Lee esto para saber cómo configurar y actualizar las horas límite de tus productos en GetYourGuide.
¿Qué es una hora límite?
La hora límite de reserva es el tiempo mínimo antes del inicio de tu producto en el que todavía es posible que los clientes reserven. Por ejemplo, si tu tour comienza a las 11:00 y tu hora límite está fijada en 3 horas, será posible reservar hasta las 08:00 del mismo día.
La hora límite puede editarse en a nivel de producto o en a nivel de franja horaria. Estos son los pasos:
Actualizar la hora límite a nivel de producto
1. Ve a Gestionar > Productos
2. Selecciona el producto que deseas actualizar.
3. Haz clic en Editar opción.
4. En el menú de la izquierda, ve a Hora límite.
5. Selecciona la hora límite necesaria en el menú desplegable.
6. NUEVO: optimiza tus ventas con las reservas de última hora. Si no utilizas un sistema de reservas* y quieres captar esas reservas de última hora, ahora puedes seleccionar "Establecer la hora límite a 0 minutos después de que se haga la primera reserva".
*Esta función solo está habilitada actualmente para productos no conectados a la API.
Esta función garantiza que una vez confirmada la primera reserva, su producto siga siendo reservable hasta la hora de inicio, lo que genera más ventas y llena esos lugares de último momento.
7. NUEVO: (Opcional): Para la pregunta “¿Quieres que tus franjas horarias tengan diferentes horarios de corte?” Seleccione “Sí”
8. Establezca diferentes valores de corte para los intervalos de tiempo requeridos.
9. Haga clic en Guardar
Nota: Esto es beneficioso para los proveedores que desean un corte largo en los espacios de la mañana (por ejemplo, 10 horas) y pueden operar con un corte más corto durante los espacios de la tarde (por ejemplo, 10 minutos).
Actualizar la hora límite a nivel de franja horaria
Si sabes que el tour empezará a una hora determinada, puedes reducir la hora límite para esa franja horaria concreta, para asegurarte de que las plazas restantes están reservadas. Actualizar tu hora límite a nivel de franja horaria te permite aún más disponibilidad de última hora.
Por ejemplo, puedes actualizar la hora límite de tu recorrido de las 10:00 a 0 horas y mantener el tour de las 15:00 con una hora límite de 3 horas.
Para cambiar la hora límite a nivel de franja horaria:
1. Ve a la pestaña Disponibilidad de la barra de navegación superior
2. Selecciona la franja horaria que quieres editar.
3. Haz clic en el botón azul Editar situado junto a la hora límite.
4. Selecciona la hora límite necesaria > Pulsa Guardar.
Nota: cualquier cambio en la página de disponibilidad anula la configuración de hora límite creada en el asistente del producto.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son las horas límite máximas y mínimas que puedo establecer?
El tiempo de corte máximo que puede seleccionar es de 10 horas y el mínimo es de 0 horas. - ¿Cómo se determina la hora límite para los productos conectados?
Recibimos un corte de su sistema de reservas. Si tu sistema de reservas no nos envía ninguna hora límite, utilizamos el valor establecido en el Portal de proveedores. - ¿Por qué es beneficioso tener una hora límite ajustada?
Una hora límite ajustada garantiza que no pierdas clientes potenciales de última hora.
Establecer horas límite adecuadas puede influir significativamente en tus índices de reservas. Asegúrate de que tus horas límite están fijadas para maximizar la disponibilidad y las ventas de tu producto. ¿Todo listo para actualizar tus horas límite? Accede al Portal de proveedores y realiza los cambios ahora.
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