Central de Ajuda do Parceiro Fornecedor

Como se tornar um Parceiro Fornecedor

• Perdi a verificação. E agora?
• [Video] Verificando seu negócio no GetYourGuide
• Como determinar se você administra seu negócio como um comerciante individual ou uma empresa registrada
• Como se tornar um fornecedor parceiro
• Quem pode se inscrever para ser um fornecedor parceiro?
• Informações comerciais necessárias para você se tornar um parceiro fornecedor do GetYourGuide e receber pagamentos

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Problemas de acesso

• [Video] Configurando a autenticação em dois fatores
• Por que minha senha é considerada insegura?
• Protegendo sua conta: como configurar e solucionar problemas de autenticação de dois fatores (2FA) no Portal do Fornecedor
• Como fazer login no Portal do fornecedor e redefinir sua senha

Gerenciando sua conta

• [Video] Gerenciando o acesso de usuários
• Entendendo a guia Configuração de e-mail no Portal do Fornecedor
• Atualizando os detalhes da sua empresa
• Atualizando a seção de gerenciamento de contas, gerenciando o acesso de usuários e personalizando as notificações no Portal do Fornecedor
• Gerenciando seus contatos e notificações
• Obtendo um selo ecológico para suas atividades

Criação e edição de produtos

Desempenho de produtos

• Compreendendo os painéis de análise de desempenho
• Entendendo o selo “Tendência a esgotar” no GetYourGuide
• Alternativas para cancelar/reduzir cancelamentos
• Atividades restritas no GetYourGuide
• Avaliações: Seus insights de análise e otimização
• Comentários

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Pagamento

• Entendendo sua fatura: PDF da fatura
• Entendendo sua fatura: lista de reservas em formato Excel
• [Video] Navegando pela documentação de pagamento
• [Video] Configurando sua conta para receber pagamentos
• [Video] Compreendendo o processo de pagamento
• Entendendo os status da fatura e da confirmação de pagamento

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Taxas e Avisos Legais

• Entendendo o IVA indonésio para os fornecedores GetYourGuide
• Entendendo o imposto sobre bens e serviços australiano (GST) para fornecedores GetYourGuide
• Mudanças no imposto retido na fonte no México para fornecedores do GetYourGuide
• Entendendo a retenção de impostos sobre vendas nos EUA (Marketplace Facilitator)
• Conformidade com a Lei de Serviços Digitais da UE
• Visão geral do DAC7 

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Gerenciamento de reservas

• Como entrar em contato com os clientes do GetYourGuide
• Como informar um "Não Comparecimento"
• Diretrizes de conteúdo de e-mail para entrar em contato com os clientes do GetYourGuide
• Exemplo de comprovante
• Reservas com cancelamento automático

Navegando no Portal do Fornecedor

• [Vídeo] Onde encontrar ajuda e recursos
• Entendendo a autenticação do Zendesk no Portal do Fornecedor
• Navegando pela seção "Reservas" no Portal do fornecedor
• Portal do fornecedor: Menu de navegação
• Como reativar opções no Portal do fornecedor
• Usando o scanner de Ingressos no Portal do fornecedor