Tedarikçi Portalında, Önceden Planlanmış Alım Saatleri özelliğinin nasıl ayarlanacağı ve bu özellikten nasıl yararlanılacağı hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.
Önceden Planlanmış Alım Saatleri nedir?
Önceden planlanmış alım saatleri, konuma dayalı alım yapan tedarikçilerin alım planlama sürecini otomatikleştirip kolaylaştırmasına olanak tanır. Bu özellik, “otobüs gibi” düzenli bir çalışma programına sahip tedarikçiler için tasarlanmıştır.
Özelliğe Erişim: Tedarikçi Portalı > Ürünler > Seçenekler > Buluşma Noktası veya Alım bölümüne gidin.
Uygunluk: Konuma dayalı alımlar ve düzenli takvimlere sahip tedarikçiler için uygundur.
Kurulum: Alım saatlerini bir kez tanımladıktan sonra, bu saatler gelecekteki tüm rezervasyonlar için geçerli olacaktır.
Bu Özelliği Neden Kullanmalısınız?
Önceden, tedarikçilerin her rezervasyon için alım saatlerini manuel olarak girmeleri gerekiyordu. Artık standart bir program belirleyerek bu süreci otomatikleştirebilir, zamandan tasarruf edebilir ve hataları azaltabilirsiniz.
Verimlilik: Bir kez ayarlayın ve gelecekteki tüm rezervasyonlar için geçerli olsun.
Müşteri Deneyimi: Müşterilere net ve tutarlı bilgi sağlar.
Önceden Planlanmış Alım Saatlerinin Ayarlanması
Tedarikçi Portalına gidin: Ürüne erişin.
Seçenekler'i seçin: Buluşma Noktası veya Alımı Seçin.
Alım Saatlerini Tanımlayın: Her konum için standart alım saatlerinizi ayarlayın.
İlk olarak, web sitemizde görünen gerçek başlangıç saatiyle eşleşen bir "Referans başlangıç saati" seçin. Referans başlangıç saati sadece bir referanstır ve web sitesinde müşteriler için görünen gerçek başlangıç saatinizi değiştirmez. Ancak, bunun doğru bir zaman olması önemlidir çünkü bunu başlangıç saati ile alım saati arasındaki farkı hesaplamak için kullanacağız.
Ardından, her bir konum için alım saatlerinizi girin. Her bir alım saatinin altında, başlangıç saati ile alım saati arasındaki farkı gösterdiğimizi fark edeceksiniz. Örneğin, “Alım: Başlangıçtan 30 dakika önce”. Başlangıç saati ile alım saati arasındaki bu fark, sakladığımız ve kullandığımız temel veridir.
Birden fazla tarifeniz varsa, örneğin hafta sonu tarifesi ve hafta içi tarifesi, her zaman aynı farkı koruduğunuz sürece önceden planlanmış alım saatlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, hafta sonları gerçek başlangıç saatiniz 10:00, hafta içi 11:00 ise ve her durumda müşterileri 30 dakika önce alıyorsanız, bunu dinamik olarak hesaplayacağız. Hafta içi günlerde müşteriler o konum için 10:30'u, hafta sonları ise 09:30'u görecekler; yani her zaman başlangıç saatinden 30 dakika öncesini.
Bu özellik, başlangıç saatleriniz API üzerinden bağlandığında veya sistemlerimize manuel olarak girildiğinde de çalışır. Her zaman zaman farkını alıp gerçek başlangıç saatlerine uygularız.
Önemli İpuçları
Devamlılık: Bu özelliği yalnızca tüm tarifelerde alım saatleri aynıysa kullanın.
Referans başlangıç saati: Bu veri kullanılmamaktadır, ancak başlangıç saati ile alım saati arasındaki doğru zaman farkını elde etmek için web sitemizde görünen gerçek başlangıç saatini seçmek önemlidir.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Önceki rezervasyonlar için de geçerli mi?
C: Hayır, geriye dönük olarak değil, ayarlandıktan sonra gelecekteki rezervasyonlar için geçerlidir.
S: Bölge bazlı alımlar için mevcut mu?
C: Hayır, bu özellik şu anda yalnızca konum bazlı alımlar için geçerlidir. Turunuz, düzenli alım saatlerine sahip birden fazla belirli alım noktasını içeriyorsa, bu özellik ihtiyaçlarınız için idealdir.
S: Tedarikçiler aynı anda birden fazla turu güncelleyebilir mi?
C: Ne yazık ki, bu aynı anda yalnızca bir tur için mümkündür.
S: Mevcut bir rezervasyon için alım saatini değiştirmem gerekirse bunu nasıl yapabilirim?
C: İyi haber şu ki, müşteri rezervasyon yaptıktan sonra Tedarikçi Portalında müşterinin alınacağı saati değiştirmek çok basittir. Rezervasyon Listesi veya Alım Planlayıcısı bölümüne giderek saati oradan düzenleyebilirsiniz. Saati değiştirdiğinizde, müşteriler e-posta yoluyla ve uygulamamızdaki ve web sitemizdeki rezervasyon özetlerinde anında bilgilendirilecektir.