เรียนรู้วิธีการใช้กระบวนการตรวจสอบสำหรับกิจกรรมใหม่ของคุณบน GetYourGuide
กระบวนการตรวจสอบกิจกรรมคืออะไร?
ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2024 เราตรวจสอบกิจกรรมที่ส่งมาใหม่ทั้งหมดก่อนและหลังจากที่กิจกรรมนั้นเผยแพร่ เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมเหล่านั้นตรงตามมาตรฐานคุณภาพของ GetYourGuide และนำเสนอสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์และสำคัญกับลูกค้าของเรา
ก่อนที่จะส่งกิจกรรมของคุณ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ:
วิธีการส่งกิจกรรมใหม่
ไปที่ "สร้าง" > "สินค้าใหม่" ในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
ทำตามขั้นตอนการสร้างสินค้า เช็คให้ดีว่ากรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และปฏิบัติตามคำแนะนำ เคล็ดลับ และตัวอย่าง
ตรวจสอบรายละเอียดกิจกรรมของคุณอย่างละเอียด: เช็คให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดชัดเจนและถูกต้อง เพื่อให้มีโอกาสเปิดใช้งานได้เร็วที่สุด เมื่อได้รับการตรวจสอบ
ใต้ "การตรวจสอบ" คลิกที่ "ส่งเพื่อตรวจสอบ"
สถานะสินค้าของคุณจะเปลี่ยนเป็น "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ"
ทีมงานของเราจะตรวจสอบกิจกรรมของคุณ
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งผลการพิจารณากิจกรรมของคุณ หากต้องการตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว ให้ไปที่แท็บ "สินค้า" เพื่อดูรายการกิจกรรมของคุณ โดยกิจกรรมที่ผ่านการอนุมัติจะแสดงสถานะว่า "จองได้"
หากคุณได้รับอีเมลแจ้งว่าสินค้าของคุณผ่านการยอมรับแล้ว แต่มีปัญหาด้านคุณภาพที่ต้องแก้ไข ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา และส่งสินค้าของคุณอีกครั้งโดยเร็วที่สุด เพื่อให้เราตรวจสอบและเปิดใช้งานได้ ดูวิธีส่งสินค้าของคุณใหม่อีกครั้งพร้อมขั้นตอนโดยละเอียด
การอัปเดตสินค้าออนไลน์ของฉันจะได้รับการตรวจสอบอย่างไร?
เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของคุณประสบความสำเร็จ เราจะตรวจสอบคุณภาพเนื้อหาอย่างต่อเนื่องหลังจากเผยแพร่ โดยอ้างอิงตามข้อกำหนด แนวทาง และนโยบายของ GetYourGuide ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการประกันคุณภาพ เราอาจปรับแต่งเนื้อหากิจกรรมคุณตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เราอาจตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและตัวเลือกใหม่ที่เพิ่มมาในกิจกรรมของคุณ ซึ่งรวมถึงตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเนื้อหาของกิจกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาตรงใจนักเดินทางทั่วโลก และอิงตามข้อมูลและงานวิจัยที่ศึกษามาหลายปีเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดลูกค้า
หากเราพบปัญหาด้านคุณภาพเนื้อหา คุณจะได้รับอีเมล ไม่ต้องกังวล สินค้าของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราจะขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ยิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงอัตราการแปลงผู้ชมเป็นลูกค้า และป้องกันการติดต่อ/ร้องเรียนจากลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น หากคุณไม่แก้ไขปัญหาคุณภาพเนื้อหา สินค้าของคุณอาจถูกปิดใช้งาน
หมายเหตุสำคัญ: เราตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดบน GetYourGuide อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมเหล่านั้นมอบคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับนักเดินทาง และตรงตามมาตรฐานประสิทธิภาพ หากเราพบข้อกังวลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
คำถามที่พบบ่อย
กระบวนการตรวจสอบกิจกรรมใหม่ใช้เวลานานเท่าใด?
