¿Qué es una nueva opción?
Una nueva opción es una variación o una forma diferente de realizar una actividad existente. Dado que las opciones incluyen el precio y la disponibilidad, es como se realizan las reservas. Una actividad puede tener una o varias opciones, pero al menos una es el mínimo para que la actividad se pueda reservar.
Recomendamos un máximo de 8 opciones por actividad e idioma.
¿Cuándo debe añadirse una nueva opción?
Cambios en la duración o validez
- Tour de 1 hora/2 horas
- Tour con paradas libres de 1 día/Tour con paradas libres de 2 días
- Crucero de medio día/Crucero de día completo
- Pase urbano de 24 horas/Pase urbano de 48 horas/Pase urbano de 72 horas
Diferencias en el tamaño del grupo o tour privado/compartido
- Tour en grupo reducido/Tour en grupo grande
- Tour privado/Tour compartido
- Traslado privado/Traslado compartido
Múltiples puntos de encuentro
- Cada opción solo puede tener un punto de encuentro. Si hay varios puntos de encuentro, debe haber una opción para cada uno, por ejemplo: Tour con punto de encuentro en Alexanderplatz/Tour con punto de encuentro en Hackescher Markt.
Puntos de recogida con precios diferentes
- Los puntos/zonas de recogida pueden estar en la misma opción si tienen el mismo precio. Si no, hay que dividirlas en opciones diferentes, por ejemplo, Recogida en la zona del anillo de Berlín/Recogida en la ciudad de Berlín.
Idioma adicional
- Normalmente, los idiomas pueden aparecer en una sola opción. Sin embargo, en los casos en que un idioma tenga diferentes horas de inicio, precio, tamaño del grupo o cualquier otro ajuste en el nivel de opción, deben dividirse en opciones diferentes.
Diferentes elementos incluidos
- Tour con almuerzo/Tour sin almuerzo;
- Tour con punto de encuentro/Tour con recogida
- Ticket de entrada solo al primer piso/Ticket de entrada a todos los pisos
Diferentes rutas
- Línea turística morada frente a Línea turística plateada
¿Cuándo no debe añadirse una nueva opción?
Para actualizar la disponibilidad o los precios
Todo lo relacionado con la hora de inicio, los horarios de apertura, las categorías de precios y las ofertas especiales se puede hacer dentro de la opción ya existente.
Si la opción es demasiado diferente de la actividad
En este caso, lo mejor es comprobar si la opción puede encajar en otra actividad que ofrezcas o si debe ser una actividad totalmente nueva.
- El itinerario varía mucho, y significaría reescribir completamente la descripción de la actividad (por ejemplo, Crucero por la ciudad solo con ticket/Crucero por la ciudad con espectáculo en directo y cena)
- La ciudad de salida está a más de 50 km (Desde Berlín: tour guiado de historia de Hamburgo/Tour guiado de historia de Hamburgo *que sale de Hamburgo)
- Experiencias muy diferentes (por ejemplo, Ticket de entrada de un día para el Burj Khalifa/Ticket de entrada para el amanecer)
La opción contiene mejoras muy pequeñas que deberían ser complementos dentro del precio de una opción existente
- Toalla para un spa o sauna
- Alquiler de material
- Ligera mejora para las bebidas
- Mapa de la ciudad
Prácticas recomendadas para añadir nuevas opciones
Título de las opciones
Para garantizar la máxima claridad, añade los títulos de las opciones siguiendo el mismo formato para que los clientes puedan leer y comprender claramente la diferencia entre varias opciones. Vuelve a las opciones existentes y edítalas también. Deben ser tan fáciles de identificar y comparar como sea posible.
- Ticket de entrada de 1 día/Ticket de entrada de 2 días
- Salida temprana sin recogida/Salida temprana con recogida/Salida tardía con recogida/Salida tardía sin recogida
- Avistamiento de ballenas en una Zodiac al atardecer/Avistamiento de ballenas en una Zodiac por la mañana
Descripciones de las opciones
No es necesaria a menos que los títulos de las opciones no puedan explicar la diferencia entre ellas.
Algunos casos excepcionales en los que se necesitan descripciones de las opciones son cuando las inclusiones varían drásticamente en cada opción, y no esto no puede reflejarse claramente en las inclusiones y en los títulos de las opciones.
Si quieres saber más sobre subir opciones, sigue este enlace.