เรียนรู้วิธีการนำทางกระบวนการตรวจสอบสำหรับกิจกรรมของคุณบน GetYourGuide
อัปเดตล่าสุด (12 ธันวาคม 2567)
- ปุ่ม "บันทึกและเผยแพร่" ถูกแทนที่ด้วย "ส่งเพื่อตรวจสอบ"
- ขณะที่เราตรวจสอบกิจกรรมของคุณ สถานะจะแสดงเป็น "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ"
- เมื่อกิจกรรมได้รับการอนุมัติ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "ใช้งานอยู่"
กระบวนการทบทวนกิจกรรมคืออะไร?
เราได้อัปเดตขั้นตอนการส่งกิจกรรมของเราเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อให้แน่ใจว่านักเดินทางจะได้รับประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงสุด แม้ว่ากิจกรรมที่ส่งเข้ามาใหม่จะเริ่มดำเนินการได้แทบจะทันที แต่เราได้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนการเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ กระบวนการตรวจสอบนี้จะช่วยให้แน่ใจว่ากิจกรรมของคุณตรงตามมาตรฐานคุณภาพของ GetYourGuide และช่วยให้เราค้นพบประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำร่วมกัน
ก่อนที่จะส่งกิจกรรมของคุณ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ กิจกรรมและประสบการณ์ที่จำกัด และ สินค้าจำกัดและแนวทางการท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ
วิธีการส่งกิจกรรมของคุณ
- ไปที่ สร้าง > สินค้าใหม่ ในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- ทำตามขั้นตอนการสร้าง โปรดกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน เนื่องจากอาจทำให้กระบวนการตรวจสอบล่าช้า
- ตรวจสอบรายละเอียดกิจกรรมของคุณอย่างละเอียด: คุณจะไม่สามารถส่งซ้ำได้หากกิจกรรมของคุณไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบของเรา
- ภายใต้ ตรวจสอบคลิกที่ “ส่งเพื่อตรวจสอบ”
- สถานะผลิตภัณฑ์ของคุณจะเปลี่ยนเป็น "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ"
- ทีมงานของเราจะตรวจสอบการส่งของคุณ
- คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ หากต้องการตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์ เพื่อดูรายการกิจกรรมที่กิจกรรมที่ได้รับอนุมัติจะแสดงเป็น "ใช้งานอยู่"
เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอนุมัติแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
เราต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด ดังนั้น ในสัปดาห์ต่อจากการเผยแพร่กิจกรรมของคุณเราจะตรวจสอบคุณภาพเนื้อหาของคุณต่อไป รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนด แนวทาง และนโยบายของ GetYourGuide เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรับรองคุณภาพของเรา เราอาจเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหากิจกรรมของคุณให้สอดคล้องกับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและปรับแต่งคำอธิบายเพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงใจนักเดินทางทั่วโลก และขึ้นอยู่กับข้อมูลและการวิจัยหลายปีเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดใจลูกค้า
บางครั้งเราอาจระบุปัญหาด้านคุณภาพของเนื้อหาที่ต้องได้รับความสนใจจากคุณ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่มีหัวเรื่อง: “ต้องดำเนินการใดๆ ใน [Name ของคุณ product*]”.
แต่อย่ากังวลไป ผลิตภัณฑ์ของคุณจะยังคงทำงานอยู่ระหว่างกระบวนการนี้ แต่คุณจะถูกขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ยิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงอัตราการแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณและป้องกันลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น contacts/complaints. หากคุณไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาคุณภาพเนื้อหา และกิจกรรมของคุณยังคงสร้างปัญหาให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน
ตัวอย่างปัญหาด้านคุณภาพบางประการได้แก่ (แต่ไม่จำกัดเพียง):
- ข้อมูลที่ขาดหายไปหรือคลุมเครือ (ข้อความไม่ได้กล่าวถึง name/s ของสถานที่เฉพาะและคลุมเครือเกินไป (เช่น ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงมื้อเที่ยงของทริปวันเดียว ไม่มีรูปภาพของประเภทการขนส่งที่ใช้ หรือไม่ชัดเจนว่าทัวร์สิ้นสุดอย่างไร เป็นต้น)
- ข้อมูลที่ขัดแย้งกัน (เช่น การรวมและการยกเว้นก็บอกสิ่งเดียวกัน)
- กิจกรรมนี้ดูเหมือนจะซ้ำซ้อนกับผลิตภัณฑ์อื่นของคุณ
- กิจกรรมควรตั้งค่าเป็นตัวเลือกในผลิตภัณฑ์อื่นของคุณ
- กิจกรรมจำเป็นต้องมีการเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติม
- ข้อมูลจุดนัดพบหรือจุดรับไม่ชัดเจนหรือแม่นยำ
- นโยบายการยกเลิกไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของ GetYourGuide
หมายเหตุสำคัญ
กิจกรรมของคุณจะถูกออฟไลน์ถาวรหากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมาะสำหรับ GetYourGuide หรือถูกห้ามในตลาดของเรา ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราสามารถดูได้ใน บทความนี้.
คำถามที่พบบ่อย
- กระบวนการตรวจสอบใช้เวลานานเท่าใด?
เราทราบดีว่าการมีผลิตภัณฑ์ออนไลน์มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ดังนั้นเราจึงพยายามเขียนรีวิวให้เสร็จโดยเร็วที่สุดระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ส่งมา และข้อมูลนั้นชัดเจนและครบถ้วนหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการส่งของคุณได้เสมอในพอร์ทัลซัพพลายเออร์ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อย 14 วันทำการสำหรับกระบวนการตรวจสอบก่อนที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
- จะเกิดอะไรขึ้นหากกิจกรรมของฉันไม่ได้รับการอนุมัติ?
กิจกรรมของคุณจะได้รับการประเมินโดยเปรียบเทียบกับแนวทางการทำกิจกรรมและประสบการณ์ของ GetYourGuide หากกิจกรรมของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดบางประการ โปรดดู แนวทางกิจกรรมและประสบการณ์ที่จำกัด และ สินค้าจำกัดและแนวทางการท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ.
- ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงกิจกรรมของฉันได้ไหมหลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว?
ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในกิจกรรมของคุณได้ตลอดเวลา ก่อนที่กิจกรรมจะได้รับการอนุมัติ และหลังจากที่กิจกรรมได้รับการอนุมัติแล้ว
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา. พร้อมที่จะส่งกิจกรรมของคุณหรือยัง? ไปที่ พอร์ทัลซัพพลายเออร์ เพื่อเริ่มต้นได้เลยตอนนี้
*Once เมื่อกิจกรรมได้รับการอนุมัติแล้ว กิจกรรมนั้นจะกลายเป็น 'ผลิตภัณฑ์' ในระบบของเรา ดังนั้นเราจึงใช้คำศัพท์แทนกัน