Tedarikçi Portalı'ndaki Önceden Planlanmış Alım Saatleri özelliğini nasıl ayarlayacağınızı ve bu özellikten nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için bu içeriği okuyun.
Önceden Planlanmış Alım Saatleri nedir?
Önceden planlanmış alım saatleri, konuma dayalı alım yapan tedarikçilerin alım planlama sürecini otomatikleştirip kolaylaştırmasına olanak tanır. Bu özellik, düzenli ve otobüs seferleri gibi belirli bir tarifeye göre işleyen bir programa sahip tedarikçiler için tasarlanmıştır.
Özelliğe Erişim: Tedarikçi Portalı > Ürünler > Seçenekler > Buluşma Noktası veya Alım noktasına gidin.
Uygunluk: Konuma dayalı alımlar ve düzenli takvimlere sahip tedarikçiler için uygundur.
Kurulum: Alım saatlerini bir kez tanımladıktan sonra, bu saatler gelecekteki tüm rezervasyonlar için geçerli olacaktır.
Bu Özelliği Neden Kullanmalısınız?
Önceden, tedarikçilerin her rezervasyon için alım saatlerini manuel olarak girmeleri gerekiyordu. Artık standart bir program belirleyerek bu süreci otomatikleştirebilir, zamandan tasarruf edebilir ve hataları azaltabilirsiniz.
Verimlilik: Bir kez ayarlayın ve gelecekteki tüm rezervasyonlar için geçerli olsun.
Müşteri Deneyimi: Müşterilere net ve tutarlı bilgi sağlar.
Önceden Planlanmış Alım Saatlerinin Ayarlanması
Tedarikçi Portalı'na Gidin: Ürüne Erişin.
Seçenekler'i Seçin: Buluşma Noktası veya Alım Noktasını Seçin.
Alım Saatlerini Tanımlayın: Her konum için standart alım saatlerinizi ayarlayın.
Öncelikle, web sitemizde görünen gerçek bir başlangıç saatine karşılık gelen bir "Referans başlangıç saati" seçin. Referans başlangıç saati yalnızca bir referanstır ve web sitesinde müşterilere gösterilen gerçek başlangıç saatinizi değiştirmez. Ancak bu saatin doğru olması önemlidir çünkü bunu, başlangıç saati ile alım saati arasındaki farkı hesaplamak için kullanacağız.
Ardından, her konum için alım saatlerinizi girin. Her alım saatinin altında, size başlangıç saati ile alım saati arasındaki farkı gösterdiğimizi göreceksiniz. Örneğin, "Alım: Başlangıçtan 30 dakika önce". Başlangıç saati ile alım saati arasındaki bu fark, sakladığımız ve kullandığımız temel veridir.
Birden fazla programınız varsa, örneğin bir hafta sonu programı ve bir hafta içi programı, her zaman aynı farkı koruduğunuz sürece önceden planlanmış alım saatlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, hafta sonları gerçek başlangıç saatiniz 10.00, hafta içi ise 11.00 olsa da müşterileri her zaman 30 dakika önce alsanız bile bunu dinamik olarak hesaplayacağız. Hafta içi günlerde müşteriler bu konum için 10.30'u, hafta sonları ise 09.30'u, yani her zaman başlangıç saatinden 30 dakika öncesini görecektir.
Bu özellik, başlangıç saatleriniz API üzerinden bağlanmışsa veya sistemlerimize manuel olarak girilmişse de çalışır. Farkı her zaman dikkate alır ve gerçek başlangıç saatlerine uygularız.
Önemli İpuçları
Devamlılık: Bu özelliği yalnızca tüm planlamalarda alım saatleri aynıysa kullanın.
Referans başlangıç saati: Bu veri kullanılmaz ancak yine de başlangıç saati ile alım saati arasındaki fark sürelerinin doğru olması için web sitemizde görünen gerçek bir başlangıç saati seçmek önemlidir.
Sıkça Sorulan Sorular:
S: Önceki rezervasyonlar için de geçerli mi?
C: Hayır, geriye dönük olarak değil, ayarlandıktan sonra gelecekteki rezervasyonlar için geçerlidir.
S: Bölge bazlı alımlar için mevcut mu?
C: Hayır, bu özellik şu anda yalnızca konum bazlı alımlar için geçerlidir. Turunuz, düzenli alım saatlerine sahip birden fazla belirli alım noktasını içeriyorsa, bu özellik ihtiyaçlarınız için idealdir.
S: Tedarikçiler aynı anda birden fazla turu güncelleyebilir mi?
C: Ne yazık ki, bu aynı anda yalnızca bir tur için mümkündür.
S: Mevcut bir rezervasyonun alım saatini değiştirmem gerekirse bunu nasıl yapabilirim?
C: İyi haber şu ki, müşterinin Tedarikçi Portalı'nda rezervasyon yapmasından sonra alım saatini değiştirmek çok kolaydır. Rezervasyon Listesi'ne veya Alım Planlayıcısı'na gidip saati orada düzenlemeniz yeterlidir. Saati değiştirdiğinizde müşteriler hemen e-posta yoluyla ve uygulamamız ile web sitemizdeki rezervasyon özetlerinden bilgilendirilecektir.