Les options permettent à vos clients de choisir les aspects de votre produit qui répondent à leurs besoins. Avant de commencer à télécharger une option, consultez ces instructions pour décider si l'option est nécessaire.
Si votre produit offre une expérience très différente, il faut créer un nouveau produit plutôt qu'une option. Votre option risque d'être rejetée si cette règle n'est pas respectée.
Pour ajouter une option :
- Allez sur Products > Manage Products
- Cliquez sur l'icône à 3 points sur le côté droit du produit auquel vous souhaitez ajouter une option > cliquez sur Modifier les détails
- Dans le menu de gauche, cliquez sur + Cpour créer une nouvelle option.
Titre de l'option :
Précisez clairement en quoi cette option diffère de la configuration standard du produit.
Pour une clarté maximale, ajoute des titres d'options en suivant le même format afin que les clients puissent lire et comprendre clairement la différence entre plusieurs options. Revenez aux options existantes et modifiez-les également. Ils doivent être aussi faciles que possible à, à scanner et à comparer.
- billet d'entrée 1 jour/Billet d'entrée 2 jours
- Départ anticipé sans prise en charge/Départ anticipé avec prise en charge/Départ tardif avec prise en charge/Départ tardif sans prise en charge
- 2 heures d'observation des baleines en zodiac au coucher du soleil à partir de Baie-Ste-Catherine/2 heures d'observation des baleines en zodiac le matin à partir de Baie-Ste-Catherine
Code de référence de l'option :
Créez un code individuel pour vous aider à vous référer à cette option. Les clients ne le verront pas.
Description de l'option :
Ils sont non nécessaires sauf si les titres des options ne peuvent pas expliquer la différence entre les options.
Dans de rares cas, des descriptions d'options sont nécessaires lorsque les inclusions varient considérablement d'une option à l'autre et qu'elles ne peuvent pas être clairement indiquées dans les inclusions et les titres des options.
Mise en place de l'activité :
Dans la liste déroulante, sélectionnez les langues dans lesquelles votre visite peut être effectuée.
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Une fois sélectionnée, la langue choisie doit apparaître dans une zone de texte grise en dessous.
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Répétez l'opération pour toutes les autres langues, le cas échéant.
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Pour supprimer une langue ajoutée par erreur, cliquez sur le texte gris.
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Répétez l'opération pour les "brochures d'information".
Le client va-t-il sauter la file d'attente ?
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Sélectionnez "Sauter la file d'attente pour obtenir des billets" si votre client n'a pas besoin de faire la queue pour échanger son bon contre un billet de visite.
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Sélectionnez "Sauter la file d'attente par une entrée séparée" si votre client est autorisé à entrer dans l'attraction par une entrée qui n'est pas l'entrée principale.
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Sélectionnez "Contrôle de sécurité express" si votre client doit encore subir un contrôle de sécurité, mais qu'il peut se rendre directement au début de la file d'attente pour le faire.
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Sélectionnez "Ascenseurs express" si vos clients peuvent éviter d'emprunter les escaliers et les autres ascenseurs les plus fréquentés.
L'endroit est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
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Cliquez sur la case à cocher correspondant à votre produit.
Temps et durée
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Cochez la case "dure un temps spécifique" si votre produit fonctionne pendant un nombre déterminé d'heures ou de minutes.
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Dans le menu déroulant, sélectionnez la durée de votre produit.
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Cochez la case "Les clients peuvent utiliser leur billet à tout moment pendant une certaine période (validité)" si votre produit peut être utilisé pendant une certaine période.
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Dans le menu déroulant, sélectionnez le délai.
Heure limite
40% des clients du site réservent à la dernière minute. En choisissant l'heure limite la plus basse possible, vous maximiserez les réservations. Plus l'heure limite est élevée, plus vous perdez de clients potentiels.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez le nombre de minutes d'avance de votre heure limite.