Κατανόηση της διαδικασίας ελέγχου δραστηριότητας

Ενημέρωση 08 Σεπτεμβρίου 2025 16:26

Μάθετε πώς να πλοηγηθείτε στη διαδικασία ελέγχου για τις νέες σας δραστηριότητες στην GetYourGuide.

Ποια είναι η διαδικασία ελέγχου της δραστηριότητας;

Από τον Δεκέμβριο του 2024, ελέγχουμε όλες τις νέες δραστηριότητες που υποβάλλονται πριν και μετά τη δημοσίευσή τους, για να διασφαλίσουμε ότι πληρούν τα πρότυπα ποιότητας της GetYourGuide και προσφέρουν κάτι μοναδικό και ενδιαφέρον για τους πελάτες μας.

Πριν υποβάλετε τη δραστηριότητά σας, σας συνιστούμε να ελέγξετε τα εξής:

Πώς να υποβάλετε μια νέα δραστηριότητα

Πηγαίνετε στην ενότητα Δημιουργία > Νέο προϊόν στην Πύλη Παρόχων.
Ακολουθήστε τα βήματα δημιουργίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και ότι ακολουθείτε τις οδηγίες, τις συμβουλές και τα παραδείγματα.
Ελέγξτε διεξοδικά τις λεπτομέρειες της δραστηριότητάς σας: βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σας είναι σαφείς και ακριβείς, ώστε να έχει τις καλύτερες πιθανότητες να δημοσιευθεί μόλις ελεγχθεί.
Στην ενότητα Έλεγχος, κάντε κλικ στην επιλογή «Υποβολή για έλεγχο».
Η κατάσταση του προϊόντος σας θα αλλάξει σε "Σε έλεγχο".
Η ομάδα μας θα εξετάσει την υποβολή σας.
Θα λάβετε ένα email για την απόφασή μας σχετικά με τη δραστηριότητά σας. Για να βλέπετε γρήγορα την κατάσταση του προϊόντος, πηγαίνεται στην καρτέλα Προϊόντα για να δείτε τη λίστα δραστηριοτήτων, όπου οι εγκεκριμένες δραστηριότητες θα εμφανίζονται ως "Δημοσιευμένες".
Εάν λάβατε ένα email που αναφέρει ότι το προϊόν σας έχει γίνει δεκτό, αλλά υπάρχουν ζητήματα ποιότητας που πρέπει να αντιμετωπίσετε, ακολουθήστε τα βήματα για να τα διορθώσετε και υποβάλετε ξανά το προϊόν σας το συντομότερο δυνατό, ώστε να ελεγχθεί ξανά και να δημοσιευθεί.

Πώς ελέγχονται οι αλλαγές στα δημοσιευμένα προϊόντα μου;

Για να διασφαλίσουμε την επιτυχία της δραστηριότητάς σας, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ποιότητα του περιεχομένου μετά τη δημοσίευση σε σχέση με τους όρους, τις οδηγίες και τις πολιτικές της GetYourGuide. Στο πλαίσιο της διαδικασίας διασφάλισης ποιότητας, ενδέχεται να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο της δραστηριότητάς σας ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις βέλτιστες πρακτικές μας. Ενδέχεται επίσης να ελέγξουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στη δραστηριότητά σας, όπως αλλαγές περιεχομένου και νέες επιλογές. Αυτό περιλαμβάνει την αναθεώρηση και την προσαρμογή του περιεχομένου της δραστηριότητας, ώστε να διασφαλιστεί ότι έχει απήχηση στο παγκόσμιο κοινό των ταξιδιωτών μας και η διαδικασία αυτή βασίζεται σε χρόνια δεδομένων και έρευνας σχετικά με το τι προσελκύει τους πελάτες.

Εάν εντοπίσουμε προβλήματα ποιότητας περιεχομένου, θα λάβετε ένα email. Μην ανησυχείτε, ωστόσο: Το προϊόν σας παραμένει ενεργό, αλλά θα σας ζητηθεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email και να διορθώσετε το/τα πρόβλημα/τα το συντομότερο δυνατό. Όσο πιο γρήγορα ενεργήσετε, τόσο πιο πιθανό είναι να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπών του προϊόντος σας και να αποτρέψετε παράπονα πελατών. Εάν δε λάβετε μέτρα για την επίλυση των ζητημάτων ποιότητας περιεχομένου, το προϊόν σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί.

