In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die neue Funktion 'Vorgeplante Abholzeiten' im Anbieter-Portal einrichten und davon profitieren.
Was sind vorgeplante Abholzeiten?
Vorgeplante Abholzeiten ermöglichen es Anbietern mit standortbasierten Abholungen, den Planungsprozess für Abholungen zu automatisieren und zu rationalisieren. Diese Funktion ist für Anbieter mit einem konsistenten, 'busähnlichen" Fahrplan gedacht.
Zugriff auf die Funktion: Rufen Sie das Anbieterportal auf > Produkte > Optionen > Treffpunkt oder Abholung.
Berechtigung: Verfügbar für Anbieter mit ortsgebundenen Abholungen und festen Zeitplänen.
Einrichtung: Legen Sie die Abholzeiten einmal fest, und sie gelten für alle zukünftigen Buchungen.
Warum Sie diese Funktion nutzen sollten:
Bisher mussten Anbieter die Abholzeiten für jede Buchung manuell eingeben. Durch die Festlegung eines Standardzeitplans können Sie diesen Prozess automatisieren und so Zeit sparen und Fehler vermeiden.
Effizienz: Sie müssen Ihren Zeitplan nur einmal festlegen, dann gilt er für alle zukünftigen Buchungen.
Customer Experience: Bietet klare und konsistente Informationen für Kundinnen und Kunden.
Einrichten vorgeplanter Abholzeiten
Rufen Sie das Anbieter-Portal auf: Greifen Sie dann auf das Produkt zu.
Optionsauswahl: Wählen Sie Treffpunkt oder Abholung
Festlegen der Abholzeiten: Legen Sie für jeden Standort Ihre Standardabholzeiten fest.
Die Startzeit muss der letzten Abholzeit entsprechen oder nach dieser liegen. Dies ist wichtig, weil alle Abholzeiten rückwärts von der Startzeit aus berechnet werden, basierend darauf, wie viele Minuten vor der Startzeit der Anbieter ankommen soll. Ein Beispiel: Wenn die letzte Abholzeit 07:00 Uhr morgens ist, sollte die Startzeit um 07:00 Uhr oder später sein.
Wichtige Tipps
Startzeit: Stellen Sie sicher, dass die Startzeit mit der letzten Abholzeit übereinstimmt oder danach liegt.
Beispiel: Wenn die letzte Abholzeit 07:00 Uhr morgens ist, sollte die Startzeit um 07:00 Uhr oder später sein.Konsistenz: Verwenden Sie diese Funktion nur, wenn die Abholzeiten in allen Zeitplänen gleich sind.
Häufig gestellte Fragen
F: Gilt die Funktion auch für vorherige Buchungen?
A: Nein, sie gilt nur für zukünftige Buchungen nach der Einrichtung, nicht rückwirkend.
F: Ist die Funktion auch für gebietsbezogene Abholungen verfügbar?
A: Nein, die Funktion ist derzeit nur für ortsgebundene Abholungen verfügbar. Wenn Ihre Tour mehrere bestimmte Abholorte mit einheitlichen Abholzeiten umfasst, ist diese Funktion ideal für Ihre Bedürfnisse.
F: Können Anbieter mehrere Touren gleichzeitig aktualisieren?
A: Leider ist dies nur für eine Tour auf einmal möglich.