請求書と支払い確認ステータスの理解

GetYourGuide のさまざまな請求書と支払い確認ステータスを解釈する方法を学ぶには、これをお読みください。

請求書のステータス

• 支払い進行中:
  • 請求書はダウンロード可能です。
  • 支払い方法に応じて、通常は 2 ～ 3 営業日以内に「支払済み」に更新されます。
  • 請求額がマイナスの場合、仕入先が債務を完済するまでステータスはそのままになり、その後「クレジット ノートで支払済み」に変わります。
  • 請求書の発行は可能だが支払いは不可能なサプライヤー（支払いの詳細が不明など）には、このステータスが表示されます。
• クレジットノートで支払い:
  • 請求書が現金で支払われず、仕入先からの未決済クレジットを使用して決済されたことを示します。
• 有料:
  • 請求書の支払いが完了し、支払い確認書をダウンロードできるようになりました。
  • 資金は GetYourGuide から出金されたか、サプライヤーが支払い方法に基づいて資金を受け取ったことの確認が受信されました。
    • シンガポール経済協力開発機構:
      • 資金が GetYourGuide から引き出されたことを確認します。ただし、これはサプライヤーが資金を受け取ったことを保証するものではなく、資金が GYG から送金されたことを確認するだけです。
    • ユニクレジット、シティバンク、ペイパル:
      • 資金が受け取られたことの銀行からの確認。

支払い確認ステータス

• 支払い進行中:
  • 支払いが処理されており、2 ～ 3 営業日以内に「支払済み」に更新される予定です。このステータスは、請求書のステータスが「支払済み」に切り替わると表示されます。
  • 請求書が「支払済み」とマークされるまで、「支払い確認」タブに支払い確認は表示されません。
• 有料:
  • サプライヤーは支払い確認が可能です。
  • 資金がGetYourGuideから出金されたことを確認します and/or サプライヤーの銀行に受領されました。

よくある質問

請求額がマイナスになった場合はどうなりますか?
債務が清算されるまでステータスは「支払い進行中」のままとなり、その後「クレジット ノートで支払い済み」に変わります。

請求書が「支払済み」に更新されるまでにどれくらい時間がかかりますか?
お支払い方法に応じて、通常は 2 ～ 3 営業日かかります。

結論

これらのステータスを理解することで、支払いを効果的に管理できるようになります。遅延を避けるために、支払いの詳細が最新であることを確認してください。さらにサポートが必要な場合は、サプライヤー エクスペリエンス チームにお問い合わせください。

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