. September verarbeitet wurden
- 1. Oktober: Wenn Ihre neue Rechnung erstellt wird, wird 'Nächste Auszahlung' zurückgesetzt und beginnt mit der Ansammlung der Zahlungen für Buchungen, die im Oktober durchgeführt werden.
Um Ihre Finanzen effektiv zu verwalten, ist es wichtig, die Seite 'Ausstehende Auszahlungen' zu verstehen. Behalten Sie den Überblick über 'Ihr Saldo' und 'Nächste Auszahlung', um einen reibungslosen Finanzablauf zu gewährleisten.
Wenn Sie Fragen haben oder Unstimmigkeiten auf der Seite 'Ausstehende Auszahlungen' feststellen, kontaktieren Sie bitte den Anbieter-Support, indem Sie auf 'Hilfe' und dann auf 'Support kontaktieren' klicken.
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