Bu, potansiyel müşterilerinizi çekmeniz ve sunduğunuz etkinliğin içeriği ve özellikleri hakkında bilgilendirmeniz için bir fırsattır. Müşterilerinizin ürününüzü rezerve ederek tam olarak ne aldıklarını anlamalarına yardımcı olmak çok önemlidir.
Burada aşağıdaki bölümleri nasıl dolduracağınıza dair bilgileri bulacaksınız: Ürününüzü tanıtın, tam açıklama, öne çıkanlar, konumlar, anahtar kelimeler, nelerin dahil olduğu, nelerin dahil olmadığı, nelerin izin verilmediği, müşteri rezervasyon yapmadan önce bilgiler, acil durum iletişim numarası, rezervasyondan sonra kuponda görünen bilgiler.
Yukarıda listelenen bölümler, Ürün oluşturma sayfasının sol tarafında bulunan aşağıdaki menüde yer almaktadır:
Menüdeki her bölümün zorunlu kısımlarının tamamlandığından ve bir sonraki bölüme geçmeden önce kaydedildiğinden emin olun.
Ürününüzü tanıtın
Bu bölüm açılış sayfalarında başlık ve ana görselle birlikte görüntülenir. Müşterinin ürününüze tıklamasından önce aramasında gösterilir ve aktivitenin gizli bir ön izlemesini sağlar.
- Ürününüz hakkında 2-3 cümle yazın.
- Ürününüzle ilgili en ilgi çekici şeyleri bu bölüme ekleyin.
- Tam açıklamanın bazı kısımlarını kopyalayıp yapıştırmayın.
- Lisans olmadan tescilli terimleri kullanmayın.
Tam bir açıklama ekleyin
Müşterilerinizin tam olarak ne göreceklerini ve ne yapacaklarını bilmeleri için etkinliğinizin ayrıntılı bir açıklamasını yapın.
- Ürününüzün tam açıklamasını yazın - başkalarını kopyalamayın!
- Müşterinizin ilgisini çekmek ve bilgilenmesini sağlamak için tanımlayıcı bir dil kullanın.
- Bir program listelemekten kaçının.
Yapmak: Berlin'in yükseklerine doğru bir yolculuk yapın ve Berlin Alexanderplatz'daki 200 metre yüksekliğindeki TV Kulesi'ni ziyaret edin. Öncelikli girişin keyfini çıkarın ve "Sphere" restoranında pencere kenarındaki koltuklarınızdan şehrin muhteşem manzarasını seyredin.
Berlin'in güzelliğini keşfedin ve Brandenburg Kapısı, Reichstag ve Hauptbahnhof'u yukarıdan görün. Spree Nehri kıyısındaki manzaranın tadını çıkarın, Olimpiyat Stadyumu'na hayran kalın ve Berlin Katedrali'nin bulunduğu ünlü Müze Adası'nı görün.
Yapma: Zaten web sitenizde bulunan veya benzer hizmetler sunan diğer sağlayıcılardan gelen içerikleri çoğaltmayın; bu SEO'nuzu olumsuz yönde etkileyecektir.
Önemli noktaları özetleyin
Vurgular, bu ürünü piyasadaki diğer ürünlere kıyasla benzersiz kılan özellikleri vurgular. Kısa olmalı ve tekrarlardan uzak olmalı.
- Boş bırakılan alana ürününüzü öne çıkaran 3 ila 5 şeyi yazın.
- Her zaman bir fiille başlayın, örneğin görmek, ziyaret etmek, tadını çıkarmak, deneyimlemek, keşfetmek, seyahat etmek.
- Ürününüzün ne sunduğunu özetlemek için kısa ve bilgilendirici ifadeler kullanın.
Yapmak: Travel motosikletle yemyeşil ormanların arasından
Veya: Geleneksel bir pazardaki yerel teklifleri görün
Etkili ürün açıklamaları ve vurgulamaları oluşturmada size rehberlik edecek öğretici videoyu izlemek için buraya tıklayın bağlantı.
Konumlar
"Konumlar" ifadesiyle, müşterinin aktiviteniz sırasında deneyimleyeceği alanları, şehirleri ve ilgi noktalarını kastediyoruz. Ürününüze lokasyonlar dikkatlice etiketlenmelidir. Bu sayede, ziyaretçilerin ziyaret ettikleri veya seyahat edecekleri yerlerdeki aktiviteleri ararken, doğru kişilere görünür hale gelecektir.
Ürününüze konum eklemeyle ilgili ayrıntılı yönergeler için lütfen buraya tıklayın bağlantı.
Anahtar kelimeler
Anahtar kelimeler, etkinliğinizin ne hakkında olduğunu ve onu bu kadar benzersiz kılan şeyin ne olduğunu tanımlayan kelimelerdir. Müşteriler, ürününüzle ilgili anahtar kelimeleri arayarak sitemizde ürününüzü bulabilecekler.
Anahtar kelime oluştururken dikkat edilmesi gerekenler:
- Tema. Örn. şnorkelli yüzme veya yürüyüş turu
- Etkinliğiniz ne zaman gerçekleşir. Örneğin Yeni Yıl arifesi
- Konu. Örn. doğa veya sanat
- Kimler için? Örn. aile dostu
Ürününüze "Anahtar Kelimeler" ekleme konusunda ayrıntılı adımlar ve öğretici bir video için lütfen buraya tıklayın bağlantı.
Dahil edilenler
Müşterilerinize rezervasyon yapmadan önce fiyata nelerin dahil olup olmadığını tam olarak bildirin. Fiyata nelerin dahil olup olmadığını bilmek, müşteri şikayetlerinin önlenmesine yardımcı olacaktır.
