2024年10月から、サプライヤーポータルで支払い文書を表示する方法が変更されます。新しいプロセスを理解するのに役立つ簡単なガイドを以下に示します。
まず、請求書と支払い確認書の違いは何でしょうか？
- 請求書には予約内容とお支払い金額の詳細が記載されます。
- 支払い確認書は、支払いが行われたことを確認するものです。
請求書には特定の期間の合計支払額が表示されますが、支払確認書には複数の請求書が対象になることがあるたため、金額が異なる場合があります。
請求書について知っておくべきこと
- GetYourGuideのサプライヤーとして、月1回の支払いを選択した場合は毎月1通の請求書を受け取り、月2回の支払いを選択した場合は2通の請求書を受け取ります。
- 予約が完了していない場合は請求書は発行されません。
- 請求書には、あなたの住所、請求日、請求書番号 (GISで始まる、領収書番号とも呼ばれます)、支払期間の日付、あなたの通貨での支払総額から手数料を差し引いた金額など、重要な情報が記載されています。
支払いの仕組みについては、タイムリーかつ正確な支払いの確保をご覧ください。
2024年10月に何が変更になりましたか？
1. 請求書へのアクセス
- 以前：請求書（.pdf）は、当月の第2営業日に 財務管理セクションの請求書一覧で入手可能でした。
- 現在：請求書（.pdf）は、期間終了後の最初の営業日（例：10月1日、11月1日）に 財務管理セクションの請求書一覧で入手できます。
2. 請求書の新しい形式と情報
- 以前：請求書の（.pdf）には、旅行日（アクティビティ終了後）に基づいて行われたすべての予約のリストが記載されていました。
- 現在 ：請求書（.pdf）には予約のリストが含まれていません。現在の請求書には、予約数の合計と適用された手数料 の概要のみが1 ページに記載されています。
請求対象のすべての予約リストの詳細を表示するには、 請求金額の横にある 3 つのドットをクリックして、.xls 形式の予約リストをダウンロードしてください]。
支払い確認書について知っておくべきこと
支払い確認書は1つまたは複数の請求書を対象とし、「GPS」または「GS」で始まります。例えば、前月の売上が50ユーロに達しなかった場合、2つの請求書が同時に支払われる可能性があります。
2024年10月に何が変更になりましたか？
1. 支払い確認書へのアクセス
- 以前：アカウントで支払いて続きが開始されるとすぐに、支払い確認書が表示されました。支払いが失敗した場合でも、支払い確認書が表示されました。
- 現在： お支払い確認書は、PayPal または GetYourGuideの銀行からの送金確認が完了した後にのみ、サプライヤーポータルで確認できます。財務管理セクションの支払い確認書で確認できます。
注意：支払い確認書ではGetYourGuideから支払いが振り込まれたことが確認できますが、口座に着金するまでにかかる時間は、選択した通貨と支払い方法によって異なります。
支払いは次のように処理されます：
- 月1回の支払い：毎月第5営業日。
- 月2回の支払い：毎月20日まで。
支払い確認書がサプライヤーポータルに表示されるまで、これらの日付から最大3～7営業日かかる場合があります。
この期間を過ぎても支払い確認書が表示されない場合はどうすればいいですか？
この期間が経過しても支払い確認書が表示されない場合は、支払いが失敗したか、銀行からの応答がない可能性があります。サポートが必要な場合は、 サポートチームまでご連絡ください。
2. お支払い確認書の新しい形式と情報
利用可能なドキュメントは同じままで、ダウンロードできます：
- pdf 形式の支払い確認書：請求書番号と受取人番号が記載された1ページの確認書です。この文書には予約の詳細は記載されていません。
- xlsx 形式の支払い確認書：これには 支払い済みの予約リストが含まれており、複数の請求書が含まれる場合があります。複数の請求書が対象の場合、リストにはすべての請求書が含まれます。
注意：支払い確認書ではGetYourGuideから支払いが振り込まれたことが確認できますが、口座に着金するまでにかかる時間は、選択した通貨と支払い方法によって異なります。