Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να διαχειρίζεστε και να επεξεργάζεστε στοιχεία παραλαβής για κρατήσεις στην πύλη παρόχων.
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τα στοιχεία παραλαβής σε επίπεδο κράτησης;
Για να εξασφαλίσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους ταξιδιώτες, μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία παραλαβής απευθείας στην ενότητα Κρατήσεις της πύλης παρόχων. Αυτό περιλαμβάνει τοποθεσία, ώρα και οδηγίες, οι οποίες μπορούν να προσαρμοστούν για κάθε κράτηση.
- Επεξεργασία στοιχείων τοποθεσίας: Εάν ο πελάτης έχει επιλέξει μια τοποθεσία παραλαβής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να προσθέσετε ή να την επεξεργαστείτε κάνοντας κλικ στο σχετικό κουμπί. Αυτό ανοίγει ένα παράθυρο όπου μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε τοποθεσία για να ικανοποιήσετε ειδικά αιτήματα.
- Επεξεργασία ώρας παραλαβής: Μόλις τεθεί μια τοποθεσία παραλαβής, μπορείτε να προσθέσετε ή να επεξεργαστείτε γρήγορα τον χρόνο παραλαβής χρησιμοποιώντας το πρόσθετο κουμπί που παρέχεται.
- Ενημέρωση οδηγιών: Ορίστε γενικές οδηγίες παραλαβής στην ενότητα Προϊόντα > Διαχείριση προϊόντων > Επιλέξτε Προϊόν > Επεξεργασία επιλογής > Ενότητα σημείο συνάντησης ή παραλαβής.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία παραλαβής είναι ακριβή για να αποφύγετε μη εμφανίσεις και ακυρώσεις πελατών.
Τι είναι το εργαλείο συντονισμού παραλαβών;
Το εργαλείο συντονισμού παραλαβών έχει σχεδιαστεί για να διαχειρίζεστε όλα τα στοιχεία παραλαβής κεντρικά, για να μη χρειάζετε να επεξεργάζεστε στοιχεία μεμονωμένα για κάθε κράτηση. Αποτελείται από τρεις σελίδες:
- Επισκόπηση κρατήσεων: Αποκτήστε πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα μέσω του Κρατήσεις > Παραλαβές για να δείτε ξεναγήσεις με παραλαβές και να ψάξετε κατά ημερομηνία.
- Επιλογές ταξινόμησης: Η προεπιλεγμένη ταξινόμηση είναι κατά ημερομηνία έναρξης της δραστηριότητας. Η ταξινόμηση κατά προτεραιότητα επισημαίνει τις κρατήσεις χωρίς στοιχεία παραλαβής, με βάση την ακόλουθη λογική:
- Δραστηριότητες που ξεκινούν εντός των επόμενων 24 ωρών.
- Δραστηριότητες με χρόνο επιβεβαίωσης παραλαβής που έχει οριστεί σε 24 ώρες μετά την κράτηση.
- Άλλα χρονικά διαστήματα στα οποία λείπουν στοιχεία παραλαβής.
- Λεπτομερής λίστα ανά χρονικό διάστημα: Δείτε λεπτομερή στοιχεία κράτησης, διαχειριστείτε τα στοιχεία παραλαβής και εξάγετε τη σελίδα ως PDF.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία της παραλαβής μετά την κράτηση;
Ναι, μπορείτε να επεξεργαστείτε την τοποθεσία, την ώρα και τις οδηγίες παραλαβής απευθείας στην ενότητα Κρατήσεις.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο εργαλείο συντονισμού παραλαβών;
Πηγαίνετε στις Κρατήσεις > Παραλαβές από το κύριο μενού.
Τι γίνεται αν μια κράτηση δεν έχει στοιχεία παραλαβής;
Οι κρατήσεις στις οποίες λείπουν στοιχεία παραλαβής επισημαίνονται στην κορυφή της σελίδας λεπτομερούς λίστας για εύκολη διαχείριση.
Μπορώ να ορίσω διαφορετικές οδηγίες παραλαβής για κάθε κράτηση;
Ναι, μπορείτε να ορίσετε γενικές οδηγίες για όλες τις κρατήσεις ή συγκεκριμένες για μεμονωμένες κρατήσεις.
Η αποτελεσματική διαχείριση των στοιχείων παραλαβής είναι ζωτικής σημασίας για την παροχή μιας απρόσκοπτης εμπειρίας στους ταξιδιώτες. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο συντονισμού παραλαβών και την επεξεργασία σε επίπεδο κράτησης για να εξασφαλίσετε ακρίβεια και ικανοποίηση. Είστε έτοιμοι να βελτιστοποιήσετε τα στοιχεία παραλαβής σας; Επισκεφθείτε την πύλη παρόχων τώρα.
Σχετικά άρθρα
Πώς ορίζω σημείο συνάντησης και παραλαβής
Πώς περιηγούμαι στην ενότητα «Κρατήσεις» στην Πύλη Παρόχων