จุดนัดพบและสถานที่รับรถถือเป็นข้อมูลสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้า การมีรายละเอียดตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ถูกต้องอาจหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพต่ำ หรือหากผ่านกระบวนการตรวจสอบคุณภาพ อาจส่งผลให้ลูกค้าร้องเรียนได้
จุดนัดพบหมายถึง: สถานที่เฉพาะที่คุณพบปะกับลูกค้าก่อนเริ่มทำกิจกรรม
สามารถรับได้โดยรถยนต์หรือเดินเท้า และสถานที่รับขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ คุณสามารถระบุว่าจะไปรับจากพื้นที่ไหนหรือให้รายการที่อยู่มาก็ได้ ซึ่งอาจไม่จำเป็นต้องเป็นที่พักของลูกค้าก็ได้
-
สินค้า > การจัดการผลิตภัณฑ์ > เลือก สินค้า > แก้ไขตัวเลือก
-
ด้านล่าง “การตั้งค่าตัวเลือก” บนเมนูทางด้านซ้ายมือ เลือก Mจุดเข้าใช้งาน & หยิบ.
-
เลือกระหว่าง “พวกเขาไปที่จุดนัดพบที่กำหนด” และ “พวกเขาสามารถเลือกสถานที่ที่จะไปรับพวกเขาจากพื้นที่เฉพาะหรือรายการสถานที่ได้”
บันทึก: หากคุณเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าเลือกระหว่างการรับหรือจุดนัดพบ คุณจะต้องสร้างตัวเลือกแยกกัน 2 ตัวเลือก หากมีการ pickup/meeting จุดต่างๆ ภายในเมืองเดียวกัน คุณจะต้องสร้างตัวเลือกแยกต่างหากสำหรับแต่ละจุดด้วย
ทำ:
ตัวเลือก 1: ทัวร์ชิมอาหารฮานอย w/Pickup ในย่านเฟรนช์ควอเตอร์
ตัวเลือก 2: ทัวร์ชิมอาหารฮานอย w/Pickup ในอำเภอบาดิ่ญ
ตัวเลือก 1: รับจากโรงแรม
ตัวเลือก 2: จุดนัดพบ
ตัวเลือก 1: จากสนามบินสู่ตัวเมือง center/accommodation
ตัวเลือก 2: จากที่พักถึงสนามบิน
ตัวเลือก 3: ไป-กลับ
การกำหนดจุดนัดพบ
-
ไปที่ เพิ่มที่อยู่จุดนัดพบ > ระบุที่อยู่เฉพาะที่คุณจะพบกับลูกค้าของคุณ > เลือกที่อยู่จากเมนูแบบเลื่อนลง
-
ลากและวางหมุดแผนที่ลงบนแผนที่ หากจำเป็น ไปยังตำแหน่งที่แน่นอน จากนั้น "บันทึกที่อยู่":
-
อธิบายจุดนัดพบโดยใช้คำสั่งสั้น ๆ ง่าย ๆ เช่น ลูกค้าควรมองหาอะไรในจุดนัดพบ? มีจุดสังเกตหรือสถานที่พบปะที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?
-
ระบุ “ลูกค้าต้องมาถึงเมื่อไหร่” ที่จุดนัดพบ ข้อมูลนี้สำคัญและจะปรากฏอยู่บนบัตรกำนัลลูกค้า
-
ทำซ้ำสำหรับส่วน "ส่ง" หากคุณไม่มีบริการส่ง ให้เลือก "ไม่มีบริการส่ง ลูกค้าจะอยู่ที่ไซต์หรือจุดหมายปลายทาง"
การตั้งค่าการรับสินค้า
- เลือกระหว่าง "คุณจะไปรับพวกเขาที่อยู่ใดๆ ในพื้นที่ที่คุณระบุ" และ "คุณจะไปรับพวกเขาในสถานที่เฉพาะ"
- ไปที่ เพิ่มพื้นที่ หรือ เพิ่มที่อยู่
3. อธิบายบริการรับส่ง เพื่อให้ลูกค้าทราบรายละเอียดที่ชัดเจนยิ่งขึ้น (โปรดเพิ่มรายละเอียดในคำอธิบายบริการรับส่ง เช่น ประเภทยานพาหนะ,ป้ายจราจร..)
4. เลือกเวลาที่จะรับลูกค้า > บันทึกและดำเนินการต่อ.
5. ทำซ้ำหากคุณมีบริการรับส่ง
การกำหนดการขนส่งสำหรับการรับและส่ง
หากคุณใช้บริการขนส่งเพื่อรับและส่งลูกค้าในช่วงเริ่มต้น and/or เมื่อสิ้นสุดกิจกรรม คุณจะต้องเพิ่มประเภทยานพาหนะลงในข้อมูลการรับของคุณ
การขนส่งนี้มุ่งเน้นเฉพาะการรับและส่งเท่านั้น หากคุณต้องการกำหนดค่าการขนส่งที่ใช้ระหว่างกิจกรรม โปรดอ่านบทความของเราที่ อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
1. คลิก เพิ่มรายการ
2. เลือกรูปแบบการขนส่งที่ใช้
3. กด บันทึกรายการ