Σημαντική σημείωση: Παρακολουθούμε συνεχώς όλες τις δραστηριότητες στην GetYourGuide για να βεβαιωθούμε ότι προσφέρουν μοναδική αξία στους ταξιδιώτες και πληρούν τα πρότυπα απόδοσης. Εάν εντοπίσουμε τυχόν ανησυχίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η διαδικασία αξιολόγησης για νέες δραστηριότητες;
Γνωρίζουμε ότι η δημοσίευση δραστηριοτήτων στο διαδίκτυο είναι κρίσιμη για την επιχείρησή σας, γι' αυτό προσπαθούμε να ολοκληρώνουμε τις αξιολογήσεις το συντομότερο δυνατό. Οι περισσότερες δραστηριότητες θα ελεγχθούν εντός δύο-τριών εβδομάδων. Ωστόσο, το χρονοδιάγραμμα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως τον αριθμό των προϊόντων που λαμβάνουμε και το κατά πόσον οι πληροφορίες είναι σαφείς και πλήρεις. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση της υποβολής σας στην Πύλη Παρόχων. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.

Τι θα συμβεί εάν η δραστηριότητά μου απορριφθεί; Πώς θα το μάθω;
Η δραστηριότητά σας θα ελεγχθεί με βάση τις οδηγίες δραστηριότητας της GetYourGuide. Εάν η δραστηριότητά σας δεν πληροί αυτές τις απαιτήσεις, συμβαίνουν τα εξής:
- Θα λάβετε ένα email που θα αναφέρει τον λόγο για τον οποίο δεν εγκρίθηκε
- Η δραστηριότητά σας θα εμφανίζεται ως "απορρίφθηκε" στη λίστα προϊόντων
Γιατί απορρίφθηκε η δραστηριότητά μου;
Εάν λάβατε ένα email απόρριψης, θα υποδεικνύει τον λόγο για τον οποίο η δραστηριότητά σας δεν εγκρίθηκε. Συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν:
- Ομοιότητα με υπάρχουσες εμπειρίες: Η δραστηριότητα ενδέχεται να είναι πολύ παρόμοια με υπάρχουσες εμπειρίες που υπάρχουν ήδη στην πλατφόρμα μας.
- Μη συμμόρφωση με τα πρότυπα ποιότητας πλατφόρμας: Η δραστηριότητα ενδέχεται να μην πληροί τις απαιτήσεις της αγοράς μας για τα πρότυπα περιεχομένου, παρουσίασης ή λειτουργίας.
- Κατηγορία: Η δραστηριότητα ενδέχεται να μην ευθυγραμμίζεται με τις κατηγορίες εμπειρίας που υποστηρίζουμε αυτήν τη στιγμή στην πλατφόρμα μας.
Μπορώ να διορθώσω τη δραστηριότητά μου και να την υποβάλω ξανά εάν έχει απορριφθεί;
Όχι, από τη στιγμή που μια δραστηριότητα απορριφθεί, δεν μπορεί να υποβληθεί ξανά. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε νέες δραστηριότητες που προσφέρουν κάτι πραγματικά διαφορετικό. Η δημιουργία μιας νέας δραστηριότητας που είναι ίδια με την απορριφθείσα δε θα οδηγήσει σε διαφορετικό αποτέλεσμα, επομένως συνιστούμε να εξερευνήσετε νέες προσεγγίσεις που αναδεικνύουν τι κάνει την προσφορά σας ξεχωριστή.
Πώς θα ξέρω τι πρέπει να είναι διαφορετικό στη δραστηριότητά μου;
Παρόλο που δεν μπορούμε να παρέχουμε λεπτομερή σχόλια για κάθε απόρριψη, σας προσκαλούμε να ανατρέξετε στις ενημερωμένες οδηγίες και τους πόρους μας στο τέλος αυτού του άρθρου, οι οποίες παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες και περαιτέρω καθοδήγηση σχετικά με τη δημιουργία μοναδικών εμπειριών που πληρούν τα πρότυπα της πλατφόρμας μας. Σας ενθαρρύνουμε να εστιάσετε σε αυτά που κάνουν την εμπειρία σας να ξεχωρίζει και να διαφέρει από αυτά που είναι ήδη διαθέσιμα στην πλατφόρμα μας.

Υπάρχει διαδικασία ένστασης;
Η ομάδα υποστήριξής μας παρακολουθεί τα σχόλια για να βελτιώνει συνεχώς τη διαδικασία ελέγχου και παραμένει διαθέσιμη για ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Σχετικοί σύνδεσμοι:

Άρθρα σε αυτήν την ενότητα

Δείτε περισσότερα