Dans cet article, vous allez découvrir les récents changements apportés aux catégories de produits sur GetYourGuide.
Pourquoi certaines catégories sont-elles supprimées de GetYourGuide ?
Chez GetYourGuide, nous nous engageons à optimiser en permanence notre plateforme et notre offre afin de proposer la meilleure expérience possible à nos client·es et à nos prestataires. Dans le cadre de ce processus, nous avons pris la décision de supprimer certaines catégories de notre plateforme. Cet article vous présente ces changements et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Questions fréquentes
Quelles sont les catégories supprimées ?
Les catégories suivantes ont été supprimées :
- eSIM
- Cartes SIM
- Appareils Wi-Fi
- Visites autoguidées
- Location de véhicules sans activité ni chauffeur·se
Puis-je créer de nouvelles activités dans les catégories supprimées ?
Les nouvelles annonces pour des catégories supprimées comme les eSIM, les cartes SIM, les appareils Wi-Fi, les visites autoguidées et les locations de véhicules ne sont plus acceptées.
Recevrai-je encore des paiements pour les réservations déjà effectuées dans ces catégories ?
Oui, tous les paiements en suspens pour des réservations dans ces catégories seront traités comme d'habitude. Assurez-vous que vos coordonnées de paiement sont à jour dans l'Espace prestataire afin d'éviter tout retard.
Que dois-je faire des réservations futures dans ces catégories ?
Veuillez honorer toutes les réservations existantes. Si vous n'êtes pas en mesure d'honorer une réservation, utilisez l'outil d'auto-annulation disponible dans l'Espace prestataire. Vous trouverez des instructions détaillées dans l'article Auto-annuler des réservations sur notre page d'assistance.
Comment puis-je rester informé·e des changements ou futures modifications de GetYourGuide ?
Consultez régulièrement votre boîte mail et l'Espace prestataire pour vous tenir au courant des nouveautés sur GetYourGuide.
Comment cela affectera-t-il ma capacité à recevoir de nouvelles réservations dans d'autres catégories ?
La suppression de certaines catégories n'aura pas d'incidence sur votre capacité à recevoir de nouvelles réservations dans d'autres catégories. Vous pouvez continuer à gérer et à optimiser vos annonces dans les catégories actives afin de maximiser votre visibilité et vos réservations.
Quelles sont les alternatives aux catégories supprimées ?
Nous vous recommandons d'explorer d'autres catégories comme :
- Visites guidées
- Activités
- Cours de cuisine
- Neige et sports d'hiver
- Attractions
Ces catégories offrent d'importantes possibilités de croissance et d'engagement des client·es sur GetYourGuide.
Passez en revue les catégories qui sont progressivement supprimées et concentrez vos efforts sur celles qui offrent le plus grand potentiel de croissance et de satisfaction de la clientèle. Pour obtenir des conseils plus détaillés, consultez les articles connexes ci-dessous.
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