Allez au-delà de l'essentiel et créez des annonces complètes qui répondent aux préoccupations des client·es et définissent des attentes claires. Améliorez vos annonces en y ajoutant des informations supplémentaires : ce qu'il faut savoir avant de partir, les personnes qui ne peuvent pas participer, les consignes de sécurité et toute autre information que les client·es doivent connaître avant de réserver votre activité ou d'y participer.
Veuillez noter que tous les champs de cette page sont facultatifs.
Les informations supplémentaires permettent de répondre aux questions suivantes :
- À qui cette activité ne convient-elle pas ?
- Qu'est-ce qui n'est pas autorisé ?
- Quelle est la politique en matière d'animaux domestiques ?
- Quels sont les éléments obligatoires que les client·es doivent apporter avec eux ?
À qui cette activité n'est-elle pas adaptée ?
1. Dans la barre de recherche, indiquez toute information importante que les client·es doivent connaître.
2. Suivez les exemples pour comprendre quel champ correspond à quel type d'information.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'information que vous recherchez en cochant la case correspondante.
Ce qui n'est pas autorisé
1. Dans la barre de recherche, indiquez les éléments que les client·es ne sont pas autorisés à avoir lorsqu'ils utilisent votre produit.
2. Dans la liste déroulante, recherchez l'article que vous souhaitez interdire et cochez la case correspondante :
Quelle est la politique en matière d'animaux domestiques ?
Si l'activité est adaptée aux animaux domestiques, cochez la case pour confirmer :
Quels sont les éléments obligatoires que les client·es doivent apporter avec eux ?
1. Dans la barre de recherche, indiquez les objets que les client·es doivent emporter avec eux pendant l'activité.
2. Dans la liste déroulante, sélectionnez les éléments que vous recherchez en cochant la case correspondante.
Ajoutez des informations personnalisées avant la réservation
Cette section détermine si les client·es seront en mesure de participer à l'activité. Il s'agit des informations pratiques que les client·es doivent connaître avant de réserver.
Utilisez des puces pour énumérer toutes les informations supplémentaires que les client·es doivent connaître, par exemple :
- Assurances dont les client·es doivent disposer pour participer à l'activité
- Vêtements appropriés à porter et articles vestimentaires à apporter
- Documents, tels que les passeports, dont ils pourraient avoir besoin
Conseillé : Portez des chaussures confortables, car vous marcherez beaucoup sur des surfaces inégales.
Comment les client·es peuvent-ils vous contacter en cas d'urgence ?
Le numéro de téléphone indiqué dans cette section figurera sur le bon.
- Sélectionnez le pays et l'indicatif de votre choix.
- Dans la case de droite, entrez le numéro à contacter en cas d'urgence.
- Enregistrez en cliquant sur Continuer.
Informations sur le bon
Les client·es qui ont réservé votre produit recevront un bon par e-mail qui comprend déjà : le titre et le résumé de votre activité, les éléments inclus et exclus, les informations supplémentaires, les informations sur la prise en charge, et le nom de votre entreprise, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail tels qu'ils sont indiqués dans votre profil.
Le bon est l'occasion de leur donner les informations qu'ils auront besoin de connaître après la réservation, mais avant d'utiliser votre produit. Il n'est pas nécessaire d'indiquer ici les numéros de téléphone, les adresses e-mail et le lieu de rendez-vous.
Dans l'espace vide prévu à cet effet, tapez de courtes phrases contenant des informations supplémentaires pour le bon.
Regardez cette vidéo d'aide pour apprendre à remplir le champ « Informations supplémentaires »
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