この記事では、競合比較レポートの仕組み、サプライヤーポータルでの確認方法、そしてレポートの分析情報を活用して、時間の経過とともに商品のパフォーマンスを向上させる方法についてご説明します。
競合比較レポートとは何ですか？
競合比較レポートでは、掲載されているアクティビティの1つを、GetYourGuide上の最大6つの類似アクティビティと比較します。掲載写真、レビュー、掲載内容、オプション、含まれるもの、適合性という6つの項目を評価し、次の点を説明します。
- 商品リストの実績が好調な点
- 競合他社が有利な可能性がある点
- 差を埋めるために商品について変更できる点
注意：推奨事項はあくまでも参考情報です。
競合比較レポートの確認方法
サプライヤーポータルからレポートにアクセスするには、次の手順に従ってください。
- 「パフォーマンス」セクションに移動します
- 比較したい商品を選択し、その商品のパフォーマンスページを開きます
- 「競合比較レポート」タブに移動し、「レポートを作成」ボタンを選択します
このタブが表示されない場合、現在、アクティビティが対象外となっています。まずは限定されたアクティビティでテストを行い、フィードバックを収集して改善を加えたうえで、より広く展開する予定です。レポートは、現時点では英語でのみご利用いただけます。
レポートに含まれる内容
レポートにはまず、あなたのアクティビティと比較対象となった他のアクティビティが表示されます。次に、競合アクティビティと比較したご自身の立ち位置の簡単な概要を示し、最も重要なポイントが記載されています。次に、6つの異なる分野について詳しく説明します。
掲載写真：写真の枚数とクオリティ、および体験の内容が十分に伝わるか
レビュー：件数、平均評価、レビュー投稿者が言及している内容
コンテンツ： 内容が明確かつ具体的で、一貫性があり、体験の内容が十分に伝わるか
オプション： 予約オプションの種類が豊富で、各オプションの内容が明確に説明されているか
含まれるもの・含まれないもの： 体験に含まれるものと含まれないものが明確に説明されているか
適合性： アクティビティの所要時間と、どのような方に適しているかが明確に説明されているか
各項目には1行の説明が表示され、展開すると詳細を確認できます。
注： 記載内容や提案に疑問を感じた場合は、変更を加える前に、競合他社の現在の掲載ページと照らし合わせて確認できます。
競合他社の選定方法
GetYourGuideの独自データで学習したAIモデルが、お客様のアクティビティと当社のマーケットプレイスに掲載されている他のアクティビティを比較し、類似度をスコア化します。類似度が最も高い3～6件のアクティビティが、比較対象の競合アクティビティとして選ばれます。
比較対象の選定では、以下の要素が考慮されます。
- 開催場所 — 同じ場所で実施されるアクティビティ
- カテゴリー — 体験の種類（例：ウォーキングツアー、日帰り旅行、グルメツアー）
- 体験の類似性 — お客様が見学・体験する内容、訪問先、含まれるもの
- 売上 — 売上実績が同程度のアクティビティを比較するため
- コンバージョン率 — 掲載ページの閲覧がどの程度予約につながっているか
- レビュー数 — 寄せられた評価やコメントの件数
目的は、お客様がGetYourGuideでアクティビティを探し、予約するものを決める際に、比較検討する可能性が高いアクティビティを表示することです。
類似度は掲載内容とマーケットプレイス上の利用動向に基づいているため、選定結果が必ずしも現地市場に関するお客様の知見と一致するとは限りません。比較対象の競合アクティビティが適切でないと思われる場合は、下にある低評価アイコンを選択してください。このフィードバックは、今後、比較対象の競合アクティビティを選定するモデルの改善に活用されます。
更新頻度と正確性
新しいレポートは 30日に1回 生成できます。レポートには、作成時点の最新の掲載内容と情報が使用されます。
この比較結果はAIによって生成されたものであることにご留意ください。他のAIツールと同様に、情報を誤って解釈したり、必ずしも正確ではない結論を導き出したりする場合があります。記載内容に誤りがあると思われる場合は、低評価アイコンを選択して当社にお知らせください。
分析は事前に行われるのではなく、お客様がリクエストした時点で実行されます。分析に失敗した場合は、少し時間をおいてから再度お試しください。
よくある質問
競合比較レポートの利用に料金はかかりますか？
いいえ。GetYourGuideのパートナー様は無料でご利用いただけます。
比較対象の競合アクティビティを選択・変更できますか？
いいえ。比較対象の競合アクティビティは、GetYourGuideの独自データで学習したAIモデルによって自動的に選定されます。詳細は「競合他社の選定方法」をご覧ください。
提案に従う必要がありますか？
いいえ、あくまで提案です。これらは、質の高い写真やレビューが豊富にあり、掲載内容や対象者に関する情報が明確かつ詳細であれば、一般的に、時間とともにコンバージョン率や顧客満足度が向上するという当社の調査結果に基づいています。レポートを情報収集の効率化に役立て、現地に関するご自身の知識や専門性と組み合わせてご活用ください。
パフォーマンスデータが競合他社に共有されることはありますか？
いいえ。競合比較レポートでは、売上、予約件数、コンバージョン率などのパフォーマンスデータが他のアクティビティ事業者に表示されることはありません。表示されるのは、写真、掲載内容、レビュー、オプションなど、アクティビティの掲載ページですでに公開されている情報のみです。
おわりに
競合比較レポートを活用して、掲載ページの改善点をすばやく把握し、他のアクティビティとの差別化を図りながら、自社のアクティビティに合ったお客様からの予約を増やしましょう。アクティビティの「 パフォーマンス 」セクションからレポートを作成し、比較から得られた知見や提案を確認して、さらに検討するためのアクション項目をリストにまとめましょう。