PDF形式の請求書の各セクションについてご説明します。
請求書の各列の内訳
請求書のExcelファイルには、各予約に関する情報が詳しく記載されています。 各列の内容は次のとおりです。
予約番号：GetYourGuideが使用する独自の予約番号で、「GYG」で始まり、それに続く9文字で構成されます。
商品番号：あなたが販売している商品の番号です。これは、APIに接続されている場合のみ表示されます。
ステータス：予約の現在の状態を示します。
正常：予約が完了したことを示します
⚠️ 「正常」は、サプライヤーによるキャンセル補償がなされたことを示す場合もあります。これはサプライヤーがサービスを提供できず、自ら予約をキャンセルした場合に発生します。これに該当する予約には「正常」ステータスが表示されますが、小売価格はゼロで、小売価格の25%に相当するマイナスの手数料調整が行われています。詳細については、利用規約の第3.10項をご参照ください。
取り消し：予約がキャンセルされたことを示します
減額：予約のキャンセルに伴って発生する売上の減少額を表します（マイナスの金額が表示されます）。
アクティビティの日 ： アクティビティが催行される日付。請求は現地の日時に基づきます。
商品名＆オプション：サプライヤーポータルに表示される商品名と関連オプションが表示されます。
通貨：請求書の通貨。
小売価格：お客様が支払う料金。
販売手数料：あなたの現地通貨で、小売価格から販売手数料として差し引かれる金額。
手数料率：予約が行われた時点での、このツアーオプションの手数料率。
手動調整：GetYourGuideによって調整された、未払い分などに対する修正。
GYGサービスに対するVAT：GetYourGuideの販売手数料に対するVAT額。
小売価格から手数料を差し引いた金額： 各予約から得られる収益（小売価格から手数料を差し引いた金額、調整額を含む）。
購入日：ベルリン時間と現地時間の両方で予約日を表示します。
旅行者の国籍：2文字の国コード。
予約カテゴリ：年齢区分（大人、乳幼児、高齢者）と人数。
追加情報：予約の支払いに関するGetYourGuideのスタッフからのコメント。ここには、支払いの目的を理解するのに役立つ追加の詳細が記載されています。
よくある質問
キャンセルは請求書にどのように反映されますか？
キャンセルは、請求書の下部に「取り消し」および「減額」として表示されます。
手数料率が思っていたのと違うのはなぜでしょうか？
予約の手数料率は、予約が行われた時点でのツアーオプションレベルの手数料率を反映しています。
請求書のExcelファイルの各列を理解することで、個々の予約を把握し、収益を効果的に管理できます。さらにサポートが必要な場合は、サプライヤーサポートチームがお手伝いします。