Compreendendo os painéis de análise de desempenho

Descubra como os painéis de análise de desempenho podem capacitar você com valiosos insights comerciais na plataforma GetYourGuide. Todos os valores são calculados por data de viagem, a menos que especificado de outra forma.

Entendendo a abordagem

Os painéis de análise de desempenho têm como objetivo fornecer a você métricas comerciais cruciais, com a intenção de oferecer a eles dados mais abrangentes para entender seu desempenho no GetYourGuide. 

Como usar os painéis do Analytics:

  1. Acesse o painel nos widgets da página inicial ou na guia "Desempenho" na navegação superior.
  2. Navegue até a seção "Filtrar por produto" e escolha o produto que você deseja visualizar.

  1. Clique em "Filtrar por data" e selecione o intervalo de tempo que você deseja ver.
  2. Você também pode optar por "Mostrar comparação ano a ano".
  3. Clique em "Relatórios em PDF" se você quiser fazer o download das informações. 

Principais métricas e proposta de valor

  • Vendas e receita: obtenha insights sobre métricas de desempenho cruciais, como receita líquida, ingressos, visitantes do tour e taxa de conversão (o número de clientes que fazem reservas depois de ver o tour). Entenda a exposição de sua empresa e os principais mercados de origem.
  • Avaliações de clientes: monitore a satisfação do cliente com as classificações médias das avaliações e identifique tendências de classificações baixas para aumentar a satisfação.
  • Cancelamento de fornecedores: avalie as oportunidades de negócios perdidas devido a cancelamentos, incluindo a taxa de cancelamento, os motivos e a receita perdida.
  • Desempenho do produto: avalie o desempenho de seus produtos em várias métricas, como receita, reservas, tíquetes e visualizações de clientes.


Perguntas frequentes

  • Posso acessar os painéis de análise de desempenho do meu telefone?
    Sim, os painéis foram projetados para serem responsivos a dispositivos móveis, permitindo que você os acesse de forma conveniente em qualquer dispositivo.
  • Posso personalizar as métricas exibidas em meu painel?
    Embora o painel padrão inclua métricas essenciais, você pode personalizar a exibição aplicando filtros e selecionando métricas específicas de interesse.
  • Com que frequência os dados são atualizados nos painéis?
    Os dados nos painéis são atualizados quase em tempo real, fornecendo a você as informações mais atualizadas sobre o desempenho da sua empresa.

Ao aproveitar os painéis de análise de desempenho, você pode obter insights mais profundos sobre o desempenho de seus negócios e tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento e o sucesso no GetYourGuide. Para qualquer assistência ou dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

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