อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าและรับประโยชน์จากฟีเจอร์เวลารับสินค้าที่กำหนดล่วงหน้าในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
เวลารับสินค้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าคืออะไร?
เวลารับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าช่วยให้ซัพพลายเออร์ที่มีจุดรับตามสถานที่ต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการกำหนดเวลารับเป็นไปโดยอัตโนมัติและคล่องตัวยิ่งขึ้น ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาสำหรับซัพพลายเออร์ที่มีกำหนดการเดินทางที่สม่ำเสมอ "เหมือนรถบัส"
เข้าถึงฟีเจอร์: ไปที่พอร์ทัลซัพพลายเออร์ > ผลิตภัณฑ์ > ตัวเลือก > จุดนัดพบหรือจุดรับ
คุณสมบัติ: ใช้ได้กับซัพพลายเออร์ที่มีจุดรับตามสถานที่และมีตารางเวลาที่แน่นอน
การตั้งค่า: กำหนดเวลารับเพียงครั้งเดียว แล้วเวลานั้นจะนำไปใช้กับการจองทั้งหมดในอนาคต
ทำไมต้องใช้ฟีเจอร์นี้?
ก่อนหน้านี้ ซัพพลายเออร์ต้องป้อนเวลารับด้วยตนเองสำหรับการจองแต่ละครั้ง ตอนนี้ เมื่อตั้งค่ากำหนดการมาตรฐาน คุณจะทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดได้
ประสิทธิภาพ: ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว แล้วจะนำไปใช้กับการจองทั้งหมดในอนาคต
ประสบการณ์ของลูกค้า: ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและสอดคล้องกันแก่ลูกค้า
การตั้งค่าเวลารับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ไปที่พอร์ทัลซัพพลายเออร์: เข้าถึงผลิตภัณฑ์
เลือกตัวเลือก: เลือกจุดนัดพบหรือจุดรับ
กำหนดเวลารับ: กำหนดเวลารับมาตรฐานสำหรับแต่ละสถานที่
ก่อนอื่น ให้เลือก “เวลาเริ่มต้นอ้างอิง” ที่ตรงกับเวลาเริ่มต้นจริงที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา เวลาเริ่มต้นอ้างอิงเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่เปลี่ยนแปลงเวลาเริ่มต้นจริงที่ปรากฏให้ลูกค้าเห็นบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เวลาที่ระบุต้องถูกต้อง เพราะเราจะใช้เวลานี้คำนวณส่วนต่างระหว่างเวลาเริ่มต้นและเวลารับ
จากนั้น ให้ป้อนเวลารับสำหรับแต่ละสถานที่ คุณจะเห็นว่าใต้เวลารับแต่ละช่วง เราจะแสดงช่วงเวลาห่างระหว่างเวลาเริ่มต้นกับเวลารับให้คุณดู ตัวอย่างเช่น “เวลารับ: 30 นาทีก่อนเริ่ม” ช่วงเวลาต่างกันระหว่างเวลาเริ่มต้นและเวลารับนี้เป็นข้อมูลสำคัญที่เราจัดเก็บและนำมาใช้
หากคุณมีหลายกำหนดการ เช่น กำหนดการวันหยุดสุดสัปดาห์และกำหนดการวันธรรมดา คุณก็ยังใช้เวลารับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ ตราบใดที่คุณมีระยะห่างเท่ากันเสมอ ตัวอย่างเช่น หากเวลาเริ่มต้นจริงของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์คือ 10.00 น. แต่ในวันธรรมดาเวลาเริ่มต้นจริงของคุณคือ 11.00 น. แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม คุณจะรับลูกค้าก่อนเวลา 30 นาทีเสมอ เราจะคำนวณสิ่งนี้แบบไดนามิก ในวันธรรมดาลูกค้าจะเห็นเวลา 10:30 น. สำหรับสถานที่นั้น และในวันหยุดสุดสัปดาห์จะเห็นเวลา 9:30 น. ซึ่งเป็นเวลา 30 นาทีก่อนเวลาเริ่มต้นเสมอ
ฟีเจอร์นี้ยังใช้ได้หากเวลาเริ่มต้นของคุณเชื่อมต่อผ่าน API หรือป้อนลงในระบบของเราด้วยตนเอง เราจะนำค่าชดเชยมาใช้กับเวลาเริ่มต้นจริงเสมอ
เคล็ดลับสำคัญ
ความสม่ำเสมอ: ใช้ฟีเจอร์นี้เฉพาะในกรณีที่เวลารับเป็นเวลาเดียวกันในทุกตารางเวลาเท่านั้น
เวลาเริ่มต้นอ้างอิง: แม้จะไม่ใช้ข้อมูลนี้ แต่ก็ยังคงสำคัญที่จะต้องเลือกเวลาเริ่มต้นจริงที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้ได้เวลาชดเชยที่ถูกต้องระหว่างเวลาเริ่มต้นและเวลารับ
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ฟีเจอร์นี้ใช้กับการจองก่อนหน้านี้ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ ฟีเจอร์นี้ใช้กับการจองในอนาคตหลังจากตั้งค่า ไม่ใช่ย้อนหลัง
ถาม: ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับการรับผู้เข้าร่วมตามพื้นที่หรือไม่?
ตอบ: ไม่ ฟีเจอร์นี้มีให้บริการเฉพาะการรับตามสถานที่เท่านั้นในขณะนี้ หากทัวร์ของคุณมีจุดรับที่ระบุไว้หลายแห่งพร้อมเวลาที่รับที่ตรงกัน ฟีเจอร์นี้เหมาะกับความต้องการของคุณ
ถาม: ซัพพลายเออร์อัปเดตทัวร์หลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่?
ตอบ: ขออภัย คุณอัปเดตได้ทีละทัวร์เท่านั้น
คำถาม: หากฉันต้องเปลี่ยนเวลารับสำหรับ การจองที่มีอยู่ ฉันจะทำอย่างไร?
ตอบ: ข่าวดีก็คือ การเปลี่ยนเวลารับลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าจองผ่านพอร์ทัลซัพพลายเออร์นั้นทำได้ง่ายมาก เพียงไปที่รายการการจองหรือตัวช่วยวางแผนการรับแล้วแก้ไขเวลาตรงนั้น เมื่อคุณเปลี่ยนเวลา ลูกค้าจะได้รับแจ้งทันทีทางอีเมลและในสรุปการจองบนแอปและเว็บไซต์ของเรา