Machen Sie nicht nur das Nötigste. Erstellen Sie umfassende Produktseiten, die auf die Bedürfnisse und Anliegen der Reisenden zugeschnitten sind und durch Klarheit für angemessene Erwartungen sorgen. Ergänzen Sie Ihre Produktseiten mit zusätzlichen Details wie wichtigen Vorsichtsmaßnahmen und Einschränkungen, Sicherheitsrichtlinien und allen anderen Informationen, die Kundinnen und Kunden vor der Buchung oder Teilnahme an Ihrer Aktivität wissen sollten.
Bitte beachten Sie, dass alle Felder auf dieser Seite optional sind.
Wenn wir vom Segment 'Weitere Informationen' sprechen, geht es darum, die folgenden Fragen zu beantworten:
- Für wen ist diese Aktivität nicht geeignet?
- Was ist nicht erlaubt?
- Welche Regelung gilt für Haustiere?
- Welche Gegenstände müssen die Kundinnen und Kunden unbedingt mitbringen?
Für wen ist diese Aktivität nicht geeignet?
1. Geben Sie in diesem Feld alle wichtigen Informationen an, die Ihre Kundinnen und Kunden wissen sollten.
2. Orientieren Sie sich an den Beispielen, um zu verstehen, welches Feld für welche Art von Informationen vorgesehen ist.
3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Informationen aus, nach denen Sie suchen, indem Sie das Kästchen anklicken.
Was ist nicht erlaubt
1. Geben Sie in die Suchleiste alle Gegenstände ein, die Ihre Kundinnen und Kunden nicht bei sich haben dürfen, während sie Ihr Produkt verwenden.
2. Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach dem jeweiligen verbotenen Gegenstand und klicken Sie das entsprechende Kästchen an:
Welche Regelung gilt für Haustiere?
Wenn die Aktivität haustierfreundlich ist, kreuzen Sie das Kästchen zur Bestätigung an:
Welche Gegenstände müssen die Kundinnen und Kunden unbedingt mitbringen?
1. Geben Sie in der Suchleiste alle Gegenstände ein, die Ihre Kundinnen und Kunden zur Aktivität mitnehmen sollten.
2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Gegenstände aus, nach denen Sie suchen, indem Sie das Kästchen anklicken.
So fügen Sie benutzterdefinierte Informationen vor der Buchung hinzu
Dieser Abschnitt hat Einfluss darauf, ob die Kundin oder der Kunde an der Aktivität teilnehmen kann. Es handelt sich um praktische Informationen, welche die Kundin oder der Kunde vor der Buchung kennen muss.
Verwenden Sie Aufzählungspunkte, um alle zusätzlichen Informationen aufzulisten, die Ihre Kundinnen und Kunden haben müssen, zum Beispiel:
- Versicherungen, die Kundinnen und Kunden für die Teilnahme an der Tour benötigen
- Angemessene Kleidung und welche Kleidungsstücke die Kundinnen und Kunden mitbringen sollten
- Dokumente, wie z.B. Reisepässe, die möglicherweise benötigt werden
Beispiel: Trage bequeme Schuhe, da du viel auf unebenem Boden laufen wirst.
Wie können die Kundinnen und Kunden Sie in Notfällen erreichen?
Die in diesem Abschnitt angegebene Telefonnummer wird auf dem Voucher angezeigt.
- Wählen Sie das gewünschte Land und die Ortsvorwahl.
- Geben Sie in das Feld auf der rechten Seite Ihre Kontaktnummer für Notfälle ein.
- Speichern Sie Ihren Fortschritt, indem Sie auf 'Weiter' klicken.
Informationen zum Gutschein
Kundinnen und Kunden, die Ihr Produkt gebucht haben, erhalten einen Voucher per E-Mail, der bereits Folgendes enthält: den Titel und die Zusammenfassung Ihrer Tour, die inbegriffenen und nicht inbegriffenen Leistungen der Tour, zusätzliche Informationen, Informationen zur Abholung sowie den Namen Ihres Unternehmens, einschließlich Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wie in Ihrem Profil angegeben.
Der Voucher ist Ihre Gelegenheit, den Kundinnen und Kunden Informationen zu geben, die sie nach der Buchung, aber vor der Nutzung Ihres Produkts haben müssen. Telefonnummern, E-Mail-Adressen und der Treffpunkt müssen hier nicht angegeben werden.
Geben Sie in das leere Feld kurze Sätze mit zusätzlichen Informationen für den Voucher ein.
Schauen Sie sich dieses Video-Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie 'Weitere Informationen' einrichten können:
Sehen Sie sich auch die anderen Videos dieser Serie an: Erste Schritte auf GetYourGuide.
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