เราทราบดีว่าการเปิดให้จองกิจกรรมทางออนไลน์สำคัญต่อธุรกิจคุณ เราจึงพยายามตรวจสอบให้เสร็จโดยเร็วที่สุด กิจกรรมส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบภายในไม่กี่วัน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น จำนวนสินค้าที่ส่งมา และข้อมูลชัดเจนและครบถ้วนหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการส่งกิจกรรมได้เสมอในพอร์ทัลซัพพลายเออร์ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น
-
จะเกิดอะไรขึ้นหากกิจกรรมของฉันถูกปฏิเสธ? ฉันจะทราบได้อย่างไร?
กิจกรรมของคุณจะได้รับการตรวจสอบตามแนวทางกิจกรรมของ GetYourGuide หากกิจกรรมของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ:คุณจะได้รับอีเมลแจ้งสาเหตุที่ไม่ผ่านการอนุมัติ
กิจกรรมของคุณจะแสดงเป็น "ถูกปฏิเสธ" ในรายการสินค้า
-
เหตุใดกิจกรรมของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
หากคุณได้รับอีเมลปฏิเสธ จะมีข้อความแจ้งว่าเหตุใดกิจกรรมของคุณจึงไม่ผ่านการอนุมัติ เหตุผลที่พบบ่อย ได้แก่:คล้ายกับประสบการณ์ที่มีอยู่แล้ว: กิจกรรมอาจคล้ายคลึงกับประสบการณ์อื่นที่มีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์มของเรามากเกินไป
ไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพแพลตฟอร์ม: กิจกรรมอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของมาร์เก็ตเพลสเรา ในเรื่องเนื้อหา การนำเสนอ หรือมาตรฐานการดำเนินงาน
ความเหมาะสมของหมวดหมู่: กิจกรรมอาจไม่ตรงกับหมวดหมู่ประสบการณ์ที่เรารองรับบนแพลตฟอร์มเราในปัจจุบัน
ฉันสามารถแก้ไขกิจกรรมและส่งใหม่อีกครั้งหากถูกปฏิเสธมาแล้วได้หรือไม่?
ไม่ได้ เมื่อกิจกรรมถูกปฏิเสธแล้ว จะไม่สามารถส่งซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างกิจกรรมใหม่ที่มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นและแตกต่างได้ การสร้างกิจกรรมใหม่ที่เหมือนกับกิจกรรมที่ถูกปฏิเสธจะไม่ทำให้ผลการพิจารณาแตกต่างออกไป ดังนั้น เราขอแนะนำให้ลองใช้แนวทางใหม่ ๆ ที่ช่วยเน้นจุดเด่นของกิจกรรมคุณฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากิจกรรมของฉันควรแตกต่างแบบไหน?
แม้ว่าเราจะไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเป็นรายบุคคลในการปฏิเสธแต่ละครั้ง แต่เราขอให้คุณดูแนวทางและข้อมูลที่อัปเดตท้ายบทความนี้ ซึ่งให้ข้อมูลโดยละเอียดและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสร้างกิจกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ ที่ตรงตามมาตรฐานแพลตฟอร์มของเรา เราขอแนะนำให้คุณเน้นจุดเด่นที่ทำให้กิจกรรมคุณแตกต่างจากกิจกรรมที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มของเรา
มีกระบวนการอุทธรณ์หรือไม่?
ทีมช่วยเหลือของเราคอยติดตามคำติชมเพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบของเราอย่างต่อเนื่อง และพร้อมตอบคำถามของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง:
- กิจกรรมและประสบการณ์ที่ถูกจำกัดบน GetYourGuide
- นโยบายสวัสดิภาพสัตว์ของ GetYourGuide
- มาตรฐานความปลอดภัย จริยธรรม และกฎหมายที่ GetYourGuide
- การส่งกิจกรรมที่เป็นเอกลักษณ์
- 9 เคล็ดลับเพิ่มความโดดเด่นด้วยการเล่าเรื่อง ความพิเศษเฉพาะตัว และความพร้อมให้บริการ
- วิธีสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ
- วิธีส่งสินค้าของคุณอีกครั้งบน GetYourGuide