In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Annahmefristen für Ihre Produkte auf GetYourGuide einrichten und aktualisieren können.
Was ist eine Annahmefrist?
Die Annahmefrist bestimmt, wie lange Kundinnen und Kunden vor der Startzeit Ihres Produkts noch buchen können. Wenn Ihre Tour zum Beispiel um 11:00 Uhr beginnt und die Annahmefrist 3 Stunden beträgt, sind Buchungen noch bis 08:00 Uhr am selben Tag möglich. Wenn Ihr Produkt zu festgelegten Zeiten betrieben wird, wird die Annahmefrist vom Ende dieser Zeiten abgezogen.
Hauptvorteile:
- Individuell anpassbare Annahmefristen pro Zeitfenster erhöhen die Buchungsflexibilität.
- Reduzierte Stornierungen am Morgen durch Vermeidung unerwarteter Frühbuchungen.
- Maximiertes Umsatzpotenzial durch Last-Minute-Buchungsmöglichkeiten.
- Bessere Betriebseffizienz durch zeitfensterspezifische Verwaltung.
Aktualisieren der Annahmefrist auf Produktebene
1. Gehen Sie auf Verwalten > Produkte
2. Wählen Sie das Produkt, das Sie aktualisieren möchten
3. Klicken Sie auf Option bearbeiten
4. Navigieren Sie zur Annahmefrist-Seite
5. Wählen Sie die gewünschte Annahmefrist aus dem Dropdown-Menü.
6. NEU (Optional*): Setzen Sie eine Null-Minuten-Annahmefrist nach der ersten Buchung, um Last-Minute-Buchungen zu maximieren und bis zu 3% mehr Buchungen zu erhalten. Wenn Sie kein Reservierungssystem* verwenden und diese Last-Minute-Buchungen erzielen möchten, können Sie jetzt 'Annahmefrist auf 0 Minuten nach der ersten Buchung setzen' auswählen.
*Diese Funktion ist nur sichtbar, wenn Sie kein Reservierungssystem verwenden.
Hinweis: Die Annahmefrist wird bei zeitfensterbasierten Produkten auf die Startzeit und bei Produkten mit Öffnungszeiten auf die Endzeit angewendet.
Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Produkt nach der Bestätigung der ersten Buchung bis zum Startzeitpunkt buchbar bleibt, was zu mehr Verkäufen führt und Last-Minute-Plätze füllt.
7. NEU (Optional*) : Legen Sie variable Annahmefristen für unterschiedliche Zeitfenster fest (z. B. 10 Stunden für den Vormittag, 5 Minuten für den Nachmittag).
*Diese Funktion ist nur sichtbar, wenn Sie kein Reservierungssystem verwenden.
8. Legen Sie unterschiedliche Fristen für erforderliche Zeitfenster fest. Das integrierte Leitsystem hilft Ihnen, die Auswirkungen von Annahmefristen zu verstehen, und zeigt an, wann Buchungen eingehen.
Hinweis: Dies ist für Anbieter von Vorteil, die in den Zeitfenstern am Morgen eine lange Annahmefrist wünschen (z. B. 10 Stunden) und in den Zeitfenstern am Nachmittag mit einer kürzeren Annahmefrist arbeiten können (z. B. 10 Minuten).
*Diese Funktion ist nur sichtbar, wenn Sie kein Reservierungssystem verwenden.
9. Klicken Sie auf Speichern.
Aktualisieren der Annahmefrist auf der Seite 'Verfügbarkeit'.
Sie können Ihre Annahmefrist auch auf Zeitfensterebene auf der Seite 'Verfügbarkeit' aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Häufig gestellte Fragen
- Was sind die maximalen und minimalen Einstellungen für die Annahmefrist?
Die maximale Annahmefrist, die Sie wählen können, beträgt 10 Stunden, die minimale 0 Stunden. Um Ihre Buchungen zu maximieren, empfehlen wir eine Annahmefrist von 0. - Wie wird die Annahmefrist für verbundene Produkte bestimmt?
Wir erhalten eine Annahmefrist von Ihrem Reservierungssystem. Wenn Ihr Reservierungssystem uns keinen Wert für die Annahmefrist sendet, verwenden wir den im Anbieter-Portal eingestellten Wert. - Warum ist eine kurze Annahmefrist von Vorteil?
Eine kurze Annahmefrist stellt sicher, dass Sie keine potenziellen Last-Minute-Buchungen verpassen.
Das Festlegen angemessener Annahmefristen kann Ihre Buchungsraten erheblich beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Annahmefristen so eingerichtet sind, dass die Verfügbarkeit und die Verkäufe Ihres Produkts maximiert werden.