Dans cet article, vous allez apprendre à configurer et à modifier les heures limites de vos produits sur GetYourGuide.
Qu'est-ce qu'une heure limite ?
L'heure limite est le délai minimal avant le début de votre activité pendant lequel les client·es peuvent encore réserver. Par exemple, si votre visite commence à 11 heures et que l'heure limite est fixée à 3 heures, il sera possible de réserver jusqu'à 8 heures le même jour.
L'heure limite peut être modifiée au niveau du produit ou au niveau du créneau horaire. Voici comment :
Modifier le dernier délai pour réserver au niveau du produit
1. Accédez à Gérer > Produits
2. Sélectionnez le produit que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur Modifier l'option.
4. Dans le menu de gauche, accédez à Dernier délai pour réserver.
5. Sélectionnez l'heure limite requise dans le menu déroulant.
6. NOUVEAU : Maximisez vos ventes grâce aux réservations de dernière minute. Si vous n'utilisez pas de système de réservation* et que vous souhaitez enregistrer les réservations de dernière minute, vous pouvez désormais sélectionner « Réduire le dernier délai pour réserver à 0 minutes une fois la première réservation effectuée »
*Cette fonctionnalité est actuellement activée uniquement pour les produits non connectés à l'API.
Cette fonctionnalité garantit qu'une fois la première réservation confirmée, votre produit reste réservable jusqu'à l'heure de début, générant plus de ventes et remplissant ces places de dernière minute.
7. NOUVEAU : (Facultatif) : Pour la question « Souhaitez-vous que vos plages horaires aient des heures limites différentes ? » Sélectionnez «Oui»
8. Définissez différentes valeurs de coupure pour les plages horaires requises.
9. Cliquez sur Enregistrer
Remarque: Ceci est avantageux pour les fournisseurs qui souhaitent une longue période de coupure dans les créneaux du matin (par exemple, 10 heures) et peuvent fonctionner avec une période de coupure plus courte pendant les créneaux de l'après-midi (par exemple, 10 minutes).
Modifier le dernier délai pour réserver au niveau du créneau horaire
Si vous savez que votre visite commencera à une heure précise, vous pouvez abaisser l'heure limite pour ce créneau horaire particulier afin de vous assurer que les places restantes sont réservées. La mise à jour de l'heure limite au niveau du créneau horaire vous permet d'obtenir encore plus de disponibilités de dernière minute.
Par exemple, vous pouvez modifier l'heure limite de votre activité commençant à 10 heures en la fixant à 0 et conserver l'heure limite de 3 heures pour votre activité commençant à 15 heures.
Pour modifier l'heure limite au niveau du créneau horaire :
1. Allez dans l'onglet « Disponibilité » dans la barre de navigation supérieure
2. Sélectionnez le créneau horaire que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur le bouton bleu Modifier à côté de l'heure limite.
4. Sélectionnez l'heure limite souhaitée > Cliquez sur Enregistrer.
Note: toute modification apportée à la page de disponibilité remplace les paramètres de délai de livraison créés dans l'assistant produit.
Questions fréquentes
- Quelles sont les heures limites minimales et maximales que je peux fixer ?
Le délai maximum que vous pouvez sélectionner est de 10 heures et le minimum est de 0 heure. - Comment l'heure limite est-elle déterminée pour les produits connectés ?
Nous recevons les informations de votre système de réservation. Si votre système de réservation ne nous envoie pas de valeur limite, nous utilisons la valeur définie dans l'Espace prestataire. - Pourquoi est-il avantageux d'avoir une heure limite courte ?
Un délai court vous permet de ne pas manquer des client·es potentiel·les de dernière minute.
Fixer des heures limites appropriées peut avoir un impact significatif sur vos taux de réservation. Veillez à ce que vos heures limites soient fixées de manière à maximiser la disponibilité et les ventes de vos produits. Vous êtes prêt·e à modifier le dernier délai pour réserver ? Connectez-vous à l'Espace prestataire et effectuez les changements maintenant.
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