Tras enviar tu producto, se publicará al instante en la plataforma GetYourGuide para empezar a recibir reservas. Por ello, es importante que revises la información que has indicado antes de enviarla para comprobar que todo está completo, es correcto y exacto.
Se comprobará que tu producto cumple las condiciones y políticas de GetYourGuide, así como la calidad general del contenido. Este proceso consiste en garantizar que tu producto está optimizado para que resulte más atractivo a los clientes potenciales.
Algunos productos podrían reescribirse totalmente de forma manual según el tono de voz de nuestra marca, otros se revisarán de forma manual y se optimizará parte de su contenido, y otros se revisarán mediante métodos automatizados.
Durante la verificación, en caso de que se hayan identificado problemas de calidad del contenido en su producto y se requiera una acción para solucionarlos, recibirá una notificación por correo electrónico con el asunto: "Acción necesaria [Name De tu product]”.
Esto significa que el producto sigue activo en la plataforma de GetYourGuide, pero debes seguir las instrucciones del correo electrónico y solucionar los problemas lo antes posible. Esto mejorará la tasa de conversión de tu producto y evitará los comentarios/quejas de los clientes.
El producto seguirá activo mientras tanto, pero si la actividad sigue causando problemas a nuestros clientes debido a que no tomas las medidas que te pedimos, puede que se desactive.
Aquí tienes algunos ejemplos de problemas de calidad:
- Información faltante o poco clara (el texto no menciona la name/s de lugares específicos y es demasiado vago, no hay información sobre lo que sucede a la hora del almuerzo en una excursión de un día, no hay una imagen del tipo de transporte utilizado o no está claro cómo termina el recorrido)
- Información contradictoria (por ejemplo, los elementos incluidos y no incluidos son los mismos)
- La actividad parece ser un duplicado de otro de tus productos
- La actividad debe configurarse como una opción en otro de tus productos
- La actividad necesita que se añadan opciones adicionales
- La información sobre el punto de encuentro o de recogida no es clara ni precisa
- La política de cancelación no se ajusta a las condiciones de GetYourGuide
Ten en cuenta también que tu actividad se retirará permanentemente si tu producto no es adecuado para GetYourGuide o está prohibido en nuestro mercado (por ejemplo, si los animales no reciben un trato justo durante la actividad).
¡Estamos deseando recibir tu nuevo producto!