Lee este artículo para saber cómo configurar y beneficiarte de la nueva función de Horarios de recogida preprogramados en el Portal de proveedores.
¿Qué son los horarios de recogida preprogramados?
Los horarios de recogida preprogramados permiten a los proveedores con recogidas basadas en la ubicación automatizar y agilizar el proceso de organización del servicio de recogida. Esta función está diseñada para proveedores con un horario consistente, similar a un autobús.
Acceder a la función: Ir al Portal de proveedores > Productos > Opciones > Punto de encuentro o recogida.
Elegibilidad: Disponible para proveedores con recogidas basadas en ubicación y horarios consistentes.
Configuración: Define los horarios de recogida una vez y se aplicarán a todas las reservas futuras.
¿Por qué utilizar esta función?
Anteriormente, los proveedores tenían que introducir manualmente los horarios de recogida para cada reserva. Ahora, al establecer un horario estándar, puedes automatizar este proceso, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Eficiencia: Configúralo una vez y se aplicará a todas las reservas futuras.
Experiencia del cliente: Proporciona información clara y consistente a los clientes.
Establecer horarios de recogida preprogramados
Ve al Portal de Proveedores: Accede al producto.
Seleccionar opciones: Elige Punto de Encuentro o Recogida.
Definir horarios de recogida: Define tus horarios de recogida estándar para cada ubicación.
La hora de inicio debe ser igual o posterior a la última hora de recogida. Esto es importante porque todas las horas de recogida se calculan hacia atrás desde la hora de inicio, en función de cuántos minutos antes de la hora de inicio está prevista la llegada del proveedor. Por ejemplo: si la última hora de recogida son las 0:00, la hora de inicio debe ser las 07:00 o más tarde.
Consejos importantes
Hora de inicio: Asegúrate de que la hora de inicio sea igual o posterior a la última hora de recogida.
Por ejemplo: si la última hora de recogida son las 0:00, la hora de inicio debe ser las 07:00 o más tarde.Consistencia: Utiliza esta función solo si las horas de recogida son las mismas en todos los horarios.
Preguntas frecuentes
P: ¿Se aplica a reservas anteriores?
R: No, se aplica a reservas futuras tras la configuración, no de forma retroactiva.
P: ¿Está disponible para recogidas en distintas zonas?
R: No, esta función actualmente solo está disponible para recogidas basadas en la ubicación. Si el tour incluye múltiples lugares de recogida específicos con horarios de recogida constantes, esta función es ideal para tus necesidades.
Q: ¿Pueden los proveedores actualizar varios tours a la vez?
A: Lamentablemente esto solo es posible para un tour a la vez.