Μάθετε πώς μπορείτε να πλοηγηθείτε στη διαδικασία ελέγχου για τις δραστηριότητές σας στο GetYourGuide.
Πρόσφατες ενημερώσεις (12 Δεκεμβρίου 2024)
- Το κουμπί "Αποθήκευση και δημοσίευση" αντικαταστάθηκε με "Υποβολή για έλεγχο"
- Ενώ ελέγχουμε τη δραστηριότητά σας, η κατάσταση θα είναι "Υπό εξέταση".
- Όταν εγκριθεί η δραστηριότητα, η κατάσταση θα αλλάξει σε "Ενεργή"
Ποια είναι η διαδικασία ελέγχου δραστηριότητας;
Πρόσφατα ενημερώσαμε τη διαδικασία υποβολής δραστηριοτήτων για να διασφαλίσουμε την υψηλότερη ποιότητα εμπειριών για τους ταξιδιώτες. Ενώ οι νέες δραστηριότητες που υποβλήθηκαν προηγουμένως κυκλοφόρησαν σχεδόν αμέσως, εφαρμόσαμε πρόσφατα μια πρόσθετη αναθεώρηση πριν από τη δημοσίευση. Αυτή η διαδικασία ελέγχου διασφαλίζει ότι η δραστηριότητά σας πληροί τα πρότυπα ποιότητας του GetYourGuide και μας επιτρέπει, μαζί, να ξεκλειδώνουμε αξέχαστες ταξιδιωτικές εμπειρίες.
Πριν υποβάλετε τη δραστηριότητά σας, σας συνιστούμε να διαβάσετε το Περιορισμένες Δραστηριότητες και Εμπειρίες και Οδηγίες περιορισμένων προϊόντων και υπεύθυνου τουρισμού.
Πώς να υποβάλετε τη δραστηριότητά σας
- Μετάβαση στο Δημιουργία > Νέο προϊόν στην Πύλη Προμηθευτών.
- Ακολουθήστε τα βήματα δημιουργίας. Φροντίστε να συμπληρώσετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, καθώς αυτό μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία ελέγχου
- Ελέγξτε τα στοιχεία της δραστηριότητάς σας διεξοδικά: δεν θα μπορείτε να υποβάλετε εκ νέου εάν η δραστηριότητά σας δεν περάσει τη διαδικασία ελέγχου.
- Στην ενότητα Αξιολόγηση, κάντε κλικ στο "Υποβολή για έλεγχο" .
- Η κατάσταση του προϊόντος σας θα αλλάξει σε "Υπό εξέταση".
- Η ομάδα μας θα εξετάσει την υποβολή σας.
- Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το αποτέλεσμα του ελέγχου. Για γρήγορους ελέγχους κατάστασης, μεταβείτε στο Προϊόντα για να προβάλετε τη λίστα των δραστηριοτήτων σας όπου οι εγκεκριμένες δραστηριότητες θα εμφανίζονται ως "Ενεργές".
Τι συμβαίνει όταν το προϊόν σας εγκριθεί;
Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας είναι όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένα, επομένως τις εβδομάδες μετά τη δημοσίευση της δραστηριότητάς σας, θα συνεχίσουμε να ελέγχουμε το περιεχόμενό σας για ποιότητα, καθώς και σύμφωνα με τους όρους, τις οδηγίες και τις πολιτικές του GetYourGuide. Ως μέρος της διαδικασίας διασφάλισης ποιότητας, ενδέχεται να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο της δραστηριότητάς σας ώστε να ευθυγραμμιστεί με βέλτιστες πρακτικές. Αυτό περιλαμβάνει τον έλεγχο και την προσαρμογή των περιγραφών για να διασφαλιστεί ότι θα έχουν απήχηση στο παγκόσμιο κοινό των ταξιδιωτών μας και βασίζεται σε δεδομένα και έρευνα ετών σχετικά με το τι αρέσει στους πελάτες.
Μερικές φορές, ενδέχεται να εντοπίσουμε ζητήματα ποιότητας περιεχομένου που χρειάζονται την προσοχή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email με το θέμα: «Απαιτείται ενέργεια [Name του σας product*]”.
