GetYourGuide では、お客様のアクティビティのパフォーマンスを最大限に高めるためにマーケットプレイスを強化し、初めて発見した瞬間から旅行を終えるまで素晴らしい顧客体験を保証することを目指しています。
品質第一を掲げる当社の取り組みは、サプライ パートナーが提供するアクティビティの説明を公開前に慎重に審査し、当社のコンテンツ基準に準拠していること、および当社のプラットフォーム上の多様な提供内容を補完していることを確認することを意味します。こうした高い基準を共に維持することで、お客様と旅行者の双方が成功できるマーケットプレイスが生まれます。
コア標準と要件
GetYourGuideで提供されるすべてのアクティビティは 当社の安全性、倫理性、法的基準。顧客の安全、倫理、動物福祉、または inappropriate/illegal コンテンツは削除され、サプライヤー アカウントは非アクティブ化される可能性があります。すべての決定はGetYourGuideの裁量により行われます。
以下のガイドラインでは、許可されていないほとんどのアクティビティについて説明していますが、追加の制限が適用される場合もあります。
GetYourGuideで制限されているアクティビティ
テクノロジー製品
- SIMカード、eSIM、WiFiデバイス、電話データプラン
セルフガイド体験
- 物理的なチケット、物理的なツアーガイド、機器を必要としないセルフガイド型の発見ゲーム、またはサードパーティのアプリを必要とするゲーム download/login. これには以下が含まれます:
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- セルフガイドオーディオツアー
- セルフガイドウォーキングツアーや街探検ゲーム
- モバイルガイド付き宝探しゲーム
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基本的な交通サービス
- 体験やガイド付きツアーに関連しないレンタル交通手段（例：車、バイク、スクーターのレンタル）
- 非体験型の送迎。標準的な車両（プライベートバン、タクシー、または標準的なカーサービスなど）を使用して旅行者をA地点からB地点まで移動させることのみに焦点を当てています。
スタンドアロンサービス
- 宿泊予約（ホテルの部屋、アパートのレンタル）
- 空港ラウンジへのアクセス
- 美容およびタトゥーサービス（例：まつげサービス、ネイルサロン、ビューティーサロン、メイクアップ教室など）
- コンシェルジュ、ビザ予約、電子ビザ、荷物預かりサービス
ショッピングと小売
- 商品、お土産、アート、その他のアイテムの購入のみを目的とした出品
- 入場券のない美術館
制限区域における活動
- 以下の国での活動：アフガニスタン、バングラデシュ、ベラルーシ、キューバ、イラン、ミャンマー、北朝鮮、パキスタン、ロシア、スーダン、シリア、ウクライナ、ベネズエラ
その他の制限された活動
- 活動の一環としてギャンブルが行われている活動
- 活動中に薬物を消費または購入することを伴う活動