V tomto článku se dozvíte, jak spravovat a upravovat informace o vyzvednutí u rezervací na portálu dodavatelů.
Jak mohu upravit informace o vyzvednutí na úrovni rezervace?
Pro zajištění bezproblémového zážitku pro cestovatele můžete upravit podrobnosti o vyzvednutí přímo v sekci Rezervace na dodavatelském portálu. To zahrnuje místo, čas a pokyny, které lze přizpůsobit pro každou rezervaci.
- Upravit podrobnosti o místě: Pokud si zákazník při placení vybral místo vyzvednutí, můžete jej přidat nebo upravit kliknutím na příslušné tlačítko. Otevře se okno, ve kterém můžete vybrat libovolné umístění, které bude vyhovovat speciálním požadavkům.
- Upravit čas vyzvednutí: Jakmile je přiděleno místo vyzvednutí, můžete rychle přidat nebo upravit čas vyzvednutí pomocí dalšího poskytnutého tlačítka.
- Pokyny pro aktualizaci: Nastavte obecné pokyny pro vyzvednutí v části Produkty > Správa produktů > Vyberte produkt > Možnost Upravit > Místo setkání nebo část vyzvednutí.
Užitečný tip: Zajistěte, aby všechny podrobnosti o vyzvednutí byly přesné, abyste se vyhnuli tomu, že se zákazník nedostaví nebo zruší.
Co je Plánovač vyzvednutí?
Plánovač vyzvednutí je navržen tak, aby centrálně spravoval všechny informace o vyzvednutí, což snižuje potřebu upravovat podrobnosti individuálně pro každou rezervaci. Skládá se ze tří stránek:
- Přehled rezervací: Přistupovat k tomu prostřednictvím Rezervace > Plánovač vyzvednutí pro zobrazení prohlídek s vyzvednutím a vyhledávání podle data.
- Možnosti řazení: Výchozí řazení je podle data zahájení činnosti. Prioritní řazení zvýrazňuje rezervace bez informací o vyzvednutí na základě následující logiky:
- Činnosti začínají během následujících 24 hodin.
- Činnosti s časem potvrzení vyzvednutí nastaveným na 24 hodin po rezervaci.
- Jiné časové úseky s chybějícími informacemi o vyzvednutí.
- Podrobný seznam pro časový úsek: Zobrazte podrobné informace o rezervaci, spravujte podrobnosti o vyzvednutí a exportujte stránku jako PDF.
Často kladené otázky
Mohu po rezervaci změnit údaje o vyzvednutí?
Ano, místo vyzvednutí, čas a pokyny můžete upravit přímo v sekci Rezervace.
Jak se dostanu do Plánovače vyzvednutí?
Přejděte na Rezervace > Plánovač vyzvednutí z hlavní nabídky.
Co když v rezervaci chybí informace o vyzvednutí?
Rezervace s chybějícími podrobnostmi jsou pro snadnou správu zvýrazněny v horní části stránky podrobného seznamu.
Mohu pro každou rezervaci nastavit různé pokyny k vyzvednutí?
Ano, můžete nastavit obecné pokyny pro všechny rezervace nebo specifické pro jednotlivé rezervace.
Efektivní správa informací o vyzvednutí je zásadní pro zajištění bezproblémového zážitku cestujícím. K zajištění přesnosti a spokojenosti využijte Plánovač vyzvednutí a úpravy na úrovni rezervace. Jste připraveni optimalizovat detaily vyzvednutí? Navštivte Portál dodavatelů nyní.
Související články
Nastavení místa setkání a vyzvednutí
Navigace v sekci "Rezervace" na dodavatelském portálu