Lisez ceci pour savoir comment répondre aux demandes de conformité des banques.
Pourquoi les demandes de conformité sont-elles importantes ?
Pour les fournisseurs utilisant le virement bancaire comme mode de paiement, il est essentiel de se conformer aux demandes de documents supplémentaires. Ces demandes sont imposées par notre partenaire bancaire pour des raisons réglementaires. Si vous ne vous conformez pas à , votre paiement ne sera pas reçu.
Vous recevez une demande de mise en conformité
- Vérifiez l'email pour les détails: Le courrier électronique précise les documents ou informations requis, tels que la date de naissance du bénéficiaire, son nom complet, etc.
- Rassemblez les documents nécessaires: Veillez à préparer tous les documents nécessaires.
- Soumettez les documents rapidement : Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour soumettre les documents dans les délais impartis.
Conseil pratique : Vérifiez toujours l'e-mail pour y trouver des instructions spécifiques ou des délais afin d'éviter les problèmes de paiement.
Questions fréquemment posées
- Que dois-je faire si je ne peux pas fournir les documents demandés dans les délais ?
Répondez à ce courriel pour les informer de votre situation et demander conseil.
- Ce courriel est-il légitime ?
Oui, ces courriels sont légitimes et nécessaires pour se conformer à la réglementation de notre partenaire bancaire.
- Que se passe-t-il si j'ignore la demande de conformité ?
Le fait d'ignorer la demande entraînera des échecs de paiement. Veillez à vous y conformer rapidement pour éviter tout problème. Le respect de ces demandes dans les délais impartis garantit le bon déroulement du traitement des paiements.