Ihrer Produktseite einen Aktivitätsplan hinzuzufügen, ist eine denkbar leichte und praktische Methode, potenziellen Kundinnen und Kunden zu zeigen, welche Orte sie im Rahmen Ihrer Aktivität besuchen, was sie dort unternehmen und wie sie ihre Zeit verbringen werden. Diese Übersicht hilft Kundinnen und Kunden, ihre Buchungsentscheidung schneller und vertrauensvoller zu treffen.
Erste Schritte – welche Informationen sollte ich in meinen Aktivitätsplan aufnehmen?
Überlegen Sie sich die wichtigsten Aspekte Ihrer Aktivität – und die Reihenfolge, in der sie stattfinden werden. Was sind die größten Sehenswürdigkeiten, die Ihre Kundinnen und Kunden sehen werden? Wie werden sie die einzelnen Orte erleben – gibt es eine geführte Tour, etwas freie Zeit oder besonders malerische Aussichten? Wie lange werden sie an jedem Ort bleiben – oder werden sie nur vorbeifahren und ihn von einem Boot oder Reisebus aus sehen können? Werden sie von einem Ort zum anderen reisen – wenn ja, wie lange werden die Transfers dauern und welches Fahrzeug wird benutzt? Wird es Pausen für Kaffee, Mittagessen oder Fotostopps geben?
Nutzen Sie diese Anhaltspunkte, um einen Überblick über Ihre Aktivität zu geben – sobald die Kundinnen und Kunden eine allgemeine Vorstellung haben, können sie die weiteren Details in den Beschreibungen nachlesen, die Sie auf der Seite der Aktivität bereitstellen.
Um Ihren Kundinnen und Kunden ein bestmögliches Erlebnis zu bieten, stellen Sie bitte sicher, dass die Angaben in Ihrem visuellen Aktivitätsplan jenen in den Beschreibungen, den Highlights und dem Abschnitt mit den inbegriffenen und nicht inbegriffenen Leistungen der Aktivität entsprechen.
Gegenwärtig kann eine Aktivität nur einen einzigen Aktivitätsplan haben. Wenn Ihre Aktivität mehr als eine Option hat, können Sie diese Informationen trotzdem in den Aktivitätsplan aufnehmen, indem Sie den jeweiligen Schritt als optional markieren und angeben, dass für diesen Teil der Aktivität eine zusätzliche Gebühr anfällt:
Arbeiten mit dem Aktivitätsplaner – optimales Vorgehen
Start- und Zielorte
Diese Informationen werden direkt von den Angaben zu Treffpunkt, Abholung und Rücktransfer übernommen, die Sie bei der Einrichtung aller aktiven Optionen Ihrer Aktivität gemacht haben. Wenn Sie hier Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies im Abschnitt 'Treffpunkt/Abholung' in den Optionseinstellungen tun.
Aktivität oder Transfer?
Wählen Sie Aktivität, um zu zeigen, welche wichtigen Zwischenstopps während des Erlebnisses stattfinden, wo diese Zwischenstopps liegen und was die Kundinnen und Kunden tun werden.
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Für Bootsfahrten oder Panorama-Bustouren ohne Zwischenstopps wählen Sie bitte eine Reihe von Aktivitäten, um die wichtigsten Points of Interests zu illustrieren, die während des Erlebnisses passiert werden
Wählen Sie Transfer, um die Abschnitte des Erlebnisses zu kennzeichnen, in denen die Kundinnen und Kunden von einem Ort zum anderen reisen, zum Beispiel zwischen dem Treffpunkt und dem ersten wichtigen Ort oder zwischen zwei bedeutenden Sehenswürdigkeiten.
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Für die Kundinnen und Kunden ist es besonders wichtig zu wissen, ob sie längere Zeit mit einem Transfer oder Transfers verbringen werden. Vergessen Sie daher bitte nicht, diese Aspekte ausdrücklich zu erwähnen, damit Ihre Kundinnen und Kunden angemessene Erwartungen an die Aktivität haben
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Bei Erlebnissen wie Bootsfahrten oder Panorama-Bustouren müssen Sie Transfers nicht ausdrücklich erwähnen. Wenn Sie eine Stadtrundfahrt mit dem Boot anbieten, ergibt es sich schließlich schon aus der Natur der Aktivität, dass die Kundinnen und Kunden die ganze Zeit auf dem Boot verbringen werden
Aktivitätstypen – was passiert in den einzelnen Abschnitten Ihres Erlebnisses?
Verwenden Sie das Dropdown-Menü oder die Liste, um die Aktivitäten auszuwählen, die am besten beschreiben, was die Kundinnen und Kunden in den einzelnen Abschnitten des Erlebnisses erwarten können. In späteren Schritten können Sie auch angeben, wie lange die einzelnen Aktivitäten dauern werden, ob sie optional sind und ob für die Teilnahme an ihnen eine zusätzliche Gebühr anfällt.
Wenn Sie mehr als eine Aktivität am selben Ort haben, sollten Sie sich überlegen, ob Sie den Aktivitätsplan in mehrere Schritte unterteilen, um einen genaueren Überblick über jeden Schritt zu geben. Dies ist besonders wichtig, um optionale und nicht optionale Aktivitäten klar voneinander zu trennen.
Beispiele
Präziser:
Hauptplatz in der Altstadt
Geführte Tour (1 Stunde)
Hauptplatz in der Altstadt
Freizeit (30 Minuten)
Weniger präzise:
Hauptplatz in der Altstadt
Geführte Tour, Freizeit (1 Stunde 30 Minuten)
Orte
Stellen Sie sicher, dass die wichtigsten Orte in Ihrem Aktivitätsplan enthalten sind. Für ein bestmögliches Kundenerlebnis sollten Sie darauf achten, dass der Aktivitätsplan auf die Orte verweist, die Sie im Titel des Produkts sowie in anderen Produktbeschreibungen erwähnen.
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Wenn der Ort, den Sie verwenden möchten, bereits mit Ihrer Aktivität verknüpft wurde, finden Sie ihn im Dropdown-Menü
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Wenn Sie einen weiteren Ort hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf Neuen Ort hinzufügen unten im Dropdown-Menü klicken
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Wenn bestimmte Aktivitäten an Orten stattfinden, für die es keine spezifische Adresse gibt, oder wenn sich der Ort je nach Wochenzeit oder Verfügbarkeit ändert, verwenden Sie einen der unspezifischen Orte aus der Liste
Dauer
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie viel Zeit ein Transfer oder eine Aktivität in Anspruch nehmen wird.
Wenn die Dauer für Ihre Aktivität nicht relevant ist (z.B. wenn eine Sehenswürdigkeit nur mit dem Boot passiert wird), verwenden Sie die Option Überspringen bei der Dauer.