Descubra como os painéis de análise de desempenho podem capacitar você com valiosos insights comerciais na plataforma GetYourGuide. Todos os valores são calculados por data de viagem, a menos que especificado de outra forma.
Entendendo a abordagem
Os painéis de análise de desempenho têm como objetivo fornecer a você métricas comerciais cruciais, com a intenção de oferecer a eles dados mais abrangentes para entender seu desempenho no GetYourGuide.
Como usar os painéis do Analytics:
- Acesse o painel nos widgets da página inicial ou na guia "Desempenho" na navegação superior.
- Navegue até a seção "Filter by product" (Filtrar por produto) e escolha o produto que você deseja visualizar.
- Clique em "Filter by date" (Filtrar por data) e selecione o intervalo de tempo que você deseja ver.
- Você também pode optar por "Show Year-over-Year comparison" (Mostrar comparação ano a ano).
- Clique em "Relatórios em PDF" se você quiser fazer o download das informações.
Principais métricas e proposta de valor
- Vendas e receita: Obtenha insights sobre métricas de desempenho cruciais, como receita líquida, ingressos, visitantes do tour e taxa de conversão (o número de clientes que fazem reservas depois de ver o tour). Entenda a exposição de sua empresa e os principais mercados de origem.
- Avaliações de clientes: Monitore a satisfação do cliente com as classificações médias das avaliações e identifique tendências de classificações baixas para aumentar a satisfação.
- Cancelamento de fornecedores: Avalie as oportunidades de negócios perdidas devido a cancelamentos, incluindo a taxa de cancelamento, os motivos e a receita perdida.
- Desempenho do produto: Avalie o desempenho de seus produtos em várias métricas, como receita, reservas, tíquetes e visualizações de clientes.
Perguntas frequentes
- Posso acessar os painéis do Performance Analytics em meu dispositivo móvel?
Sim, os painéis foram projetados para serem responsivos a dispositivos móveis, permitindo que você os acesse de forma conveniente em qualquer dispositivo. - Posso personalizar as métricas exibidas em meu painel?
Embora o painel padrão inclua métricas essenciais, você pode personalizar a exibição aplicando filtros e selecionando métricas específicas de interesse. - Com que frequência os dados são atualizados nos painéis?
Os dados nos painéis são atualizados quase em tempo real, fornecendo a você as informações mais atualizadas sobre o desempenho da sua empresa.
Ao aproveitar os painéis de análise de desempenho, você pode obter insights mais profundos sobre o desempenho de seus negócios e tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento e o sucesso na GetYourGuide. Para qualquer assistência ou dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.