Les options permettent à vos client·es de choisir les aspects de votre produit qui répondent à leurs besoins. Avant de commencer à mettre en ligne une option, consultez ces instructions pour décider si l'option est nécessaire.
Si votre produit propose une expérience très différente, vous devrez créer un nouveau produit plutôt qu'une option. Votre option risque d'être rejetée si cette règle n'est pas respectée.
Pour ajouter une option :
- Aller à Gérer > Produits
- Cliquez sur le titre du produit pour accéder à la page du produit :
- Dans le menu de gauche, cliquez sur + pour créer une option.
Nom de l'option :
Notez que le champ du titre de l'option n'apparaîtra que s'il existe plusieurs options dans le produit. Si ce n'est pas le cas, l'option titre sera automatiquement définie sur le même titre que le produit. S'il existe plusieurs options, précisez clairement en quoi cette option diffère de la configuration standard du produit.
Pour garantir une clarté maximale, ajoutez des titres d’options suivant le même format afin que les clients puissent clairement lire et comprendre la différence entre plusieurs options. Revenez aux options existantes et modifiez-les également. Elles doivent être très faciles à consulter et à comparer.
- Billet d'entrée 1 jour/Billet d'entrée 2 jours
- Départ anticipé sans prise en charge/Départ anticipé avec prise en charge/Départ tardif avec prise en charge/Départ tardif sans prise en charge
- Baie-Sainte-Catherine : 2 heures d'observation des baleines en zodiac au coucher du soleil/Baie-Sainte-Catherine : 2 heures d'observation des baleines en zodiac le matin
Code de référence de l'option :
Créez un code individuel pour vous aider à vous référer à cette option. Les client·es ne le verront pas.
Description de l'option :
Elle est facultative , sauf si les noms des options ne permettent pas d'expliquer la différence entre les options.
Dans de rares cas, des descriptions d'options sont nécessaires lorsque les éléments inclus varient considérablement d'une option à l'autre et qu'ils ne peuvent pas être clairement indiqués dans les éléments inclus et les noms des options.
Configuration de l'activité :
Dans la liste déroulante, sélectionnez les langues dans lesquelles votre activité peut se dérouler.
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Une fois sélectionnée, la langue choisie doit apparaître dans une zone de texte grise en dessous.
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Répétez l'opération pour toutes les autres langues, le cas échéant.
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Pour supprimer une langue ajoutée par erreur, cliquez sur le «X » dans le texte gris .
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Pour ouvrir la section où vous pouvez ajouter du matériel de guidage (« Audioguides et écouteurs » et « Livrets d'information »), basculez sur oui et continuez à remplir les champs :
Est-ce une activité privée ?
Sélectionnez les informations correctes selon qu’un seul groupe ou une seule personne peut participer à l’activité. Si tel est le cas, l’activité est privée.
Les client·es vont-t-ils sauter la file d'attente ?
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Sélectionnez « Évitez la file d'attente pour obtenir des billets » si votre client n'a pas besoin de faire la queue pour échanger son bon contre le billet de visite.
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Sélectionnez « Éviter la file d'attente grâce à une entrée séparée » si votre client est autorisé à entrer dans l'attraction par une entrée qui n'est pas l'entrée principale.
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Sélectionnez « Contrôle de sécurité express » si votre client doit quand même passer un contrôle de sécurité mais peut passer directement en tête de file pour le faire.
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Sélectionnez « Ascenseurs express » si vos clients peuvent éviter d'utiliser les escaliers et autres ascenseurs plus fréquentés.
L'activité est-elle accessible en fauteuil roulant ?
Sélectionnez Oui ou Non selon votre produit.
Durée ou validité
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Cochez la case « Cela dure une durée spécifique » si votre produit fonctionne pendant un nombre défini d'heures ou de minutes.
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Dans le menu déroulant, sélectionnez la durée de votre produit.
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Cochez la case « Les clients peuvent utiliser leur billet à tout moment pendant une certaine période (validité) » si votre produit peut être utilisé dans un délai donné.
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Dans le menu déroulant, sélectionnez le délai.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton «Enregistrer» à droite avant de quitter la page.