GetYourGuide では、すべてのサプライヤーに対して公正かつ競争力のある市場を維持することに尽力しています。これを確実にするために、競合他社のリンクやクーポン コードを含むメールを当社のプラットフォーム経由で送信することをブロックする新しい通信ポリシーを導入しました。
詳細については、 利用規約（5.1、5.2、6.3）をご覧ください。
メールにブロックされたコンテンツが含まれている場合はどうなりますか?
当社のプラットフォームを通じて送信される競合他社のリンクやクーポン コードを含むメールは顧客に配信されません。これには、予約システムで設定された自動フォローアップ メールが含まれます。
メールが確実に配信されるようにするにはどうすればよいですか?
1. メールの内容を更新して競合他社へのリンクを削除し、クーポンコードを含めないようにしてください。
2. 製品が予約システムに接続されている場合は、予約システムの設定を確認し、禁止されているコンテンツが含まれている可能性のある自動メッセージを削除してください。
メールが配信されない場合はどうすればいいですか?
電子メールの内容にブロックされた項目がないか確認し、それに応じてテンプレートを更新します。メールにリンクやコードが含まれていない場合は、次の記事を確認してください: GetYourGuide のお客様への連絡 または、 お問い合わせフォームからサプライヤー サポート チームにお問い合わせください。