Tedarikçi Portalı'ndaki Önceden Planlanmış Teslim Alma Saatleri özelliğini nasıl ayarlayacağınızı ve bu özellikten nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için bu yazıyı okuyun.
Önceden planlanmış teslim alma saatleri nedir?
Önceden planlanmış teslim alma saatleri, konuma dayalı teslim alımları olan tedarikçilerin teslim alma planlama sürecini otomatikleştirmesine ve kolaylaştırmasına olanak tanır. Bu özellik, tutarlı, "otobüs benzeri" bir programa sahip tedarikçiler için tasarlanmıştır.
Özelliğe erişim: Tedarikçi Portalı > Ürünler > Seçenekler > Buluşma Noktası veya Alım bölümüne gidin.
Uygunluk: Konuma dayalı teslim alma noktaları ve tutarlı programları olan tedarikçiler için kullanılabilir.
Ayarlama: Alım saatlerini bir kez tanımlayın; bu saatler gelecekteki tüm rezervasyonlar için geçerli olacaktır.
Bu Özellik Neden Kullanılmalıdır?
Daha önce tedarikçilerin her rezervasyon için alım saatlerini manuel olarak girmesi gerekiyordu. Artık standart bir program belirleyerek bu süreci otomatikleştirebilir, zaman kazanabilir ve hataları azaltabilirsiniz.
Verimlilik: Bir kez ayarlayın, tüm gelecekteki rezervasyonlar için geçerli olsun.
Müşteri Deneyimi: Müşterilere net ve tutarlı bilgiler sunar.
Önceden Planlanmış Alım Saatlerini Ayarlama
Tedarikçi Portalı'na gidin: Ürüne erişin.
Seçenekleri Belirleyin: Buluşma Noktası veya Alım seçeneğini belirleyin.
Alım Saatlerini Belirleyin: Her konum için standart alım saatlerinizi ayarlayın.
Öncelikle, web sitemizde görünen gerçek bir başlangıç saatine karşılık gelen bir "Referans başlangıç saati" seçin. Referans başlangıç saati yalnızca bir referanstır ve web sitesinde müşterilere gösterilen gerçek başlangıç saatinizi değiştirmez. Bununla birlikte, bu saatin doğru olması önemlidir çünkü başlangıç saati ile alım saati arasındaki farkı hesaplamak için bu saati kullanacağız.
Ardından, her konum için alım saatlerinizi girin. Her teslim alma saatinin altında, başlangıç saati ile teslim alma saati arasındaki farkı gösterdiğimizi göreceksiniz. Örneğin, “Teslim alma: Başlangıçtan 30 dakika önce”. Başlangıç saati ile alım saati arasındaki bu fark, sakladığımız ve kullandığımız temel veridir.
Birden fazla programınız varsa, örneğin bir hafta sonu programı ve bir hafta içi programı, her zaman aynı farkı koruduğunuz sürece önceden planlanmış yolcu alım saatlerini yine de kullanabilirsiniz. Örneğin, hafta sonları fiilî başlangıç saatiniz 10:00, ancak hafta içi fiilî başlangıç saatiniz 11:00 olsa da her zaman müşterileri 30 dakika önce aldığınızı varsayalım. Bunu dinamik olarak hesaplayacağız. Hafta içi günlerde müşteriler bu konum için saat 10:30’u, hafta sonları ise saat 9:30’u, yani her zaman başlangıç saatinden 30 dakika öncesini görecektir.
Bu özellik, başlangıç saatleriniz API üzerinden bağlanmışsa veya sistemlerimize manuel olarak girilmişse de çalışır. Farkı her zaman alır ve fiilî başlangıç saatlerine uygularız.
Önemli İpuçları
Tutarlılık: Bu özelliği yalnızca yolcu alım saatleri tüm programlarda aynıysa kullanın.
Referans başlangıç saati: Bu veri kullanılmaz ancak başlangıç saati ile yolcu alım saati arasında doğru fark sürelerini elde etmek için yine de web sitemizde görünen gerçek bir başlangıç saati seçmek önemlidir.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Bu, önceki rezervasyonlar için de geçerli mi?
Y: Hayır, geçmişe dönük olarak değil, kurulumdan sonraki gelecekteki rezervasyonlar için geçerlidir.
S: Bu özellik bölgeye dayalı yolcu alımları için kullanılabilir mi?
Y: Hayır, bu özellik şu anda yalnızca konuma dayalı yolcu alımları için kullanılabilir. Turunuzda sabit alım saatlerine sahip birden fazla belirli alım konumu varsa bu özellik ihtiyaçlarınıza uygundur.
S: Tedarikçiler aynı anda birden fazla turu güncelleyebilir mi?
Y: Ne yazık ki bu işlem aynı anda yalnızca bir tur için yapılabilir.
S: Mevcut bir rezervasyonun alım saatini değiştirmem gerekiyorsa bunu nasıl yapabilirim?
C: İyi haber şu ki, müşteri Tedarikçi Portalı'nda rezervasyon yaptıktan sonra alım saatini değiştirmek çok basittir. Tek yapmanız gereken Rezervasyon Listesi'ne veya Yolcu Alma Planlayıcısı'na gidip saati orada düzenlemektir. Saati değiştirdiğinizde müşterilere e-posta yoluyla ve uygulamamız ile web sitemizdeki rezervasyon özetlerinde anında bildirim gönderilir.