Excel形式の請求書明細の各セクションについて理解するには、こちらをお読みください。
請求書の列の内訳
請求書のExcelファイルには、各予約に関する詳細情報が含まれています。 各列の内容は次のとおりです。
予約参照番号：GetYourGuide固有の予約参照番号（GYGで始まり、9文字続く番号）。
サプライヤー参照番号：接続された商品の内部参照番号。 これは、API接続製品でのみ表示されます。
ステータス：予約の現在の状態を示します。
通常：予約が完了したことを示します
⚠️「通常」は、サプライパートナーによるキャンセルに対する補償を示す場合もあります。 これは、サプライパートナーがサービスを提供できず、自ら予約をキャンセルした場合に発生します。 このような場合、影響を受ける予約参照には「通常」のステータスが表示され、小売価格はゼロ、コミッション調整額は小売価格の25%に相当するマイナスの金額が表示されます。 詳細については、利用規約のセクション 3.10 を参照してください。
取り消し：予約がキャンセルされたことを示します
取り消し：キャンセルされた予約のリバースチャージを表します（マイナスの金額が表示されます）
アクティビティ日：アクティビティが発生した日付。 現地の旅行日時に基づいて請求されます。
商品参照とオプション：サプライヤーポータルに表示される商品名と関連オプションが表示されます。
通貨：請求書の通貨。
小売価格：お客様が支払う価格。
手数料額：お客様の現地通貨建ての小売料金から手数料として差し引かれた金額。
手数料率：予約が行われた時点での、このツアーオプションの手数料率。
手動調整：GetYourGuideが行った、未払い金またはその他の問題に対する修正。
GYGサービスにかかるVAT ：GetYourGuideの手数料にかかるVATの金額。
小売価格から手数料を差し引いた金額：各予約から得られる収益（小売価格から手数料を差し引いた金額、調整額を含む）。
購入日：予約日をベルリン時間と現地時間の両方で表示します。
旅行者の国：2文字の国コード。
予約カテゴリ：年齢カテゴリの種類と人数（大人、幼児、シニア）。
追加情報：予約のお支払いに関するGetYourGuide社員からのコメント。 これは、支払いの目的を理解するのに役立つ追加の詳細情報を提供します。
よくあるご質問
キャンセルは請求書にどのように反映されますか？
キャンセルは、請求書の下部に「取り消し」および「取り消し料金」として表示されます。
手数料率が予想と異なる可能性があるのはなぜですか？
予約の手数料率は、予約時のツアーオプションレベルの手数料率を反映しています。
請求書のExcelファイルの各列を理解することで、個々の予約を追跡し、収益を効果的に管理できます。 さらにサポートが必要な場合は、サプライヤーサポートチームがお手伝いします。