Lea esto para aprender cómo configurar y beneficiarse de la nueva función de horarios de recogida preprogramados en el Portal de proveedores.
¿Qué son los horarios de recogida preprogramados?
Los horarios de recogida preprogramados permiten a los proveedores con recogidas basadas en la ubicación automatizar y agilizar el proceso de programación de recogida. Esta función está diseñada para proveedores con un horario consistente, similar a un autobús.
Acceder a la función: Ir al Portal de Proveedores > Productos > Opciones > Punto de encuentro o recogida.
Elegibilidad: Disponible para proveedores con recogidas basadas en ubicación y horarios consistentes.
Configuración: Define los horarios de recogida una vez y se aplicarán a todas las reservas futuras.
¿Por qué utilizar esta función?
Anteriormente, los proveedores tenían que ingresar manualmente los horarios de recogida para cada reserva. Ahora, al establecer un cronograma estándar, puede automatizar este proceso, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Eficiencia: Configúrelo una vez y se aplicará a todas las reservas futuras.
Experiencia del cliente: Proporciona información clara y consistente a los clientes.
Establecer horarios de recogida preprogramados
Navegue al Portal de Proveedores: Acceder al producto.
Seleccionar opciones: Elija Punto de Encuentro o Recogida.
Definir horarios de recogida: Establezca sus horarios de recogida estándar para cada ubicación.
La hora de inicio debe ser igual o posterior a la última hora de recogida. Esto es importante porque todos los tiempos de recogida se calculan hacia atrás desde la hora de inicio, en función de cuántos minutos antes de la hora de inicio está previsto que llegue el proveedor. Por ejemplo: si la última hora de recogida es 7:00 AM, la hora de inicio debe ser 7:00 AM o más tarde.
Consejos importantes
Hora de inicio: Asegúrese de que la hora de inicio sea igual o posterior a la última hora de recogida.
Por ejemplo: si la última hora de recogida es 7:00 AM, la hora de inicio debe ser 7:00 AM o más tarde.Consistencia: Utilice esta función solo si los horarios de recogida son los mismos en todos los horarios.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Se aplica a reservas anteriores?
A: No, se aplica a reservas futuras posteriores a la configuración, no de forma retroactiva.
Q: ¿Está disponible para recogidas en distintas zonas?
A: No, esta función actualmente solo está disponible para recolecciones basadas en la ubicación. Si su recorrido incluye múltiples lugares de recogida específicos con horarios de recogida constantes, esta función es ideal para sus necesidades.
Q: ¿Pueden los proveedores actualizar varios tours a la vez?
A: Lamentablemente esto solo es posible para un tour a la vez.