旅程表に関して最もよく寄せられる質問に対する回答をここに示します。
旅程作成ツールの使用に関する詳しい情報をお探しの場合は、旅程表の作成と編集をお読みください。
- 作成ツールはどこにありますか？
既存商品の場合：
1. 上部のナビゲーションから商品管理 > 商品一覧を選択して、旅程表を追加したい商品を見つけます。
2. 概要が開きます。商品名を検索するか、フィルターを使用してください。
3. 商品が見つかったら、 「詳細を見る」をクリックします。商品の詳細のプレビューが表示されます。次に、 「商品を編集する」をクリックします。
4. この特定の商品に対して旅程作成ツールが有効になっている場合は、左側のメニューの下部に表示されます。
新しいアクティビティの場合：
新しい商品の設定を進めていくと、特定の情報が追加されると作成ツールが自動的に表示されます。旅程の作成を開始する前に、「集合場所またはお迎え場所」セクション（オプションの下）に情報を入力する必要があります。
- 自分のアクティビティに旅程作成ツールが表示されないのはなぜですか？
現在、旅程ビルダーは、日帰り旅行、ガイド付きウォーキング＆電動ツアー、パノラマバスツアー、シティクルーズ、ボートツアーなど、特定のカテゴリーのアクティビティにのみご利用いただけます。現時点では、観光スポットのチケット、送迎サービス、乗り降り自由のバスやボート、複数日のツアー、シティカードなどのカテゴリでツールを使用することはできません。
現在、旅程作成ツールの改良を進めており、将来的にはより多くのカテゴリーで利用できるようになる予定です。
- 伝えたいことがたくさんありますが、旅程表にはどのような情報を含めればよいでしょうか？
あなたのアクティビティで最も重要な要素を考え、それらがどの順番で行われるかを整理しましょう。お客様が訪れる主要な場所は何ですか？それぞれの場所をどのように体験するのでしょうか？ガイドツアーまたは自由行動なのか、または特に美しい景色が楽しめるのでしょうか？お客様はそれぞれの場所にどれくらい滞在するのでしょうか？ボートやバスで通り過ぎながら見るだけでしょうか？複数の場所を移動する予定ですか？もしそうなら、移動にかかる時間と使用する車種を教えてください。コーヒーやランチ、写真撮影のための休憩はありますか?
このような情報を使用してアクティビティの概要を作成します。お客様が概要を理解したら、アクティビティページで提供する説明でさらに詳しい情報を読み進めることができます。
お客様に最高の体験をお約束するため、ビジュアル化した旅程表の情報がアクティビティの説明、おすすめポイント、含まれるものと含まれないものに反映されていることを確認してください。
この時点では、アクティビティには1つの旅程のみを設定できます。アクティビティに複数のオプションがある場合でも、それをオプションとしてマークし、アクティビティのこの部分に追加料金が必要なことを示すことで、旅程にこの情報を含めることができます。
- 旅程表に開始場所と解散場所の情報を設定していませんでした。この情報はどこから取得されるのですか？
この情報は、あなたが設定した集合場所、お迎え場所、お送り場所の情報から自動的に取得されています。これらを変更する場合は、オプション設定の「集合場所とお迎え場所」セクションで変更できます。
- 旅程表の開始場所または解散場所がオプションで入力した情報と一致しません。どうすれば修正できますか？
この情報は、オプション設定の「集合場所とお迎え場所」セクションでのみ編集できます。お客様に最高の体験を提供するために、可能な限り正確な情報を入力してください。たとえば、集合場所が美術館や会場、広場など場合は、住所だけでなくその場所の名前を入力するのもお勧めです。
集合場所とお迎え場所の設定については、この記事をご覧ください。。