Etkinlik İnceleme Sürecini Anlama

GetYourGuide'daki yeni etkinlikleriniz için inceleme sürecinde nasıl ilerleyeceğinizi öğrenin.

 

Etkinlik inceleme süreci nedir?

Aralık 2024'ten itibaren, GetYourGuide'ın kalite standartlarını karşıladıklarından ve müşterilerimize benzersiz ve alakalı bir şey sunduklarından emin olmak için yeni gönderilen tüm etkinlikleri yayınlanmadan önce ve yayınlandıktan sonra inceliyoruz. 
 

Etkinliğinizi göndermeden önce şunları incelemenizi öneririz:

Yeni bir etkinlik nasıl gönderilir?

  1. Tedarikçi Portalında Oluştur > Yeni ürün bölümüne gidin .

  2. Oluşturma adımlarını izleyin. Gerekli tüm bilgileri doldurduğunuzdan ve talimatlara, ipuçlarına ve örneklere uyduğunuzdan emin olun.
     

  3. Etkinlik bilgilerinizi ayrıntılı bir şekilde gözden geçirin: Tüm bilgilerinizin açık ve doğru olduğundan emin olun, böylece incelendikten sonra yayımlanma şansı en yüksek olur. 

  4. İnceleme bölümünde "İnceleme için gönder"e tıklayın.

  5. Ürününüzün durumu "İncelemede" olarak değişecektir.

  6. Ekibimiz gönderdiğiniz bilgileri inceleyecektir.

  7. Etkinliğinizle ilgili kararımız hakkında bir e-posta alacaksınız. Hızlı durum kontrolleri için Ürünler sekmesine giderek etkinlik listenizi görüntüleyin; onaylanan etkinlikler "Rezerve edilebilir" olarak gösterilecektir.

  8. Ürününüzün kabul edildiğini ancak ele almanız gereken kalite sorunları olduğunu belirten bir e-posta aldıysanız sorunları gidermek için adımları izleyin ve ürününüzü mümkün olan en kısa sürede yeniden gönderin, böylece yeniden kontrol edilebilir ve yayına alınabilir. Ayrıntılı bir açıklama için ürününüzü nasıl yeniden göndereceğinize göz atın.
     

Çevrim içi ürünlerimdeki güncellemeler nasıl kontrol ediliyor?

Etkinliğinizin başarılı olmasını sağlamak için, yayınlandıktan sonra içerik kalitesini GetYourGuide'ın şartlarına, yönergelerine ve politikalarına göre izlemeye devam ediyoruz. Kalite güvence sürecinin bir parçası olarak, etkinliğinizin içeriğini en iyi uygulamalarla uyumlu olacak şekilde proaktif olarak optimize edebiliriz. Ayrıca içerik değişikliklerini ve etkinliğinize eklenen yeni seçeneği de kontrol edebiliriz. Bu, etkinlik içeriğinin küresel seyahatsever kitlenizde yankı uyandırmasını sağlamak için gözden geçirilmesini ve ayarlanmasını içerir ve müşterilere neyin cazip geldiğine dair yıllarca elde edilen verilere ve araştırmalara dayanır.

İçerik kalitesiyle ilgili sorunlar tespit edersek bir e-posta alacaksınız. Yine de endişelenmeyin: Ürününüz yayında kalır, ancak e-postadaki talimatları izlemeniz ve sorunları mümkün olan en kısa sürede düzeltmeniz istenir. Ne kadar hızlı hareket ederseniz, ürününüzün dönüşüm oranını artırma ve müşteri iletişimlerini/şikayetlerini önleme olasılığınız o kadar yüksek olur. İçerik kalitesi sorunlarını çözmek için adımlar atmazsanız ürününüz devre dışı bırakılabilir.

Önemli not: Seyahatseverlere benzersiz bir değer sunduklarından ve performans standartlarını karşıladıklarından emin olmak için GetYourGuide'daki tüm etkinlikleri sürekli olarak izliyoruz. Etkinliğinizle ilgili herhangi bir endişe tespit edersek sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
 

Sık Sorulan Sorular

  • Yeni etkinlikler için inceleme süreci ne kadar sürer?
    Çevrim içi etkinliklere sahip olmanın işletmeniz için kritik önem taşıdığını biliyoruz, bu nedenle incelemeleri mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalışıyoruz. Çoğu etkinlik birkaç gün içinde incelenecektir; ancak zaman çizelgesi, aldığımız ürün gönderimlerinin sayısı ve bilgilerin açık ve eksiksiz olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Gönderiminizin durumunu her zaman Tedarikçi Portalı'nda kontrol edebilirsiniz. İnceleme tamamlandığında sizi e-posta ile de bilgilendireceğiz.
     

  • Etkinliğim reddedilirse ne olur? Bunu nasıl öğrenebilirim?
    Etkinliğiniz GetYourGuide'ın etkinlik yönergelerine göre incelenecektir. Etkinliğiniz bu gereklilikleri karşılamıyorsa şunlar olur:

    • Neden onaylanmadığını belirten bir e-posta alacaksınız

    • Etkinliğiniz ürün listenizde "reddedildi" olarak görünecektir

  • Etkinliğim neden reddedildi? 
    Ret e-postası aldıysanız bu e-postada etkinliğinizin neden onaylanmadığı belirtilir. Yaygın nedenler şunlardır:

    • Mevcut deneyimlere benzerlik: Etkinlik, platformumuzda hâlihazırda bulunan deneyimlere çok benziyor olabilir

    • Platform kalite standartlarını karşılamamak: Etkinlik içerik, sunum veya operasyonel standartlar açısından pazar yerimizin gerekliliklerini karşılamıyor olabilir

    • Kategoriye uygunluk: Etkinlik, şu anda platformumuzda desteklediğimiz deneyim kategorileriyle uyumlu olmayabilir
       

  • Etkinliğim reddedildiyse düzelterek yeniden gönderebilir miyim? 
    Hayır, bir etkinlik reddedildikten sonra yeniden gönderilemez. Ancak gerçekten farklı bir şey sunan yeni etkinlikler oluşturabilirsiniz. Reddedilenle aynı olan yeni bir etkinlik oluşturmak farklı bir sonuca yol açmayacaktır, bu nedenle teklifinizi özel kılan şeyleri sergileyen yeni yaklaşımlar keşfetmenizi öneririz.

  • Etkinliğimde nelerin farklı olması gerektiğini nasıl bileceğim?
    Her ret için ayrıntılı bireysel geri bildirim sağlayamasak da sizi bu makalenin sonundaki güncellenmiş yönergelerimizi ve kaynaklarımızı incelemeye davet ediyoruz. Burada platform standartlarımızı karşılayan benzersiz deneyimler oluşturma konusunda ayrıntılı bilgi ve daha fazla rehberlik bulabilirsiniz. Deneyiminizi platformumuzda hâlihazırda mevcut olanlardan farklı kılan ve onu onlardan ayıran şeylere odaklanmanızı öneririz.
     

  • İtiraz süreci var mı? 
    Destek ekibimiz, inceleme sürecimizi sürekli iyileştirmek için geri bildirimleri takip eder ve İletişim Formumuz aracılığıyla sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.

İlgili bağlantılar:

Bu bölümdeki makaleler