Las opciones permiten a tus clientes elegir qué aspectos de tu producto se adaptan a sus necesidades. Antes de empezar a subir una opción echa un vistazo a estas instrucciones para decidir si la opción es necesaria.
Si tu producto ofrece una experiencia muy diferente, tendrás que crear un nuevo producto en lugar de una opción. Tu opción podría ser rechazada si no se cumple este requisito.
Para añadir una opción:
- Ve a Productos > Gestionar productos
- Haz clic en el icono de 3 puntos situado a la derecha del producto en el que deseas añadir una opción > haz clic en Editar detalles
- En el menú de la izquierda haz clic en + Crear nueva opción.
Título de la opción:
Especifica claramente en qué se diferencia esta opción de la descripción estándar del producto.
Para garantizar la máxima claridad, añade los títulos de las opciones siguiendo el mismo formato para que los clientes puedan leer y comprender claramente la diferencia entre varias opciones. Vuelve a las opciones existentes y edítalas también. Deben ser tan fáciles de identificar y comparar como sea posible.
- Ticket de entrada de 1 día/Ticket de entrada de 2 días
- Salida temprana sin recogida/Salida temprana con recogida/Salida tardía con recogida/Salida tardía sin recogida
- Tour de 2 horas de avistamiento de ballenas en zodiac al atardecer desde Baie-Ste-Catherine/Tour de 2 horas de avistamiento de ballenas en zodiac por la mañana desde Baie-Ste-Catherine
Código de referencia de la opción:
Crea un código individual que te ayude a vincular esta opción. Esto no lo verán los clientes.
Descripción de la opción:
No es necesaria a menos que los títulos de las opciones no puedan explicar la diferencia entre ellas.
Algunos casos excepcionales en los que se necesitan descripciones de las opciones son cuando las inclusiones varían drásticamente en cada opción, y no esto no puede reflejarse claramente en las inclusiones y en los títulos de las opciones.
Configuración de la actividad:
En la lista desplegable, selecciona los idiomas en los que se puede realizar el tour.
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Una vez seleccionado, el idioma que hayas elegido aparecerá en un cuadro de texto gris debajo.
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Repite la operación para todos los demás idiomas, si procede.
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Para eliminar un idioma añadido por error, haz clic en el texto gris.
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Repite la operación para los “Folletos informativos“.
¿El cliente evitará las colas para entrar?
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Selecciona “Sin colas en la taquilla“ si tu cliente no tiene que esperar en la cola para canjear su cupón por el ticket del tour.
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Selecciona “Sin colas por una entrada independiente“ si tu cliente puede entrar en la atracción por una entrada que no sea la principal.
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Selecciona “Control de seguridad exprés“ si tu cliente tiene que pasar un control de seguridad, pero puede ir directamente al principio de la cola.
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Selecciona “Ascensores exprés“ si tus clientes pueden evitar utilizar las escaleras y otros ascensores más concurridos.
¿Es accesible para sillas de ruedas?
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Haz clic en la casilla correspondiente para tu producto.
Tiempo y duración
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Marca la casilla “dura un tiempo determinado“ si tu producto opera durante un número determinado de horas o minutos.
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En el menú desplegable, selecciona la duración de tu producto.
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Marca la casilla “Los clientes pueden utilizar su ticket en cualquier momento durante un periodo determinado (validez)“ si tu producto puede utilizarse dentro de un plazo.
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En el menú desplegable, selecciona el plazo.
Hora límite
El 40 % de los clientes de la plataforma reservan en el último momento. Seleccionar la hora límite más ajustada que puedas te ayudará a maximizar las reservas. Cuanto mayor sea la hora límite, más clientes potenciales perderás.
- En el menú desplegable, selecciona con cuántos minutos de antelación se establece tu hora límite.