Ωστόσο, μην ανησυχείτε: Το προϊόν σας παραμένει ζωντανό κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, αλλά θα σας ζητηθεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email και να διορθώσετε το(τα) πρόβλημα(α) το συντομότερο δυνατό. Όσο πιο γρήγορα ενεργείτε, τόσο πιο πιθανό είναι να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπών του προϊόντος σας και να αποτρέψετε τον πελάτη contacts/complaints. Εάν δεν λάβετε μέτρα για την επίλυση προβλημάτων ποιότητας περιεχομένου και η δραστηριότητά σας εξακολουθεί να προκαλεί προβλήματα στους πελάτες, το προϊόν σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί.
Μερικά παραδείγματα ζητημάτων ποιότητας περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε):
- Λείπουν ή ασαφείς πληροφορίες (στο κείμενο δεν αναφέρεται το name/s για συγκεκριμένα μέρη και είναι πολύ ασαφές, (π.χ. δεν υπάρχουν πληροφορίες για το τι συμβαίνει το μεσημέρι σε μια ημερήσια εκδρομή, δεν υπάρχει εικόνα του χρησιμοποιούμενου τύπου μεταφοράς ή δεν είναι σαφές πώς τελειώνει η περιοδεία, κ.λπ.)
- Αντιφατικές πληροφορίες (π.χ. εγκλεισμοί και αποκλεισμοί λένε το ίδιο πράγμα)
- Η δραστηριότητα φαίνεται να είναι διπλότυπο ενός από τα άλλα προϊόντα σας
- Η δραστηριότητα θα πρέπει να ρυθμιστεί ως επιλογή σε ένα άλλο από τα προϊόντα σας
- Η δραστηριότητα χρειάζεται πρόσθετες επιλογές
- Οι πληροφορίες για το σημείο συνάντησης ή την παραλαβή δεν είναι σαφείς ή ακριβείς
- Η πολιτική ακύρωσης δεν είναι σύμφωνη με τους όρους του GetYourGuide
Σημαντική σημείωση
Η δραστηριότητά σας θα διακοπεί οριστικά εκτός σύνδεσης εάν το προϊόν σας δεν είναι κατάλληλο για το GetYourGuide ή απαγορεύεται στην αγορά μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες μας μπορείτε να βρείτε στο αυτό το άρθρο.
Συχνές Ερωτήσεις
- Πόσο χρόνο διαρκεί η διαδικασία αναθεώρησης;
Γνωρίζουμε ότι η ύπαρξη προϊόντων στο διαδίκτυο είναι κρίσιμης σημασίας για την επιχείρησή σας, επομένως προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε τις κριτικές όσο το δυνατόν γρηγορότερα.Το χρονοδιάγραμμα μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως πόσες υποβολές προϊόντων λαμβάνουμε και εάν οι πληροφορίες είναι σαφείς και πλήρεις. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση υποβολής σας στην Πύλη Προμηθευτών. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης μέσω email μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος. Αφήστε τουλάχιστον 14 εργάσιμες ημέρες για τη διαδικασία ελέγχου προτού επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.
- Τι συμβαίνει εάν η δραστηριότητά μου δεν εγκριθεί;
Η δραστηριότητά σας θα αξιολογηθεί με βάση τις οδηγίες δραστηριοτήτων και εμπειριών του GetYourGuide. Εάν η δραστηριότητά σας δεν συμμορφώνεται με αυτές τις απαιτήσεις, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι το προϊόν σας δεν έχει εγκριθεί. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με ορισμένες από αυτές τις απαιτήσεις, ανατρέξτε στο Οδηγίες περιορισμένων δραστηριοτήτων και εμπειριών και μας Οδηγίες περιορισμένων προϊόντων και υπεύθυνου τουρισμού.
- Μπορώ να κάνω αλλαγές στη δραστηριότητά μου αφού εγκριθεί;
Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγές περιεχομένου στη δραστηριότητά σας ανά πάσα στιγμή πριν από την έγκριση της δραστηριότητας και αφού εγκριθεί.
Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με Η ομάδα υποστήριξής μας. Είστε έτοιμοι να υποβάλετε τη δραστηριότητά σας; Μεταβείτε στο Πύλη προμηθευτή για να ξεκινήσετε τώρα.
*Once μια δραστηριότητα εγκρίνεται, γίνεται «προϊόν» στα συστήματά μας. Ως εκ τούτου, χρησιμοποιούμε την ορολογία εναλλακτικά.