Çiçekli ve aşırı betimleyici bir dile gerek yok.
Yapmak: Rehber
Yapma: Dost canlısı ve bilgili bir rehber
Dahil etmeler oluştururken dikkat edilmesi gerekenler:
- Otelden alma hizmeti dahil mi?
- Otele bırakma dahil mi?
- Müşterilerin yanlarında getirmeleri gereken veya sizin sağlamayacağınız şeyleri listelemek için madde işaretleri kullanın.
- Deneyimin dışında satın alınabilecek hizmetlerden bahsedin.
- Bahşiş gibi tamamen gönüllü katkılardan bahsedin.
- Kaydet ve devam et' e tıklayın
Note: Eğer bir ekleme müşteriniz için opsiyonel ise, mutlaka ek bir opsiyon olarak oluşturulmalıdır. Eğer tutar önceden biliniyorsa (örneğin giriş bileti) opsiyon olarak değerlendirilmeli, istisna olmamalıdır.
Ürününüze dahil ve hariç tutulan maddeler halinde listelerin nasıl ekleneceğine ilişkin öğretici videoyu izlemek için lütfen buraya tıklayın bağlantı. Bu video aynı zamanda “Rehber Bilgiler”, “Yiyecekler” ve “Ulaşım” bölümlerini tamamlamanızda size rehberlik edecektir.
Rehber bilgisi
Bu bölümde müşterinin aktivite sırasında etkileşimde bulunacağı kişileri seçin. Müşteriye rehber mi verilecek, yoksa sadece şoför mü olacak? Etkinliğe bir ev sahibi veya karşılayıcı tarafından mı karşılanacaklar? Ya da sadece müzeye bilet aldıkları için kendi başlarına kalacaklardır.
Bu bölümde:
- Müşterilerinizin etkileşimde bulunacağı insan türünü seçin.
- Müşteri aktivite sırasında kimseyle etkileşimde bulunmuyorsa “Kimse” seçeneğini seçin.
- Devam'a tıklayarak kaydedin.
Yiyecek ve içecekler
Müşterilerin aktivitelerine yiyecek ve içecek dahil olup olmadığını bilmeleri önemlidir.
Bunu yapmak için şunları izleyin: steps:
- Yemek veriliyorsa “Evet”i, verilmiyorsa “Hayır”ı seçin.
- “Evet” ise arama çubuğuna yemek türünü ve formatını girin.
- Teklifte “İçecekler” olup olmadığını ve diyet gereksinimlerine yönelik herhangi bir seçeneğin sunulup sunulmadığını belirtin.
- Devam'a tıklayarak kaydedin.
Toplu taşıma
Bu, “Dahil Olanlar” bölümünün son adımıdır. Eğer aktivite ulaşım imkânı sunuyorsa “Evet” seçeneğini seçin ve ulaşım türünü belirtin.
Eğer “Hayır” ulaşım seçeneği sunuluyorsa, sadece “Hayır” seçeneğini seçin.
Bir sonraki bölüme geçmek için Devam'a tıklayın.
Ek bilgi
Etkinliğiniz hakkında temel bilgileri nasıl sağlayacağınızı öğrenin.
Bu aktivite kimler için uygun değildir?
Bu aktiviteden kaçınması gereken belirli insan grupları hakkında bilgi verin. Bu, müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Ne yasaktır?
Etkinlik sırasında yasak olan herhangi bir maddeyi veya davranışı listeleyin. Bu, tüm katılımcılar için güvenli ve keyifli bir deneyim sağlar.
Evcil hayvan politikası nedir?
Evcil hayvana izin verilip verilmediğini belirtin.
Müşterinin yanında getirmesi gereken zorunlu eşyalar nelerdir?
Müşterileri etkinliğe katılmak için yanlarında getirmeleri gereken eşyalar hakkında bilgilendirin. Bu onların iyi hazırlanmış olmalarını sağlar.
Rezervasyondan önce özel bilgiler ekleyin
Bu bölüm müşterinin aktiviteye katılıp katılamayacağını etkiler. Müşterilerin rezervasyon yapmadan önce bilmesi gereken pratik bilgiler yer alıyor.
Örneğin:
- Sigorta gereksinimleri: Müşterilerin sahip olması gereken sigortaları belirtin.
- Giyim: Yanlarında getirmeleri gereken uygun giyim ve eşyaları önerin.
- Belgeler: Pasaport gibi gerekli belgeleri belirtin.
Acil bir durumda müşterileriniz sizinle nasıl iletişime geçebilir?
Kuponda görünecek acil durum iletişim numarasını belirtin. Doğru ülke ve alan kodunu içerdiğinden emin olun.
Kupon hakkında bilgi
Etkinliği rezerve ettikten sonra müşteriler, tur hakkında temel bilgileri içeren bir e-posta kuponu alırlar. Bu bilgiler şunları içerir:
- Tur başlığı ve özeti
- Dahil edilenler ve hariç tutulanlar
- Ek Bilgiler
- Alım bilgisi
- Profilinizde belirttiğiniz şirket adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz
Müşterilere rezervasyondan sonra ancak aktivite başlamadan önce yardımcı olmak için bu bölüme kısa cümlelerle ek bilgiler ekleyin. Müşterilerin farkında olması gereken her şeyin buraya eklenmesi gerekir.
"Ek bilgi" sayfasının nasıl doldurulacağı ve öğretici bir videonun nasıl izleneceğine ilişkin ayrıntılı adımlar için şu adımları izleyin bağlantı.