Bu makalede, güzergahlar hakkında en sık sorulan soruların yanıtları yer alıyor.
Güzergah oluşturucuyu kullanma hakkında daha ayrıntılı bilgi arıyorsanız, lütfen güzergah oluşturma ve düzenleme başlıklı makaleyi okuyun.
- Güzergah oluşturucuyu nerede bulabilirim?
Mevcut ürünler için:
1. Üst gezinme çubuğundan Yönet > Ürünler öğesini seçerek güzergah eklemek istediğiniz ürünü bulun.
2. Bir genel bakış açılacaktır. Ürününüzün adını arayın veya mevcut filtreleri kullanın.
3. Ürünü bulduktan sonra "Detayları gör" seçeneğine tıklayın. Ürün detaylarının önizlemesine yönlendirileceksiniz. Daha sonra “Ürünü düzenle” seçeneğine tıklayın.
4. Bu ürün için güzergah oluşturucu etkinleştirilmişse, sol taraftaki menünün alt kısmında görünecektir.
Yeni etkinlikler için:
Yeni ürününüzü kurarken, belirli bilgiler eklendiğinde oluşturucu otomatik olarak görünecektir. Güzergahınızı oluşturmaya başlamadan önce, Seçenekler bölümündeki “Buluşma noktası veya alım” bölümündeki bilgilerin doldurulması gerekmektedir.
- Etkinliğim için oluşturucuyu neden göremiyorum?
Güzergah oluşturucu şu anda yalnızca belirli kategorilerdeki etkinlikler için kullanılabilir; örneğin günübirlik geziler, rehberli yürüyüş ve motorlu turlar, panoramik otobüs turları, şehir turları, tekne turları. Bu noktada, oluşturucuyu turistik yer biletleri, transferler, indi-bindi otobüsler veya tekneler, çok günlük geziler veya şehir kartları gibi kategorilerde kullanmak mümkün değildir.
Oluşturucunun mevcut sürümünü geliştirmenin yanı sıra, gelecekte daha fazla kategori için kullanılabilir hale getirmek üzere çalışıyoruz.
- Başlangıç - söylenecek çok şey var! Güzergahıma hangi bilgileri eklemeliyim?
Etkinliğinizin en önemli yönlerini ve bunların hangi sırayla gerçekleşeceğini düşünün. Müşterilerin göreceği başlıca yerler hangileri? Her bir yeri nasıl deneyimleyecekler? Rehberli bir tur, serbest zaman veya güzel manzaralar olacak mı? Her bir yerde ne kadar kalacaklar? Yoksa sadece bir tekne veya otobüsle geçerken mi görecekler? Yerler arasında seyahat edecekler mi? Eğer edeceklerse, transferler ne kadar sürecek ve hangi araç kullanılacak? Kahve, öğle yemeği veya fotoğraf molaları olacak mı?
Bunları, etkinliğinize genel bir bakış oluşturmak için kullanın. Müşteriler genel bir fikir edindikten sonra, etkinlik sayfasında sunduğunuz açıklamalarda daha fazla detayı okuyabilirler.
En iyi müşteri deneyimi için, görsel güzergahınızdaki bilgilerin etkinlik açıklamalarına, öne çıkan özelliklere, dahil olan ve dahil olmayanlara yansıtıldığından emin olun.
Bu noktada bir etkinliğin yalnızca bir güzergahı olabilir. Etkinliğinizde birden fazla seçenek varsa, ilgili adımı isteğe bağlı olarak işaretleyerek ve etkinliğinizin bu kısmının ek ücret gerektirdiğini belirterek bu bilgiyi güzergahınıza dahil edebilirsiniz:
- Güzergahta başlangıç ve bitiş noktaları hakkındaki bilgileri girmedim. Peki bu bilgi nereden geliyor?
Bu bilgiler, etkinliğinizin tüm aktif Seçeneklerinin kurulumu sırasında sağlanan Buluşma Noktası, Alım ve Bırakma bilgilerinden toplanır. Bu bilgileri değiştirmek isterseniz, bunu Seçenekler kurulumunun "Buluşma noktası ve alım" bölümünden yapabilirsiniz.
- Güzergahın başlangıç veya bitiş noktası, Seçenekler bölümünde verdiğim bilgilerle uyuşmuyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Bu bilgiler yalnızca Seçenekler ayarlarının “Buluşma noktası ve alım” bölümünde düzenlenebilir. En iyi müşteri deneyimini saunmak için orada sağlanan bilgilerin mümkün olduğunca doğru olduğundan emin olmanızı öneririz. Örneğin, buluşma noktası bir müze veya etkinlik mekanının yanında ya da bir meydanda ise, sadece adresi değil, müzenin veya meydanın adını da arayıp eklemeyi düşünün.
Buluşma Noktası ve Alımın ayarlanması hakkında daha fazla bilgiyi bu makalede bulabilirsiniz.