GetYourGuide でのアクティビティのレビュー プロセスを進める方法を学びます。
最近の更新 (2024 年 12 月 12 日)
- 「保存して公開」ボタンは「レビュー用に送信」に置き換えられました
- アクティビティを確認している間、ステータスは「確認中」になります。
- アクティビティが承認されると、ステータスが「アクティブ」に変わります。
アクティビティレビュープロセスとは何ですか?
当社では、旅行者に最高品質の体験を提供するために、アクティビティの申請プロセスを最近更新しました。以前は新しく提出されたアクティビティはほぼ即座に公開されていましたが、最近は公開前に追加のレビューを実施しています。このレビュー プロセスにより、お客様のアクティビティが GetYourGuide の品質基準を満たしていることが確認され、私たち全員が協力して忘れられない旅行体験を実現できるようになります。
アクティビティを提出する前に、 制限されている活動と体験 および 制限されている製品と責任ある観光のガイドライン。
アクティビティの提出方法
- 作成する > サプライヤーポータルに新製品 が追加されました。
- 作成手順に従います。審査プロセスが遅れる可能性があるため、必要な情報をすべて入力してください。
- アクティビティの詳細をよく確認してください。アクティビティがレビュー プロセスに合格しない場合は、再送信できません。
- レビューの下にある 「レビューに送信」をクリックします。
- 商品のステータスが 「審査中」に変わります。
- 弊社のチームがあなたの提出内容を確認いたします。
- レビューの結果に関するメールが届きます。ステータスを素早く確認するには、 製品 タブをクリックすると、承認されたアクティビティが「アクティブ」として表示されるアクティビティのリストが表示されます。
製品が承認されるとどうなるのでしょうか?
私たちはあなたの製品が可能な限り成功するように努めたいと考えており、 アクティビティの公開後数週間、コンテンツの品質と GetYourGuide の規約、ガイドライン、ポリシーを継続的にチェックします。品質保証プロセスの一環として、アクティビティのコンテンツを ベストプラクティス。これには、世界中の旅行者の心に響くように説明文を見直し、調整することが含まれており、これは顧客にとって何が魅力的かに関する長年のデータと調査に基づいています。
場合によっては、注意が必要なコンテンツ品質の問題が特定されることがあります。この場合、次の件名のメール通知が届きます: “Action needed on [Name あなたの product*]”.
ただし、心配しないでください。このプロセス中も製品は稼働したままですが、メールの指示に従って、できるだけ早く問題を修正するよう求められます。早く行動すればするほど、製品のコンバージョン率が向上し、顧客の離脱を防ぐ可能性が高まります。 contacts/complaints. コンテンツの品質問題を解決するための措置を講じず、お客様の活動が引き続き顧客に問題を引き起こす場合、製品は非アクティブ化される可能性があります。
品質問題の例には、以下のものがあります (ただし、これらに限定されません)。
- 情報が不足しているか不明瞭（テキストには name/s 具体的な場所があまりに曖昧である（例：日帰り旅行で昼食時に何が行われるかの情報がない、使用する交通手段の写真がない、ツアーの終了方法が不明瞭など）
- 矛盾する情報（例：包含と除外が同じことを言っている）
- アクティビティは他の製品と重複しているようです
- アクティビティは別の製品のオプションとして設定する必要があります
- アクティビティには追加のオプションが必要です
- 集合場所やピックアップ情報が明確または正確ではない
- キャンセルポリシーはGetYourGuideの条件に一致しません
重要な注意
製品が GetYourGuide に適していない場合、または当社のマーケットプレイスで禁止されている場合、アクティビティは永久にオフラインになります。ガイドラインの詳細については、 この記事。
よくある質問
- 審査プロセスにはどれくらい時間がかかりますか?
製品をオンラインで公開することがお客様のビジネスにとって重要であることを当社は理解しており、レビューをできるだけ早く完了するよう努めています。タイムラインは、受け取った製品の提出数や、情報が明確かつ完全であるかどうかなど、いくつかの要因によって異なります。サプライヤー ポータルでいつでも提出ステータスを確認できます。レビューが完了するとメールでもお知らせします。サポート チームに連絡する前に、確認プロセスに少なくとも 14 営業日かかりますのでご了承ください。
- 私のアクティビティが承認されない場合はどうなりますか?
あなたのアクティビティは、GetYourGuide のアクティビティと体験のガイドラインに照らして評価されます。あなたのアクティビティがこれらの要件に準拠していない場合、あなたの製品が承認されなかったことを通知するメールが届きます。これらの要件の詳細については、 制限されたアクティビティと体験のガイドライン と 制限されている製品と責任ある観光のガイドライン.
- 承認された後にアクティビティを変更することはできますか?
はい、アクティビティが承認される前、および承認された後であればいつでもアクティビティのコンテンツを変更できます。
さらにサポートが必要な場合は、 サポートチーム。アクティビティを送信する準備はできましたか? サプライヤーポータル にアクセスして今すぐ始めましょう。
*Once アクティビティが承認されると、それは当社のシステム内で「製品」になります。したがって、用語は同じ意味で使用します。