GetYourGuide'da yeni etkinlikleriniz için inceleme sürecinde nasıl ilerleyeceğiniz hakkında bilgi edinin.
Etkinlik inceleme süreci nedir?
Aralık 2024 itibarıyla, yeni gönderilen tüm etkinlikleri yayınlanmadan önce ve yayınlandıktan sonra inceleyerek, GetYourGuide'ın kalite standartlarını karşıladıklarından ve müşterilerimize benzersiz ve amaca uygun bir deneyim sunduklarından emin oluyoruz.
Etkinliğinizi göndermeden önce aşağıdaki makaleleri incelemenizi öneririz:
Yeni bir etkinlik nasıl gönderilir?
- Tedarikçi Portalında Oluştur > Yeni ürün bölümüne gidin.
- Ürün oluşturma adımlarını takip edin. Gerekli tüm bilgileri tamamladığınızdan ve talimatları, ipuçlarını ve örnekleri takip ettiğinizden emin olun.
- Etkinliğinizle ilgili tüm detayları kapsamlı bir şekilde gözden geçirin: tüm bilgilerinizin net ve doğru olduğundan emin olun, böylece incelendikten sonra yayınlanma olasılığı en yüksek seviyeye çıkar.
- İnceleme altında “İncelemeye gönder”e tıklayın.
- Ürününüzün durumu "İnceleniyor" olarak değişecektir.
- Ekibimiz başvurunuzu inceleyecektir.
- Etkinliğinizle ilgili kararımız hakkında bir e-posta alacaksınız. Hızlı durum kontrolleri için Ürünler sekmesine giderek onaylı etkinliklerinizin "Rezerve Edilebilir" olarak görüneceği etkinlikler listenizi görüntüleyin.
- Ürününüzün kabul edildiğini ancak kalite sorunları olduğunu belirten bir e-posta aldıysanız, sorunları gidermek için adımları izleyin ve ürününüzü mümkün olan en kısa sürede yeniden gönderin, böylece tekrar kontrol edilip yayına alınabilir.
Çevrimiçi ürünlerimdeki güncellemeler nasıl kontrol edilir?
Etkinliğinizin başarısını garantilemek için, ürününüz yayınlandıktan sonra içeriğinizin kalitesini GetYourGuide'ın şartları, yönergeleri ve politikaları doğrultusunda izlemeye devam ediyoruz. Kalite güvence sürecinin bir parçası olarak, etkinlik içeriğinizi en iyi yöntemler ile uyumlu olacak şekilde proaktif olarak optimize edebiliriz. Ayrıca içerik değişikliklerini ve etkinliğinize eklenen yeni seçenekleri de kontrol edebiliriz. Bu, küresel gezgin kitlemizde yankı uyandırmasını sağlamak için etkinlik içeriğinin incelenmesini ve düzenlenmesini kapsar ve müşterilere neyin hitap ettiğine dair yılların verilerine ve araştırmalarına dayanır.
İçerik kalitesiyle ilgili sorunlar tespit edersek, size bir e-posta gönderilecektir. Endişelenmeyin; ürününüz yayında kalır, ancak e-postadaki talimatları izlemeniz ve sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeniz istenir. Ne kadar hızlı hareket ederseniz, ürününüzün dönüşüm oranını artırma ve müşteri temaslarını/şikayetlerini önleme olasılığınız o kadar artar. İçerik kalitesi sorunlarını çözmek için adım atmazsanız ürününüz devre dışı bırakılabilir.
Önemli not: GetYourGuide'daki tüm etkinlikleri, gezginlere benzersiz bir değer sunduklarından ve performans standartlarını karşıladıklarından emin olmak için sürekli olarak izliyoruz. Etkinliğinizle ilgili herhangi bir sorun tespit edersek, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Yeni etkinliklerin inceleme süreci ne kadar sürüyor?
Çevrimiçi etkinliklerin işletmeniz için kritik önem taşıdığını biliyoruz, bu nedenle incelemeleri mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalışıyoruz. Çoğu etkinlik birkaç hafta içinde incelenir; ancak zaman çizelgesi, kaç ürün başvurusu aldığımız ve bilgilerin açık ve eksiksiz olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Başvuru durumunuzu Tedarikçi Portalından her zaman kontrol edebilirsiniz. İnceleme tamamlandığında sizi e-posta ile de bilgilendireceğiz.
- Etkinliğim reddedilirse ne olur? Nasıl öğreneceğim?
Etkinliğiniz GetYourGuide'ın etkinlik yönergelerine göre incelenecektir. Etkinliğiniz bu gereklilikleri karşılamıyorsa, aşağıdakiler gerçekleşir:- Neden onaylanmadığını belirten bir e-posta alacaksınız
- Etkinliğiniz ürün listenizde "reddedildi" olarak görünecektir
- Etkinliğim neden reddedildi?
Bir ret e-postası aldıysanız, bu e-postada etkinliğinizin neden onaylanmadığı belirtilecektir. Yaygın nedenler şunlardır:- Mevcut deneyimlere benzerlik: Etkinlik, platformumuzda bulunan mevcut deneyimlere çok benziyor olabilir
- Platform kalite standartlarını karşılamama: Etkinlik; içerik, sunum veya operasyonel standartlar açısından platform gereksinimlerimizi karşılamayabilir
- Kategoriye uygunluk: Etkinlik, şu anda platformumuzda desteklediğimiz deneyim kategorileriyle uyumlu olmayabilir
- Reddedilen etkinliğimi düzeltip tekrar gönderebilir miyim?
Hayır, bir etkinlik reddedildikten sonra tekrar gönderilemez. Ancak, gerçekten farklı bir şeyler sunan yeni etkinlikler oluşturabilirsiniz. Reddedilen etkinlikle aynı olan yeni bir etkinlik oluşturmak farklı bir sonuca yol açmayacaktır; bu nedenle, teklifinizi özel kılan şeyleri sergileyen yeni yaklaşımları keşfetmenizi öneririz. - Etkinilğimde nelerin farklı olması gerektiğini nasıl bileceğim?
Her ret için ayrıntılı bireysel geri bildirim sağlayamasak da, bu makalenin sonunda yer alan güncellenmiş yönergelerimizi ve kaynaklarımızı incelemenizi öneririz. Bu yönergeler, platform standartlarımızı karşılayan benzersiz deneyimler oluşturma hakkında ayrıntılı bilgi ve daha fazla rehberlik sağlar. Deneyiminizi platformumuzda halihazırda mevcut olanlardan farklı ve özgün kılan özelliklere odaklanmanızı öneririz.
- İtiraz süreci var mı?
Destek ekibimiz, inceleme sürecimizi sürekli iyileştirmek için geri bildirimleri izler ve İletişim Formumuz aracılığıyla sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.