GetYourGuide'da ürünleriniz için kapanış zamanlarını nasıl ayarlayacağınızı ve güncelleyeceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Kapanış zamanı nedir?
Kapanış zamanı, etkinliğiniz başlamadan önce müşterilerinizin rezervasyon yapabileceği son süreyi ifade eder. Örneğin, turunuz saat 11:00'de başlıyorsa ve kapanış zamanı 3 saat ise, aynı gün sabah 08:00'e kadar rezervasyon yapılabilir. Ürününüz belirli saatlerde faaliyet gösteriyorsa, kapanış zamanı o saatlerin bitiminden düşülür.
Başlıca faydaları:
- Zaman aralığına göre özelleştirilebilen kapanış zamanları rezervasyon esnekliğini artırır.
- Beklenmedik erken rezervasyonların önüne geçilerek sabah iptalleri azaltılır.
- Son dakika rezervasyon olanakları sayesinde gelir potansiyeli en üst düzeye çıkarılır.
- Zaman aralığı bazlı yönetim ile daha iyi operasyonel verimlilik sunar.
Ürün bazında kapanış zamanınızı güncelleme
1. Yönet > Ürünler bölümüne gidin
2. Güncellemek istediğiniz ürünü seçin
3. Seçeneği Düzenle butonuna tıklayın
4. Kapanış zamanı sayfasına gidin
5. Açılır menüden, gerekli kapanış zamanını seçin
6. YENİ (İsteğe bağlı*): Son dakika rezervasyonlarını en üst düzeye çıkarmak ve %3'e kadar daha fazla rezervasyon almak için ilk rezervasyondan sonra kapanış zamanını Sıfır dakika olarak ayarlayın. Bir rezervasyon sistemi* kullanmıyorsanız ve son dakika rezervasyonlarını yakalamak istiyorsanız, artık "Kapanış zamanını ilk rezervasyon yapıldıktan sonra 0 dakika olarak ayarla" seçeneğini seçebilirsiniz.
*Bu özellik sadece bir rezervasyon sistemi kullanmıyorsanız görünür.
Not: Kapanış zamanı, zaman aralığı bazlı ürünler için başlangıç saatinde ve açılış saati bazlı ürünler için bitiş saatinde uygulanır.
Bu özellik, ilk rezervasyon onaylandıktan sonra ürününüzün başlangıç saatine kadar rezerve edilebilir kalmasını sağlayarak daha fazla satış sağlar ve son dakika boşluklarını doldurur.
7. YENİ (İsteğe bağlı*) : Farklı zaman aralıkları için değişken kapanış zamanları ayarlayın (örneğin, sabah için 10 saat, öğleden sonra için 5 dakika).
*Bu özellik yalnızca bir rezervasyon sistemi kullanmıyorsanız görünür.
8. Gerekli zaman aralıkları için farklı kapanış zamanı değerleri belirleyin. Dahili rehberlik sistemi, rezervasyonların ne zaman alınacağını göstererek kapanış zamanı etkilerini anlamanıza yardımcı olur.
Not: Bu, sabaha ait zaman aralıklarında uzun bir kapanış zamanı isteyen (örn. 10 saat) ve öğleden sonraya ait zaman aralıklarında daha kısa bir kapanış zamanı ile çalışabilen (örn. 10 dakika) tedarikçiler için faydalıdır.
*Bu özellik yalnızca bir rezervasyon sistemi kullanmıyorsanız görünür.
9. Kaydet butonuna tıklayın.
Kapanış zamanınızı Müsaitlik sayfasında güncellemek
Kapanış zamanınızı, Müsaitlik sayfasında bir zaman aralığı bazında da güncelleyebilirsiniz. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Belirleyebileceğim maksimum ve minimum kapanış zamanları nelerdir?
Seçebileceğiniz maksimum kapanış zamanı 10 saat, minimum kapanış zamanı ise 0 saattir. Rezervasyonlarınızı maksimuma çıkarmak için kapanış zamanını 0 olarak belirlemenizi öneriyoruz. - Bağlı ürünler için kapanış zamanı nasıl belirlenir?
Kapanış zamanını rezervasyon sisteminizden alıyoruz. Rezervasyon sisteminiz bize herhangi bir kapanış zamanı değeri göndermezse, Tedarikçi Portalında belirlenen değeri kullanırız. - Kapanış zamanının kısa olması neden faydalıdır?
Kısa bir kapanış zamanı, potansiyel son dakika müşterilerini kaçırmamanızı sağlar.
Uygun kapanış zamanlarının belirlenmesi rezervasyon oranlarınızı önemli ölçüde etkileyebilir. Kapanış zamanlarınızın, ürününüzün müsaitlik durumunu ve satışlarını en üst düzeye çıkaracak şekilde ayarlandığından emin olun.