Leia este artigo para saber como reenviar seu produto após resolver os problemas de qualidade identificados durante o processo de avaliação.
O que é o processo de reenvio de produtos?
Quando você envia um novo produto para a GetYourGuide, ele passa por uma análise para garantir que atenda aos padrões do marketplace, ofereça uma opção diferenciada para os clientes e esteja configurado para um desempenho ideal. Se forem encontrados problemas de qualidade, você receberá um e-mail detalhando os problemas e um link para reenviar seu produto.
Este guia explica o processo de reenvio passo a passo.
Como reenviar seu produto
Etapa 1: Acesse a página de reenvio
Selecione o botão Corrigir problemas no e-mail que você recebeu ou quando vir esta janela ao entrar no Portal do Fornecedor.
Etapa 2: analise os problemas de qualidade
Na página de reenvio, você verá uma lista de problemas de qualidade identificados no seu produto.
Selecione o botão azul ao lado do primeiro problema (por exemplo, Atualizar título) para começar a corrigi-lo.
Etapa 3: resolva cada problema de qualidade
Siga as instruções fornecidas para cada problema. Por exemplo:
Se o título precisar ser melhorado, use as orientações fornecidas ou a ferramenta de IA para reescrevê-lo.
Depois de atualizar, selecione Salvar.
Etapa 4: reenviar seu produto
Depois de resolver todos os problemas de qualidade, selecione o botão azul Reenviar.
Seu produto será verificado novamente pela IA ou por nossos especialistas em conteúdo.
Etapa 5: aguarde a aprovação
Se nenhum outro problema for encontrado, você receberá um e-mail confirmando que seu produto está ativo na plataforma.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva o processo de reenvio?
O prazo varia dependendo do número de envios e da complexidade dos problemas. Normalmente, você receberá uma atualização dentro de alguns dias.
O que acontece se o meu produto não for aprovado novamente?
Você receberá outro e-mail detalhando os problemas restantes. Siga as mesmas etapas para resolvê-los e reenviar.
Posso fazer alterações no meu produto depois que ele for aprovado?
Sim, você pode atualizar as informações do seu produto a qualquer momento para melhorar o desempenho dele.
Principal conclusão: certifique-se de que todos os problemas de qualidade sejam resolvidos completamente antes de reenviar seu produto. Isso ajudará a agilizar o processo de aprovação e a melhorar o desempenho do seu produto na GetYourGuide.
Tudo pronto para reenviar seu produto? Faça login no Portal do Fornecedor e siga as etapas descritas acima. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.
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