อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีจัดการและแก้ไขข้อมูลการนัดรับสำหรับการจองในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
ฉันจะแก้ไขข้อมูลการนัดรับในการจองได้อย่างไร?
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เดินทางจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการนัดรับได้โดยตรงในส่วนการจองของพอร์ทัลซัพพลายเออร์ ซึ่งรวมถึงสถานที่ เวลา และคำแนะนำที่สามารถปรับแต่งได้สำหรับการจองแต่ละครั้ง
- แก้ไขรายละเอียดสถานที่: หากลูกค้าได้เลือกสถานที่นัดรับในระหว่างชำระเงิน คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขได้โดยคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถเลือกตำแหน่งใด ๆ ก็ตาม เพื่อรองรับคำขอพิเศษได้
- แก้ไขเวลาการนัดรับ: เมื่อกำหนดสถานที่รับแล้ว คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขเวลาการนัดรับได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ปุ่มเพิ่มเติมที่ให้มา
- คำแนะนำการอัปเดต: ตั้งค่าคำแนะนำการนัดรับทั่วไปภายใต้สินค้า > การจัดการสินค้า > เลือกสินค้า > แก้ไขตัวเลือก > จุดนัดพบหรือจุดนัดรับ
เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการนัดรับทั้งหมดถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการที่ลูกค้าไม่มาตามนัดและการยกเลิก
Pickup Planner (ตัวช่วยวางแผนการนัดรับ) คืออะไร?
ตัวช่วยวางแผนการนัดรับออกแบบมาเพื่อจัดการข้อมูลการนัดรับทั้งหมดในศูนย์กลาง ลดความจำเป็นในการแก้ไขรายละเอียดทีละรายการสำหรับการจองแต่ละรายการ ประกอบด้วย 3 หน้า:
- ภาพรวมการจอง: เข้าถึงได้ผ่าน การจอง > ตัวช่วยวางแผนการนัดรับ เพื่อดูทัวร์พร้อมจุดนัดรับและค้นหาตามวันที่
- ตัวเลือกการเรียงลำดับ: การเรียงลำดับเริ่มต้นจะเรียงตามวันที่เริ่มต้นกิจกรรม การเรียงลำดับตามความสำคัญจะเน้นการจองที่ไม่มีข้อมูลการนัดรับ โดยอิงตามเหตุผลต่อไปนี้:
- กิจกรรมจะเริ่มภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า
- กิจกรรมที่มีเวลาการยืนยันการนัดรับภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง
- ช่วงเวลาอื่นที่ยังไม่มีข้อมูลการนัดรับ
- รายการรายละเอียดต่อช่วงเวลา: ดูข้อมูลการจองโดยละเอียด จัดการรายละเอียดการนัดรับ และส่งออกหน้าเป็น PDF
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการนัดรับหลังจากการจองได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถแก้ไขสถานที่นัดรับ เวลา และคำแนะนำได้โดยตรงในส่วนการจอง - ฉันจะเข้าถึงตัวช่วยวางแผนการนัดรับได้อย่างไร?
ไปยัง การจอง > ตัวช่วยวางแผนการนัดรับ จากเมนูหลัก - จะเกิดอะไรขึ้นหากการจองไม่มีข้อมูลการนัดรับ?
การจองที่ขาดรายละเอียดจะถูกไฮไลท์ไว้ที่ด้านบนของหน้ารายการรายละเอียด เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการ - ฉันสามารถกำหนดคำแนะนำการนัดรับที่แตกต่างกันสำหรับการจองแต่ละรายการได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถกำหนดคำแนะนำทั่วไปสำหรับการจองทั้งหมด หรือคำแนะนำเฉพาะสำหรับการจองแต่ละรายการได้
การจัดการข้อมูลการนัดรับอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้เดินทาง ใช้ตัวช่วยวางแผนการนัดรับและแก้ไขในการจอง เพื่อรับรองความถูกต้องและความพึงพอใจ
บทความที่เกี่ยวข้อง