GetYourGuideでは、アクティビティのパフォーマンスを最大限に高め、お客様が最初にアクティビティを発見した瞬間から旅行を終えるまで、素晴らしいカスタマージャーニーを確保するために、マーケットプレイスの強化を目指しています。
品質第一の取り組みとして、サプライヤーから提供されたアクティビティの説明が公開される前に慎重に審査し、コンテンツ基準に準拠していること、プラットフォーム上の多様なサービスを補完していることを確認しています。これらの高い基準を維持することで、パートナーと旅行者の双方が成功を収めることができるマーケットプレイスを作り上げています。
中核となる基準と要件
GetYourGuideのすべてのアクティビティは、当社の安全、倫理、および法的基準を満たしている必要があります。
顧客の安全、倫理、動物愛護、または不適切/違法なコンテンツについて懸念が生じる体験は削除され、サプライヤーアカウントが無効になる可能性があります。すべての決定は、GetYourGuideの裁量に委ねられます。
以下のガイドラインでは、受け入れられなくなったほとんどのアクティビティを取り上げていますが、追加の制限が適用される場合があります。
GetYourGuideで制限されているアクティビティ
テクノロジー製品
- SIMカード、eSIM、WiFiデバイス、電話データプラン
セルフガイド体験
-
物理的なチケット、物理的なツアーガイド、または機器を必要としないセルフガイドのディスカバリーゲーム、または第三者のアプリのダウンロード/ログインを必要とするゲーム。これには次のものが含まれます。
セルフガイドの音声ツアー
セルフガイドのウォーキングツアーや街探索ゲーム
モバイルガイド付きスカベンジャーハント
基本的な輸送サービス
体験やガイド付きツアーに関連しないレンタカー（車、バイク、スクーターのレンタルなど）
体験を伴わない移動。標準的な車両（プライベートバン、タクシー、標準的なカーサービスなど）を使用して、旅行者をA地点からB地点に移動させることにのみ焦点を当てている
単独サービス
宿泊予約（ホテルの客室、マンション・アパートのレンタル）
空港ラウンジの利用
美容およびタトゥーサービス（例：まつ毛サービス、ネイルサロン、美容院、メイクアップ教室など）
コンシェルジュ、ビザの予約と電子ビザ、または荷物預かりサービス
ショッピングと小売
商品、お土産、芸術品、その他のアイテムの購入のみを目的としたリスティング
入場券のないアートギャラリー
制限地域でのアクティビティ
次の国・地域での活動：アフガニスタン、バングラデシュ、ベラルーシ、キューバ、イラン、ミャンマー、北朝鮮、パキスタン、ロシア、スーダン、シリア、ウクライナ、ベネズエラ
その他の制限されているアクティビティ
アクティビティの一部としてギャンブルが行われるアクティビティ
活動中に薬物の摂取または購入が行われる活動
無料ツアーやチップ制ツアー（参加費が無料で、主に任意のチップで報酬を得る形式）
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